Cómo procesar un pedido con WooCommerce y eParcel en su sitio de WordPress

Cómo procesar un pedido con WooCommerce y eParcel en su sitio de WordPress

Estas instrucciones son para sitios que usan el  complemento WebDev WooComerce eParcel .

Resumen:

  • Paso 1 – iniciar sesión
  • Paso 2: navegue a la lista de pedidos de WooCommerce
  • Paso 3: vea/actualice el estado del pedido y procese el pago si es necesario
  • Paso 4: vea los detalles y complete el pedido
  • Paso 5: envíe los detalles a eParcel

PASO 1:

Inicie sesión en su panel de administración de WP.

sunombrededominio/admin

inicie sesión en el panel de administración de WP

PASO 2:

Vaya a «WooCommerce»>»Pedidos».

productos - añadir nuevos

PASO 3:

Los nuevos pedidos tendrán el estado «Procesando» o «En espera».

Pase el cursor sobre el estado para ver más información.

detalles del estado del pedido

Si el estado del pedido es «Procesando», el pago se ha procesado y el pedido está pendiente de cumplimiento.

orden de espera

Si el estado del pedido es «En espera», el pedido está pendiente de pago (por ejemplo, a través de una captura de PayPal, si la tienda está configurada para autorizar únicamente; o transferencia bancaria si está habilitada como método; o un problema de pago que necesita verificación manual si el pago debe ser automático).

cambio de orden de espera a procesamiento

Si el pedido ha sido pagado, el estado se puede cambiar a «Procesando» y el pedido está listo para cumplirse.

O

Si usa el método de autorización de PayPal, cambie el estado a «Procesando» para capturar los fondos.

Hay varias formas de cambiar el estado «En espera» a «Procesando»:

1. Desde la vista previa:

Haga clic en el icono del ojo para obtener una vista previa del pedido.

Luego, en la vista previa, haga clic en el estado «Procesando» para actualizar.

2. Con función de edición masiva:

Marque la casilla de verificación de la/s orden/es que desea actualizar.

Luego seleccione «Cambiar estado a procesamiento» en el menú desplegable y haga clic en «Aplicar».

3. Desde los detalles del pedido:

Haga clic en el pedido o el estado para ver los detalles.

Luego, desde los detalles del pedido, cambie el estado a «Procesando» en el menú desplegable.

Luego, en el cuadro «Ordenar acciones», haga clic en «Actualizar».

Ahora el pedido mostrará el estado «Procesando».

cambio en espera para procesar

PASO 4:

Puede ver los detalles del pedido desde el correo electrónico de notificación de «nuevo pedido».

O para ver los detalles del pedido desde el administrador del sitio web:

Desde «WooCommerce>Pedidos», haz clic en el pedido o estado.

O puede hacer clic en el ícono del ojo para obtener una vista previa y luego hacer clic en «Editar» si es necesario.

Ahora puede ver los detalles del pedido, incluidas las notas del cliente.

Dirección de envío

Desplácese hacia abajo hasta los artículos del pedido que se deben cumplir y el método de envío.

artículos de pedido en espera de cumplimiento

Nota: Puede comunicarse fácilmente con el cliente con cualquier consulta utilizando los enlaces de correo electrónico o teléfono en los detalles del pedido o en la vista previa del pedido.

PASO 5:

Para crear sus etiquetas y envíos de eParcel, vaya a «eParcel>Crear envío».

Seleccione todos o los pedidos relevantes que estén listos para las etiquetas y haga clic en «Generar envíos para los pedidos seleccionados».

Ahora puede generar etiquetas: haga clic en el botón «Generar etiquetas».

O si genera etiquetas más adelante, vaya a «eParcel>Generar etiquetas».

Seleccione los pedidos que están listos para las etiquetas. Luego, seleccione el tamaño de su etiqueta y haga clic en «Generar etiquetas para los pedidos seleccionados».

Haga clic en «Descargar etiquetas»

Sus etiquetas se abrirán en una nueva pestaña y ahora puede descargarlas y/o imprimirlas.

Finalmente, haga clic en «Crear manifiesto de eParcel para etiquetas impresas».

Esto automáticamente:

  • notificar a eParcel que hay un envío para recoger,
  • proporcionarle un manifiesto para descargar (crea un duplicado para que haya uno para usted y otro para el conductor de la camioneta),
  • cambiar el estado de pedido/s a «Completado», y
  • enviar un correo electrónico de notificación a los clientes de que el pedido está «Enviado», con su número de seguimiento incluido.

NOTA:

eParcel detectará si hay un problema con la dirección; vea el pedido resaltado en rojo a continuación:

Una vez que encuentre el error/contacte al cliente para determinar el error, puede editar la dirección desde los detalles del pedido.

Para hacerlo, vaya a «WooCommerce>Pedidos».

pedidos de woocommerce

Busque y haga clic en el pedido correspondiente.

En los detalles del pedido, haga clic en el icono ‘Editar’ (lápiz) para la dirección de envío.

Actualice la dirección, luego en el cuadro «Acciones del pedido», haga clic en «Actualizar».

Ahora puede volver a «eParcel>Crear envío» para continuar con la dirección reconocible.