Recientemente, uno de nuestros lectores preguntó cómo medimos el impacto de nuestro boletín electrónico.
Puedes usar Google Analytics combinado con enlaces de seguimiento especiales en tu boletín de noticias por correo electrónico para ver cuán efectivo es cada correo electrónico para tu negocio.
En este artículo, compartiremos cómo configurar el seguimiento de boletines de noticias por correo electrónico en Google Analytics, paso a paso.
¿Por qué rastrear el tráfico de tu boletín de noticias por correo electrónico en Google Analytics?
Cuando envías un boletín de noticias por correo electrónico, es probable que contenga al menos un enlace a tu sitio. Su servicio de marketing por correo electrónico debería ser capaz de decirle cuántas personas hacen clic en un enlace (su tasa de clics). Sin embargo, la mayoría de los proveedores no pueden mostrarle lo que sucede después.
Ahí es donde entra Google Analytics. Puedes usarlo para rastrear lo que la gente hace después de hacer clic en un enlace de tu boletín de noticias.
Digamos que tienes un restaurante que ofrece servicio a domicilio. Quieres ver cuál de tus boletines semanales llevó a la mayoría de la gente a llenar tu formulario de pedido de comida en línea.
O tal vez estás a punto de abrir una tienda online. Sería genial saber cuál de sus campañas de correo electrónico ha generado más ventas.
Tal vez tu objetivo es hacer dinero blogueando. Quieres saber qué campañas consiguieron que la gente se inscribiera en tu curso online.
Con Google Analytics, es muy fácil configurar el seguimiento de los boletines informativos por correo electrónico y ver cuántas ventas genera cada correo electrónico para tu empresa.
Dicho esto, empecemos.
Creación de URLs rastreables para tu boletín electrónico
Si quieres información detallada en Google Analytics, entonces necesitas añadir parámetros especiales de seguimiento a cada enlace de tu boletín.
En otras palabras, no puedes usar un enlace estándar como este:
https://www.site.com
En su lugar, necesitas usar una URL con parámetros especiales que se vea así:
https://www.site.com?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=jan_sale
La parte final de esta URL, todo lo que está después del signo de interrogación, se llama código UTM.
Puede parecer complicado, pero no se preocupe, en realidad es bastante fácil de crear.
Echemos un vistazo a dos formas fáciles de crear estas URL rastreables para sus campañas de correo electrónico.
Método 1: Crear URLs rastreables usando MonsterInsights (Recomendado)
MonsterInsights es el mejor plugin de Google Analytics para WordPress. Te permite instalar fácilmente Google Analytics en WordPress y muestra hermosos informes de tráfico dentro del tablero de WordPress.
Puedes usar la versión gratuita de MonsterInsights para acceder a la herramienta de construcción de URL. Sin embargo, recomendamos actualizar al plan PRO para desbloquear las características de seguimiento del comercio electrónico (hablaremos más sobre el seguimiento del comercio electrónico más adelante en este artículo).
Primero, tienes que instalar y activar el plugin de MonsterInsights. Para obtener más detalles, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
A continuación, ve a la página Insights » Tools en tu panel de control de WordPress.
La herramienta de construcción de URL debería abrirse. La primera información que tendrás que introducir es la URL que quieres añadir en tu boletín. Esta puede ser la URL de tu sitio web principal, si estás enlazando a tu página de inicio.
En este ejemplo, estamos haciendo una venta y enlazando con la tienda online del sitio web:
Google Analytics hará un seguimiento de los visitantes de su boletín de noticias por correo electrónico como una «campaña». Este es simplemente el término que Google Analytics utiliza para las promociones de correo electrónico o de publicidad.
Necesitarás introducir la fuente, el medio y el nombre de tu campaña, para que Google Analytics pueda rastrearlos fácilmente.
Fuente: Ponga esto en $0027boletín$0027 o algo más significativo
Medio: Esto debería estar configurado como $0027email$0027
Nombre: Puedes usar lo que tenga sentido, por ejemplo $0027jan_sale$0027 o $0027april_tshirts_sale$0027
Si usas más de una palabra para la fuente, medio o nombre, asegúrate de usar guiones bajos entre las palabras. No uses espacios o guiones.
El campo «Término de la campaña» se usa si estás publicando anuncios, así que puedes dejarlo en blanco. El Contenido de la campaña se puede utilizar si estás dividido probando tus correos electrónicos o anuncios. De nuevo, puedes dejarlo en blanco para este ejemplo.
En la parte inferior de la página, debería ver ahora su URL especial, con los detalles de seguimiento incluidos:
Ahora puedes usar esta URL en tu boletín de noticias por correo electrónico y más tarde hacer un seguimiento de los clics en tu cuenta de Google Analytics.
Método 2: Crear manualmente URLs rastreables en Google Analytics
El constructor de URL de MonsterInsight es una herramienta útil para ahorrar tiempo, ya que crea los códigos UTM para ti. Si prefieres crear tus URL rastreables manualmente, aquí tienes cómo hacerlo.
Primero, consigue la URL que quieres usar. Vamos a usar https://www.site.com/shop para este ejemplo.
A continuación, tendrás que crear el código UTM tú mismo. Lo haremos paso a paso.
Añade un signo de interrogación al final de tu URL, así:
https://www.site.com/shop?
Entonces, agrega la fuente de la palabra «utm»:
https://www.site.com/shop?utm_source=newsletter
A continuación, agregue el símbolo de ampersand (&) y el utm_medium:
https://www.site.com/shop?utm_source=newsletter&utm_medium=email
Finalmente, agrega otro ampersand (&) y la utm_campaña:
https://www.site.com/shop?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=jan_sale
Puedes usar cualquier palabra o frase que quieras para el nombre de la campaña. Si utilizas varias palabras para el nombre de la fuente, el medio o la campaña, puedes separar las palabras con un guión bajo.
Eso es todo. Su URL de rastreo está listo para ser usado en su boletín.
Uso de URLs rastreables en sus campañas de boletines informativos
Una vez que hayas creado tu URL, ya sea usando el constructor de URL de MonsterInsights o manualmente, puedes usarla en los correos electrónicos.
Puedes copiar y pegar la URL en tu correo electrónico en cualquier lugar donde hayas usado la URL estándar antes.
Así es como se ve cuando se inserta un URL en Contacto Constante:
Consejo: Incluso puedes usar URLs rastreables en tus correos electrónicos regulares. Esto tendría sentido si haces un gran esfuerzo de difusión por correo electrónico. También puedes crear URL rastreables para usar en los medios sociales, en los anuncios y más.
Una vez que termines con tu correo electrónico, envía tu boletín y espera algunos clics. Después de eso, puedes ir a Google Analytics para ver tu informe.
Ver el informe de su boletín de noticias por correo electrónico en Google Analytics
Accede a tu cuenta de Google Analytics y haz clic en Adquisición » Campañas » Todas las campañas link.
Entonces deberías ver los datos de la(s) campaña(s) que has creado.
Consejo: Si acabas de enviar el boletín, cambia la fecha del informe al día actual. Google Analytics muestra por defecto los datos de los 7 días anteriores.
Es una gran idea usar este informe junto con tus objetivos de Google Analytics. Por ejemplo, aquí estamos viendo cuán efectivos fueron nuestros boletines para hacer que la gente rellene un formulario de consulta:
Seguimiento de las conversiones de boletines de noticias por correo electrónico
La parte más importante del seguimiento de su boletín es lo que los usuarios hacen después de llegar a su sitio web.
Por ejemplo, si tienes una tienda en línea podrías querer ver qué correos electrónicos llevaron a una venta. Si quieres que los usuarios rellenen un formulario de pedido, entonces puede que quieras hacer un seguimiento de eso.
La forma más fácil de hacerlo es usando MonsterInsights para hacer casi toda la configuración por ti.
Activando el seguimiento del comercio electrónico en Google Analytics
Primero, tendrás que activar el seguimiento del comercio electrónico en Google Analytics. Este es un proceso rápido y fácil.
Accede a Google Analytics. Asegúrate de que tienes la página web correcta seleccionada en la parte superior izquierda.
Haga clic en el enlace Admin en la parte inferior izquierda.
Luego, en la columna «Ver», haz clic en «Configuración de comercio electrónico».
Ahora puedes activar la opción «Activar el comercio electrónico». Recomendamos también habilitar $0027Comercio Electrónico Mejorado$0027 en este punto. Esto rastreará datos adicionales. También te permite ver los informes de comercio electrónico en MonsterInsights.
Haz clic en el botón Guardar.
Activando el seguimiento del comercio electrónico en MonsterInsights
Necesitarás la versión Pro de MonsterInsights para poder usar sus características de comercio electrónico. Estas funcionan con WooCommerce, Easy Digital Downloads, MemberPress y LifterLMS.
Instala y activa MonsterInsights, si no lo has hecho ya.
A continuación, introduce tu clave de licencia en Insights » Settings y haz clic en el botón Verify.
Una vez que hayas introducido tu clave de licencia para MonsterInsights, ve a Insights » Addons , busca el addon de comercio electrónico, y luego haz clic en el botón Instalar que se encuentra debajo de él.
Después de eso, tienes que ir a Insights » Settings y hacer clic en la pestaña eCommerce. Deberías ver que tu plugin de eCommerce (por ejemplo, WooCommerce) ha sido detectado automáticamente.
Consejo: Recomendamos activar $0027Use Enhanced eCommerce$0027 ya que esto significa que también puedes ver el informe de comercio electrónico de MonsterInsights.
Eso es todo lo que tienes que hacer porque MonsterInsights se encarga de todo lo demás después de eso. Google Analytics ahora podrá rastrear las transacciones de comercio electrónico en su sitio.
Ahora, cuando visite Google Analytics, podrá ver los detalles de sus transacciones de comercio electrónico.
Ve a Adquisición » Campañas y luego haz clic en el enlace «Todas las campañas», como antes. A continuación, selecciona «Comercio electrónico» en el menú desplegable Conversiones.
Para instrucciones detalladas, vea nuestro artículo sobre cómo configurar el seguimiento de la conversión de WooCommerce.
Rastreando enlaces, clics, botones y formas
No todos los sitios web utilizan una plataforma de comercio electrónico con un carrito de compras.
Por ejemplo, si tiene un simple formulario de pedido, entonces puede rastrear qué campañas de correo electrónico llevaron a los usuarios a enviar ese formulario. Si tienes un botón de «click to call» en tu sitio web, entonces también puedes rastrear eso.
Tenemos una guía detallada separada sobre el seguimiento de los enlaces y los clics de los botones en Google Analytics con instrucciones paso a paso.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender a configurar el seguimiento de los boletines de noticias por correo electrónico en Google Analytics. También es posible que quieras ver estas formas probadas y sencillas de hacer crecer tu lista de correo electrónico más rápidamente.
Si te gustó este artículo, suscríbete a nuestro canal de YouTube para ver los video tutoriales de WordPress. También puedes encontrarnos en Twitter y Facebook.
Deja una respuesta