Cómo configurar el seguimiento de la conversión de WooCommerce (paso a paso)

¿Quieres rastrear las conversiones en tu tienda WooCommerce? El seguimiento de conversiones te ayuda a entender qué es lo que funciona en tu tienda en línea y qué es lo que necesita más atención.

Le ayuda a hacer un seguimiento de sus productos de mejor rendimiento y también le permite ver qué es lo que impide que los clientes completen una compra.

En esta guía, te mostraremos cómo configurar fácilmente el seguimiento de la conversión de WooCommerce, paso a paso.

¿Por qué configurar el seguimiento de conversión de WooCommerce?

WooCommerce hace fácil vender cualquier cosa en línea. Sin embargo, una vez que hayas instalado tu tienda WooCommerce, necesitarás aprender lo que funciona en tu sitio web para hacer crecer tu negocio.

Tendrá que aprender qué productos son populares entre sus usuarios, qué es lo que más ven, cuántos usuarios terminan haciendo una compra, cómo encuentran su sitio web y más.

Para obtener toda esta información, necesitas configurar el seguimiento de conversión en tu tienda WooCommerce. Esto te ayuda a tener acceso a la información que necesitas para tomar decisiones informadas sobre el crecimiento de tu negocio.

El seguimiento de la conversión le ayuda a desbloquear los indicadores clave de rendimiento, incluyendo la tasa de conversión de su comercio electrónico, el valor medio de los pedidos, el abandono del carro de la compra, el coste por adquisición, las principales fuentes de referencia y mucho más.

Aparte de eso, también puedes aprender sobre..:

  • Comportamiento de compra - Te dice qué productos están agregando los usuarios a los carritos, qué productos están siendo abandonados, qué páginas llevan a los usuarios a una compra exitosa, y más.
  • Comportamiento en la caja - Ayuda a ver cómo los usuarios completan con éxito una caja.
  • Rendimiento de los productos - Te dice qué productos te traen más ventas.
  • Desempeño de la lista de productos - Este informe permite agrupar los productos y ver su desempeño en forma de lista. Esto resulta útil cuando quieres ver cómo van las diferentes categorías de productos en tu tienda.

Dicho esto, vamos a ver cómo desbloquear toda esta información útil mediante la creación de un seguimiento de la conversión en su tienda.

Configurando el seguimiento de la conversión de WooCommerce

La forma más fácil de rastrear las conversiones de WooCommerce es usando Google Analytics. Te muestra de dónde vienen tus visitantes y lo que hacen cuando están en tu sitio web.

El desafío es que la configuración de Google Analytics con WooCommerce requiere mucha codificación personalizada, seguimiento de eventos, etc. La buena noticia es que hay plugins que pueden hacer súper fácil de configurar el seguimiento de la conversión, y puedes hacerlo sin escribir ningún código.

Para este tutorial, usaremos MonsterInsights. Es el mejor plugin de Google Analytics para WooCommerce, y viene con un addon de eCommerce que literalmente permite todo el seguimiento con unos pocos clics.

Vea nuestra guía sobre cómo instalar Google Analytics en WordPress para obtener instrucciones completas de instalación.

Una vez que hayas instalado Google Analytics con MonsterInsights, puedes pasar a configurar el seguimiento de la conversión de WooCommerce.

Paso 1. Activar el seguimiento mejorado del comercio electrónico en Google Analytics

Primero, necesitas habilitar el seguimiento mejorado de comercio electrónico en tu cuenta de Google Analytics. Ve a tu panel de control de Google Analytics y selecciona tu sitio web.

Desde aquí, tienes que hacer clic en el botón de administración situado en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

A continuación, debes hacer clic en la opción "Configuración de comercio electrónico".

Después de eso, tienes que activar las opciones "Activar el comercio electrónico" y "Activar el comercio mejorado".

Google Analytics ahora activará la función de informes de comercio electrónico para su cuenta.

Paso 2. Instalar el complemento de comercio electrónico en MonsterInsights

MonsterInsights viene con el complemento de comercio electrónico que te ayuda a configurar correctamente el seguimiento de las conversiones de WooCommerce en Google Analytics.

Primero, necesitas visitar la página de Insights " Addons para instalar y activar el addon de comercio electrónico.

A continuación, debes dirigirte a la página Insights " Settings y cambiar a la pestaña eCommerce. Desde aquí, debes activar la opción "Usar comercio electrónico mejorado".

MonsterInsights detectará automáticamente tu software de comercio electrónico. Actualmente, soporta WooCommerce, Easy Digital Downloads, MemberPress y LifterLMS.

Eso es todo, has configurado con éxito el seguimiento de conversión de WooCommerce en tu tienda.

Viendo los reportes de conversión de WooCommerce

Ahora que has configurado el seguimiento de la conversión en tu tienda de WooCommerce, necesitas dar a Google Analytics algo de tiempo para recopilar datos.

Después de un tiempo, podrías ver tus informes de comercio electrónico tanto en MonsterInsights como en Google Analytics.

Empecemos con tus informes de comercio electrónico en MonsterInsights.

Reportaje de comercio electrónico en MonsterInsights

Ingresa a tu sitio de WordPress y ve a la página de Informes de Insights " y cambia a la pestaña de comercio electrónico.

En la parte superior, obtendrá las métricas de conversión más importantes, incluyendo la tasa de conversión, las transacciones, los ingresos y el valor promedio de los pedidos.

A continuación verás una lista de tus mejores productos con la cantidad, el porcentaje de venta y los ingresos totales.

A continuación, verá las principales fuentes de conversión y los informes de comportamiento de los compradores, incluyendo el número de veces que se añadieron y quitaron productos del carrito.

Esos no son todos los datos. Puedes profundizar con informes más avanzados en tu cuenta de Google Analytics.

Seguimiento de WooCommerce en Google Analytics

Google Analytics proporciona informes aún más detallados para tu tienda WooCommerce.

Simplemente visita tu panel de control de Google Analytics y haz clic en Conversiones " Comercio electrónico de la columna de la izquierda.

En primer lugar, el informe general le proporcionará cifras importantes como los ingresos, la tasa de conversión, las transacciones y el valor medio de los pedidos.

Luego puede cambiar a diferentes informes para un análisis más profundo. Por ejemplo, el informe de comportamiento de compra desglosará las sesiones de usuario para añadir al carrito, el abandono del carrito y las sesiones que dieron lugar a la compra.

Aumente sus conversiones de WooCommerce y aumente las ventas

Ahora que tienes los datos que necesitabas para rastrear tus conversiones de WooCommerce, veamos cómo mejorar tus tasas de conversión y hacer más ventas.

1. Mejorar la velocidad y el rendimiento

Según un estudio de caso de StrangeLoop, un retraso de 1 segundo en el tiempo de carga de la página puede llevar a una pérdida del 7% en las conversiones, un 11% menos de visitas a la página y un 16% de disminución en la satisfacción del cliente.

Los sitios web más lentos crean una mala experiencia para el usuario, lo que se traduce en tasas de conversión más bajas. Vea nuestra completa guía paso a paso para mejorar la velocidad y el rendimiento de su WooCommerce.

2. Recuperar las ventas del carro abandonado

En promedio, el 60 - 80% de las personas que "añaden al carro" no terminan comprando. Esto significa que si tienes una tienda online, entonces estás perdiendo muchas ventas.

Por suerte, hay varias prácticas óptimas que le ayudan a recuperar algunas de esas ventas de carritos abandonados. Vea nuestros consejos sobre cómo recuperar las ventas de carros abandonados y aumentar sus conversiones.

3. Proporcionar a los usuarios alternativas

Si los usuarios deciden dejar su sitio web sin hacer una compra, entonces hay muy pocas posibilidades de que vuelvan a ver su sitio web.

Es necesario proporcionar a los usuarios la oportunidad de mantenerse en contacto aunque no terminen haciendo una compra.

Puedes hacerlo creando un boletín de noticias por correo electrónico para tu tienda WooCommerce.

Recomendamos usar el Contacto Constante o el SendinBlue. Ambos están en nuestra lista de los mejores servicios de email marketing para pequeñas empresas.

Para más técnicas, vea nuestra guía sobre cómo convertir a los visitantes de WooCommerce en clientes.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a configurar el seguimiento de conversión de WooCommerce en tu tienda de comercio electrónico. También puedes ver nuestra lista de los mejores plugins de WooCommerce que puedes instalar de inmediato.

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