¿Desea realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios mientras están en su sitio? Puede realizar un seguimiento de las vistas de página, la fuente de referencia, el tiempo dedicado a la página y mucho más simplemente instalando Google Analytics, pero para obtener información más detallada, deberá utilizar el seguimiento de eventos. En este artículo, le mostraremos cómo añadir el seguimiento de eventos de Google Analytics en WordPress.
¿Qué es el seguimiento de eventos en Google Analytics
?
El seguimiento de eventos le permite medir las interacciones de los usuarios en su sitio web. Estas interacciones pueden ser cosas como hacer clic en un botón, reproducir un vídeo, descargar archivos, enviar formularios, etc.
Supongamos que ha añadido un vídeo a la página de su producto, y ahora quiere saber cuán efectivo es para sus conversiones. El seguimiento de eventos le permite hacer un seguimiento de cuántos usuarios han reproducido el vídeo, para que pueda juzgarlo usted mismo.
Otro ejemplo es el envío de formularios basados en ajax. Si está usando Gravity Forms o cualquier otro plugin de formulario de contacto, entonces el envío de formularios no resulta en una nueva vista de página.
Usando el seguimiento de eventos puede ver cómo los usuarios interactuaron con un formulario.
Lo mismo ocurre con las descargas de archivos incluidos en una página. Puede realizar un seguimiento del número de usuarios que han descargado un archivo mediante el seguimiento de eventos e incluso de qué botón de la página se ha hecho más clic.
El seguimiento de eventos es diferente de los enlaces de seguimiento de Google Analytics. Puede realizar un seguimiento de los enlaces en WordPress utilizando Google Analytics simplemente añadiendo el código fuente UTM a un enlace.
Estas acciones medibles le permiten ver cómo se comportan los usuarios en su sitio. A continuación, puede cambiar su estrategia para añadir contenido que genere más participación e interacción de los usuarios. En última instancia, esto significa más ventas y conversiones en su sitio web.
Introducción
Antes de empezar, deberá configurar e instalar Google Analytics en su sitio WordPress. Si no está familiarizado con el uso de Google Analytics, puede probar nuestra guía para principiantes sobre cómo utilizar Google Analytics.
Si ya está utilizando Google Analytics, puede pasar directamente al seguimiento de eventos.
Actualización a Universal Analytics Code
Actualmente hay dos tipos de Google Analytics implementados en los sitios web. Google está sacando lentamente el código más antiguo pidiendo a los webmasters que usen el más nuevo `Código Analítico Universal.
Si el código de Google Analytics tiene este aspecto:
12345678910 (function(i,s,o,g,r,a,m){i[GoogleAnalyticsObject]=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*newDate();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0].async=1;a.src=g;m.parentNode.insertAntes(a,m) })(window,document,script,//www.google-analytics.com/analytics.js,ga); ga(create, `UA-XXXXXXXX-1, `auto); ga(send, pageview);
Entonces ya está utilizando el nuevo código de Universal Analytics. No es necesario realizar ninguna acción y puede pasar al siguiente paso.
Si su código no tiene este aspecto, es probable que esté utilizando el código de Google Analytics más antiguo. Necesitarás actualizar, Google tiene una guía de actualización detallada para ello. Básicamente, si no estás utilizando las funciones de seguimiento avanzadas de Google Analytics, puedes cambiar el código antiguo por el nuevo desde la configuración de propiedades de tu cuenta.
Creación de un evento en Google Analytics
Primero tienes que crear tu evento en tu cuenta de Google Analytics. Simplemente ingrese a su panel de control de Analytics y haga clic en el enlace Admin en la parte superior. Si tiene varios sitios web en su cuenta de análisis, asegúrese de que está viendo el panel de control del sitio en el que desea añadir el evento.
Hay tres columnas bajo la página de administración. Haga clic en el enlace «Objetivos» en la columna «Ver».
A continuación, haga clic en el botón de nuevo objetivo para crear un objetivo. En las opciones de configuración de objetivos, debe seleccionar la opción personalizada y, a continuación, hacer clic en el botón siguiente para continuar.
Esto le llevará al paso Descripción de la meta. Necesitas proporcionar un título para tu objetivo personalizado, esto es algo que te ayudará a identificar el objetivo dentro de Google Analytics.
En el tipo de objetivo, debe seleccionar Evento. Después de eso, haga clic en el botón del siguiente paso para continuar.
El último paso es proporcionar detalles de la meta. Deberá introducir aquí las condiciones del evento.
El análisis contará una conversión cuando todas estas condiciones coincidan.
En este ejemplo, hemos proporcionado una categoría y una acción para el evento. Introdujimos una etiqueta para el evento y proporcionamos un valor. Dependiendo del tipo de evento que intente crear, puede nombrar su propia categoría, acciones y etiquetas.
Si cree que su evento debe transmitir un valor que se pueda calcular, puede introducirlo aquí. Sin embargo, para el seguimiento de eventos más común, el uso del valor 0 también funciona bien.
Por último, haga clic en el botón Crear objetivo para guardarlo y activarlo. Ha habilitado con éxito el seguimiento de un evento en Google Analytics. El siguiente paso es realizar un seguimiento de este evento en su sitio web y enviar los datos a Google Analytics.
Adición de seguimiento de eventos de Google Analytics onClick
La forma más fácil y quizás la más rápida de añadir el seguimiento de eventos de Google Analytics es mediante el método de un clic. Este método simplemente envía las condiciones del evento a Google Analytics cuando el usuario hace clic en un elemento.
En este ejemplo, estamos rastreando a los usuarios que hacen clic en el enlace de descarga de un libro electrónico.
Añadiremos el parámetro onClick al enlace de descarga utilizando este formato.
1onClick=»ga(enviar, evento, categoría, acción, etiqueta, valor);»».
Necesitará reemplazar la categoría, acción, etiqueta y valor con las condiciones de su evento. Finalmente su enlace de descarga se vería así.
1 «ga(enviar, event, Downloads, Click, Ebook downloaded, 0); «>Descargar Ebook gratis
Eso es todo, cuando los usuarios hacen clic en este enlace, enviarán un evento a Google Analytics que aparecerá en los informes de su sitio.
Adición de seguimiento de eventos mediante el Administrador de etiquetas de Google
Google Tag Manager es una herramienta en línea que le permite añadir diferentes códigos de seguimiento como etiquetas bajo un mismo panel.
También puede utilizarlo para crear etiquetas para realizar un seguimiento de los eventos en su cuenta de Google Analytics. La principal ventaja de utilizar Google Tag Manager es que no tendrá que insertar código manualmente en su sitio web y podrá gestionar todas sus etiquetas desde una sola ubicación.
Si ya ha añadido manualmente el código de seguimiento de Google Analytics a su sitio web, deberá eliminarlo. Utilice nuestro tutorial sobre cómo instalar y configurar Google Tag Manager en WordPress para añadir código de Analytics a su sitio web.
Una vez que haya añadido correctamente la etiqueta Google Analytics en el administrador de etiquetas, el siguiente paso es crear un nuevo desencadenante. Por el bien de este tutorial, vamos a hacer un seguimiento de un formulario de contacto como un evento.
Haga clic en Activadores en el administrador de etiquetas y luego haga clic en el botón Nuevo.
Esto le llevará al asistente de creación de trigger. Aquí es donde usted elegiría el formulario de selección de eventos.
En la sección de configuración del disparador, debe desmarcar la opción de esperar a que se activen las etiquetas y comprobar las opciones de validación. A continuación, haga clic en el botón Continuar para pasar al siguiente paso.
En el siguiente paso, debe elegir cuándo disparar el gatillo. Si su página sólo tiene un formulario, puede elegir todos los formularios. Si su página tiene más de un formulario, haga clic en el botón de algunos formularios.
Si su página tiene más de un formulario y desea realizar un seguimiento de un formulario específico, deberá indicarle a Google Tag Manager qué formulario desea realizar el seguimiento. Cuando haga clic en algunos botones de formulario, verá los filtros.
Un filtro es simplemente un conjunto de instrucciones como si A coincidiera con B y luego disparara el gatillo. Necesita seleccionar una nueva variable.
Seleccionando una nueva variable aparecerá una ventana emergente donde podrás crear tu propia variable. Seleccione el elemento DOM como su tipo de variable. A continuación, en Configurar variable, seleccione ID como su método de selección.
Ahora tendrá que encontrar la identificación de su formulario. Visite la página del formulario en su sitio WordPress, pase el ratón por encima del primer campo del formulario y seleccione inspeccionar el elemento.
La pantalla de su navegador se dividirá en dos. Verá el HTML de su página en la pantalla inferior. El atributo id será parte de su etiqueta o el div que contiene la forma.
Copie y pegue el ID del formulario bajo el ID y el atributo del elemento. A continuación, haga clic en el botón crear variable.
Volverá a Fire on filter donde podrá seleccionar su variable personalizada. En la regla de concordancia, seleccione `contiene e introduzca de nuevo el ID de su formulario.
Ahora haga clic en el botón crear disparador para continuar.
El siguiente paso es crear una etiqueta para el evento que queremos rastrear. En el Administrador de etiquetas de Google, haga clic en Etiquetas y, a continuación, haga clic en el botón Nuevo.
Esto le llevará al asistente de creación de etiquetas. Seleccione Google Analytics como su producto y luego haga clic en el botón Continuar.
Ahora debe elegir Universal Analytics como su tipo de etiqueta. Se le pedirá que proporcione su ID de seguimiento de Google Analytics. Puede obtenerlo en su cuenta de Google Analytics.
En el tipo de pista, debe seleccionar el evento y, a continuación, proporcionar información sobre la categoría, la acción, la etiqueta y el valor. En este ejemplo usamos Formularios para la categoría, formulario para la acción, formulario de contacto como etiqueta, y enviado como valor.
Haga clic en el botón Continuar para continuar con el siguiente paso. Aquí es donde usted selecciona cuándo disparar la etiqueta. Haga clic en el botón más y seleccione el disparador que creó anteriormente.
Por último, puede hacer clic en el botón Crear etiqueta para guardar su etiqueta.
Recuerde que guardar una etiqueta no hace que se ponga en marcha en su sitio web. Usted todavía tendrá que hacer clic en el botón de publicar para hacerlo en vivo.
Eso es todo, ahora puede ir a su sitio web y enviar el formulario. Vaya a Real Time » Events en su cuenta de Analytics y verá su evento seguido y registrado.
Usando el administrador de etiquetas puedes crear diferentes tipos de eventos y administrarlos todos desde Google Tag Manager. También le ahorra la edición de sus temas de WordPress o la adición manual de código de seguimiento.
Esperamos que este artículo le haya ayudado a añadir el seguimiento de eventos de Google Analytics en su sitio WordPress. También puede consultar nuestra lista de las 7 mejores soluciones analíticas para usuarios de WordPress.
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