Cómo administrar los correos electrónicos de notificación de comentarios de WordPress

¿Quieres mejorar tus correos electrónicos de notificación de comentarios de WordPress? Los comentarios impulsan el debate y la participación de los usuarios en muchos blogs. Sin embargo, WordPress no hace un gran trabajo cuando se trata de notificar a los usuarios sobre la actividad de comentarios. En este artículo, le mostraremos cómo gestionar mejor los correos electrónicos de notificación de comentarios de WordPress e impulsar la actividad de los usuarios en su sitio web.

Por qué mejorar los correos electrónicos de notificación de comentarios de WordPress

Los comentarios son una actividad importante en muchos sitios web de WordPress, particularmente en sitios de noticias y blogs. Más comentarios significan una audiencia más comprometida, lo que resulta en más visitas a la página y, en última instancia, más ingresos.

Sin embargo, el sistema de comentarios por defecto de WordPress es bastante limitado. Envía notificaciones de comentarios sólo a los administradores del sitio y a los autores de los artículos. Aparte de eso, no hay una opción por defecto para que otros usuarios sean notificados de nuevos comentarios.

¿No sería bueno que los usuarios pudieran recibir notificaciones de comentarios de las publicaciones que les gustan? o cuando alguien responde a sus comentarios?

En este artículo, le mostraremos cómo puede ampliar los correos electrónicos predeterminados de notificación de comentarios de WordPress para una experiencia de usuario más comprometida en su sitio web.

Opciones predeterminadas de notificación de comentarios en WordPress

Por defecto, WordPress no tiene la opción de enviar notificaciones a los comentaristas. Sin embargo, tiene la opción de enviarle notificaciones por correo electrónico cuando se publica un nuevo comentario y cuando se mantiene un comentario para su moderación.

Ambas notificaciones se envían a los administradores del sitio. WordPress también envía una notificación por correo electrónico al autor de la publicación sobre nuevos comentarios.

Si no desea recibir notificaciones de los comentarios que se mantienen para la moderación, puede simplemente desmarcar la casilla aquí. Esto es particularmente útil si recibe muchos comentarios en su sitio web.

Informar a los usuarios cuando sus comentarios sean aprobados

Los usuarios no tienen idea de si aprobaron su comentario o no. Ellos ven que su comentario está a la espera de ser moderado cuando dejan un comentario. Muchos de estos usuarios nunca regresan a su sitio web, y ni siquiera saben que usted aprobó su comentario o respondió a él.

Puede solucionar este problema instalando y activando el plugin Comment Approved. Para más detalles, vea nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Comentario Aprobado permite que los usuarios sean notificados cuando su comentario sea aprobado. Los usuarios pueden marcar la opción al dejar un comentario. También puede personalizar el mensaje de correo electrónico enviado a los usuarios después de que su comentario sea aprobado.

Para instrucciones detalladas, vea nuestro artículo sobre cómo notificar a los usuarios cuando su comentario es aprobado en WordPress.

Permitir que los usuarios se suscriban a los comentarios en WordPress

Sus comentaristas no tienen forma de saber si usted u otras personas han respondido a sus comentarios. Una vez que dejen un comentario, tendrán que visitar manualmente su sitio web de nuevo para ver si alguien respondió.

Para resolver esto, necesita instalar y activar el plugin Suscribirse a Comentarios Recargados. Para más detalles, vea nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Permite a sus usuarios suscribirse a los comentarios de cualquier artículo con o sin comentarios. También facilita que los usuarios puedan darse de baja en cualquier momento.

Para instrucciones detalladas paso a paso, vea nuestro artículo sobre cómo permitir a los usuarios suscribirse a los comentarios en WordPress.

Permitir a los usuarios suscribirse sólo a sus propios comentarios en WordPress

Es posible que muchos usuarios no deseen recibir notificaciones de todos los comentarios sobre un artículo. Sin embargo, es posible que deseen saber si alguien respondió sólo a sus propios comentarios.

También puede añadir esta función utilizando el mismo plugin Suscribirse a Comentarios Recargados. Simplemente visita la página de configuración del plugin y haz clic en «Sí» junto a la opción «Suscripción Avanzada».

Para más detalles, vea nuestro artículo sobre cómo notificar a los usuarios sobre las respuestas a sus propios comentarios en WordPress.

Permitir que los autores se suscriban a las publicaciones de otros autores

Si usted tiene un blog de varios autores, entonces otros autores pueden querer mantenerse al día con las discusiones en su sitio web. Si ya tiene habilitadas las suscripciones de comentarios, cada autor puede ir y suscribirse manualmente a los comentarios.

Sin embargo, si desea que ciertos usuarios reciban todas las notificaciones de comentarios, entonces puede hacerlo con el plugin de Notificación de Comentarios de Multi Author de cbnet. Para más detalles, vea nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Después de instalar y activar el plugin, debe visitar la página Configuración » Discusión para configurar la configuración del plugin.

Le permite seleccionar los roles de usuario que desea que se le notifiquen los nuevos comentarios. También puede agregar direcciones de correo electrónico de los usuarios individuales a los que desea notificar.

Esto es particularmente útil si tiene usuarios registrados que son responsables de la participación y moderación de los comentarios.

Creación de Notificación de Comentarios Personalizados en WordPress

¿Quieres crear tus propias notificaciones de comentarios personalizados en WordPress? Las notificaciones personalizadas pueden permitirle cambiar la notificación enviada por WordPress y reemplazarla por la suya propia.

Primero tendrá que instalar y activar el plugin Better Notifications for WordPress. Para más detalles, vea nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Tras la activación, debe visitar la página Notificaciones » Añadir nueva para crear sus notificaciones de comentarios personalizados.

Puede modificar el nuevo comentario, el comentario en espera de moderación y las notificaciones de respuesta de comentarios. Puede enviar notificaciones a cualquier rol de usuario, a usuarios individuales o añadir direcciones de correo electrónico manualmente.

También le permite personalizar completamente el correo electrónico enviado por WordPress. Puede utilizar los códigos abreviados dentro del texto del correo electrónico para agregar etiquetas personalizadas.

Para más detalles vea nuestro artículo sobre cómo añadir mejores notificaciones personalizadas en WordPress.

Mejore la entregabilidad de las notificaciones por correo electrónico de WordPress

Todos los consejos anteriores fallarán si su sitio WordPress no envía notificaciones por correo electrónico, o si esos correos están marcados como spam por los proveedores de correo electrónico.

Para solucionar los problemas de correo electrónico de WordPress y mejorar la entregabilidad del correo electrónico, es necesario instalar y activar el complemento SMTP de WP Mail. Para más detalles, vea nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Una vez activada, visite Settings » WP Mail SMTP page para configurar la configuración del plugin.

Este plugin le permite usar SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para enviar correos electrónicos. SMTP es un método mucho mejor y más fiable que la función de correo por defecto utilizada por WordPress.

Funciona con cualquier servicio de correo electrónico que soporte SMTP. Esto incluye tu cuenta gratuita de Gmail, así como Gsuite o Google Apps for Work, Mailgun y Sendgrid.

Para más detalles vea nuestro artículo sobre cómo usar el servidor SMTP para enviar correos electrónicos de WordPress.

Esperamos que este artículo le haya ayudado a aprender a manejar eficientemente las notificaciones de comentarios de WordPress para aumentar la participación de los usuarios y las vistas de página. También puedes ver nuestra guía paso a paso para mejorar la velocidad y el rendimiento de WordPress para principiantes.

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