¿Está pensando en crear una lista de correo electrónico, pero tiene algunas dudas sobre por qué es necesaria? Muchos bloggers y dueños de negocios no se dan cuenta de la importancia de crear una lista de correo electrónico cuando están empezando. La mayoría de las personas suelen cambiar de opinión cuando ven el impacto que las listas de correo electrónico pueden tener en el tráfico y los ingresos de otra persona. En este artículo, compartiremos las razones principales por las que es importante crear una lista de correo electrónico (con casos de estudio reales). También le mostraremos cómo empezar a construir su lista de correo electrónico – paso a paso.
En esta guía para principiantes, cubriremos los siguientes temas:
- ¿Qué es una lista de correo electrónico?
- Por qué es importante crear una lista de correo electrónico
- Medios sociales vs email marketing
- Lo que dicen los expertos en marketing sobre el email marketing
- ¿Qué necesita para empezar a crear una lista de correo electrónico
- Cómo elegir el mejor servicio de email marketing
- Cómo hacer crecer su lista de correo electrónico y conseguir más suscriptores
- Encontrar nuevas estrategias y recursos para crear listas
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Al final de este artículo, usted debe tener respuestas a todas sus preguntas sobre la construcción de una lista de correo electrónico.
¿Qué es una lista de correo electrónico?
Una lista de correo electrónico es una lista especial de nombres y direcciones de correo electrónico de personas que le dieron permiso para enviarles actualizaciones y promociones de su negocio.
Puede crear su lista de correo electrónico dentro de un software de marketing y enviar notificaciones de correo electrónico masivo a todo el mundo con respecto a las actualizaciones de su blog, tienda en línea u otros servicios empresariales.
¿Por qué la construcción de una lista de correo electrónico es importante?
Según la Direct Marketing Association, el marketing por correo electrónico tiene un retorno de la inversión (ROI) del 4.300 por ciento para las empresas de los Estados Unidos.
Debido a que los suscriptores de correo electrónico se unieron a su lista de correo electrónico desde su sitio web y verificaron su identidad haciendo clic en un enlace (doble opción), están extremadamente interesados en lo que usted tiene para ofrecer. Por eso es más probable que se conviertan en clientes de pago.
En nuestro negocio, las listas de correo electrónico obtienen 10 veces más conversiones que las campañas de medios sociales.
Esto tiene sentido si piensas en las razones que hacen del correo electrónico un canal de comunicación increíblemente poderoso:
1. El correo electrónico es personal
El correo electrónico le permite acceder a la bandeja de entrada de un usuario. No hay ningún sistema de clasificación que limite su alcance. Es muy directo y personal.
2. El correo electrónico es intencional
Para recibir actualizaciones de usted, un usuario rellena un formulario para registrarse en su lista de correo electrónico y confirmar su dirección de correo electrónico. Alguien que hace tanto trabajo está obviamente interesado en saber de usted, y son mucho más receptivos a su mensaje.
3. El correo electrónico es dirigido
Como mencionamos anteriormente, el usuario ya ha mostrado interés en su producto o contenido. Como ya sabes lo que les gusta, puedes entregarles ofertas muy relevantes para obtener mejores resultados. Esto se llama segmentación, y lo veremos más adelante en el artículo.
4. Usted es dueño de su lista de correo electrónico
Usted no es dueño de Facebook, Twitter o Google. Sus campañas de medios sociales y esfuerzos de SEO pueden desperdiciarse cuando estas plataformas cambian sus políticas. Por otro lado, usted es dueño de su lista de correo electrónico, y no está influenciado por las decisiones de otros negocios.
5. El correo electrónico es uno a uno
La gente lee el correo electrónico en la privacidad de su bandeja de entrada. El mensaje no está en una línea de tiempo pública ni en un canal de noticias. Pueden hacerle preguntas directamente en privado y con confianza. Esto ayuda a crear confianza y conexión.
6. Más personas usan el correo electrónico varias veces al día
Puede que hayas oído que Facebook tiene 1.400 millones y Twitter tiene 100 millones de usuarios activos diariamente. Lo que usted no ha escuchado es el número de personas que usan el correo electrónico todos los días.
Cada usuario de Internet tiene al menos una cuenta de correo electrónico. Una investigación reciente realizada por Radicati descubrió que existen 3.800 millones de cuentas de correo electrónico activas. Es la mitad de la población de la Tierra.
Esta es precisamente la razón por la que cada negocio inteligente en el mundo tiene una lista de correo electrónico.
Las grandes marcas aprendieron esta lección hace mucho tiempo, y es por eso que gastan miles de dólares en campañas de medios sociales para conseguir que la gente se inscriba en sus listas de correo electrónico.
Ellos entienden que el email marketing es la mejor inversión a largo plazo con un retorno mucho más alto porque la gente continuará recibiendo su mensaje a un costo muy bajo por un período de tiempo más largo.
Medios Sociales vs Email Marketing
Ahora probablemente estés pensando, espera un minuto. ¿Qué hay de los medios sociales?
De hecho, nos han preguntado varias veces si el email marketing no está muerto con los medios sociales apoderándose de todo?
La mejor manera de responder a esta pregunta es mirar la información que Twitter y Facebook te hacen antes de crear una cuenta:
Sí, es una dirección de correo electrónico.
Estas empresas saben que el correo electrónico es la forma más directa y fiable de ponerse en contacto con sus clientes.
Incluso si te registras con tu número de teléfono, seguirán pidiéndote tu dirección de correo electrónico para ayudarte a encontrar amigos, opciones de recuperación de contraseñas y, lo que es más importante, para enviarte mensajes de correo electrónico específicos.
A continuación se muestra una vista de la pestaña social de la bandeja de entrada de un usuario típico de Gmail.
Todos estos correos electrónicos provienen de grandes plataformas de medios sociales, por lo que pueden involucrarte con el contenido de su plataforma y hacer que vuelvas a visitar su aplicación o sitio web.
Todas las plataformas de medios sociales están construyendo una lista de correo electrónico porque son dueños de negocios inteligentes. Esto ayuda a su valoración a la hora de vender su negocio.
Mientras que los medios sociales son una gran manera de llegar a su audiencia, es importante mantener en perspectiva la naturaleza oportuna de las plataformas de medios sociales.
Van y vienen.
No hace mucho tiempo teníamos MySpace, FriendFeed, Google Buzz, Plurk y muchos otros. La mayoría de ellos están muertos ahora o son irrelevantes.
Hoy en día tenemos Facebook y Twitter que son prominentes, pero no todo el mundo disfruta de esta plataforma. Algunas personas prefieren Instagram, Pinterest, WhatsApp, Snapchat, LinkedIn, etc.
Básicamente, sus usuarios están por todas partes en diferentes plataformas. Pero los estudios muestran que al menos el 91% de los consumidores revisan su correo electrónico diariamente.
No estamos diciendo que los medios sociales no son importantes. Lo es, y usted debe explorar cada oportunidad para llegar a su audiencia.
Sin embargo, usted debe invertir más tiempo y esfuerzo en algo que garantice resultados más altos.
¿Qué dicen los expertos sobre la creación de una lista de correo electrónico?
No se fíe sólo de nuestra palabra, escuche lo que dicen los principales expertos en marketing sobre el email marketing:
De todos los canales que he probado como vendedor, el correo electrónico supera continuamente a la mayoría de ellos.
– Neil Patel – Crazy Egg y QuickSprout
Obtener una dirección de correo electrónico es el primer paso crítico para averiguar quién es mi lector y, con suerte en el futuro, mi cliente de algún tipo.
– Joe Pulizzi – Fundador del Instituto de Marketing de Contenido
Si no estás construyendo una lista de correo electrónico, estás cometiendo un GRAN error.
– Derek Halpern – Fundador Social Triggers
El correo electrónico es el motor más predecible de crecimiento y ventas en nuestro negocio. Prefiero el email marketing a todos los demás canales de tráfico.- Syed Balkhi – Fundador de WPBBeginner
Muchos expertos en marketing dicen que su mayor error fue no crear una lista de correo electrónico cuando empezaron.
Con todas las razones anteriores, esperamos que esté convencido de que la creación de una lista de correo electrónico es importante para todas las empresas.
Ahora te estarás preguntando, ¿cómo construyo una lista de correo electrónico?
Esto nos lleva a la siguiente sección.
Lo que usted necesita para empezar a construir una lista de correo electrónico?
A estas alturas, ya sabes por qué es tan importante crear una lista de correo electrónico, y por qué ignorarla puede ser un GRAN error.
Así que echemos un vistazo a lo que necesitas para empezar a construir tu lista de correo electrónico.
3 Cosas que necesitas para construir una lista de correo electrónico:
- Un sitio web o un blog.
- Un servicio de email marketing.
- Formularios opt-in de alta conversión
Los tres son bastante fáciles de configurar y ninguno de ellos requiere conocimientos de programación o diseño.
Por el bien de este artículo, sólo nos centraremos en los dos últimos puntos de la lista. Si aún no tienes un sitio web o un blog, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo iniciar un blog o cómo crear un sitio web.
Elegir el mejor servicio de Email Marketing
Hay toneladas de servicios de email marketing por ahí. A menudo los principiantes utilizan la opción gratuita para ahorrar costes, lo cual es comprensible. Sin embargo, algunas de estas plataformas libres no son las mejores. Por qué?
Algunas plataformas se etiquetan erróneamente como «servicio de marketing por correo electrónico» cuando en realidad todo lo que ofrecen es la suscripción gratuita a un blog por correo electrónico. Esto permite a sus usuarios recibir una actualización por correo electrónico cada vez que publique una nueva entrada en el blog.
Pero eso no es verdadero marketing por correo electrónico. Aquí están algunas de las desventajas de usar un servicio gratuito de notificación de blogs:
- No puedes enviar boletines privados por correo electrónico. Para enviar un correo electrónico, tendrás que publicar una nueva entrada en el blog, lo que significa que la información que quieras compartir tendrá que estar disponible públicamente primero.
- No puede personalizar el mensaje de correo electrónico. Se entregará en el mismo formato a menudo sin marca ni personalización.
- No puede categorizar a los suscriptores por intereses, datos demográficos o tipo de contenido.
- No hay informes. No sabes cuántas personas recibieron el correo electrónico, qué porcentaje de usuarios lo abrieron y cuántos de ellos hicieron clic en tus enlaces.
- Si más tarde ha intentado pasar a un servicio de pago, sus usuarios tendrán que volver a confirmar su suscripción. Muchos de ellos no lo harán, y usted terminará perdiendo suscriptores.
Es por eso que SIEMPRE recomendamos usar un servicio profesional de email marketing desde el principio.
Sí, cuestan un poco de dinero, pero son una inversión en su negocio que paga grandes beneficios.
Los beneficios de los servicios profesionales de email marketing son:
- Puede enviar correos electrónicos masivos privados a sus suscriptores.
- Puede ver la actividad de los suscriptores y agruparlos en función de las acciones que realicen.
- Puede ejecutar pruebas de división A/B para ver qué línea de asunto de correo electrónico, contenido y ofertas funcionan mejor con sus suscriptores.
- Con las herramientas de informes, puede ver de qué país tiene más suscriptores. Puede ajustar sus preferencias de zona horaria y enviar mensajes de correo electrónico en el momento adecuado.
- Por último, pero definitivamente lo más importante, puedes ver las direcciones de correo electrónico de todos tus suscriptores.
Hay cientos de servicios profesionales de email marketing disponibles. Para facilitarle las cosas, hemos recopilado una lista de los mejores servicios de marketing por correo electrónico basados en la facilidad de uso, la rentabilidad, las características y el rendimiento.
Para las pequeñas empresas, recomendamos usar Constant Contact porque son uno de los servicios de email marketing más grandes del mundo.
Ofrecen una prueba gratuita de 30 días. Esto le da mucho tiempo para prepararse y empezar a ver los resultados. Al cabo de 30 días, es probable que su lista de correo electrónico se pague sola (costo $20 / mes). Comience su prueba gratuita.
Si está buscando algo más avanzado que incluya una potente automatización de marketing, le recomendamos que utilice SendinBlue o ConvertKit. Ambos son muy populares entre los propietarios de negocios, y vienen con pruebas gratuitas también.
Una vez que se haya inscrito en un servicio de marketing por correo electrónico, el siguiente paso es añadir formularios de inclusión voluntaria a su sitio web para permitir que sus usuarios se suscriban.
Crecimiento de su lista de correo electrónico y obtención de más suscriptores
¿Sabía que más del 70% de los visitantes que abandonan su sitio web nunca regresarán? Es cierto, sólo tienes que mirar en Google Analytics y ver el porcentaje de visitantes nuevos frente a los que vuelven.
Es por eso que necesita convertir a cada visitante de su sitio web en un suscriptor de correo electrónico antes de que se vayan, para que pueda enviarles los mensajes pertinentes y traerlos de vuelta.
Un usuario medio de Internet pasa sólo unos segundos mirando un sitio web. Esto le da muy poco tiempo para comprometerse con ellos. Si sus formularios de registro de correo electrónico no son notorios, los usuarios se irán sin tener que suscribirse a su sitio web.
El mayor error que vemos cometer a los principiantes no es colocar estratégicamente formularios opt-in de alta conversión.
Algunos temas de WordPress vienen con widgets de barra lateral incorporados, pero no se convierten tan bien.
Su servicio de marketing por correo electrónico también puede proporcionarle códigos para incrustar en su tema, pero eso requiere que sepa cómo codificar.
Por eso recomendamos a nuestros usuarios que utilicen OptinMonster. Es el software de optimización de conversión más potente que le ayuda a convertir a los visitantes que abandonan el sitio web en suscriptores y clientes.
En lugar de añadir aburridos formularios de registro a la barra lateral, puede crear fácilmente formularios opt-in de alta conversión, como ventanas emergentes de lightbox, barras flotantes de encabezado y pie de página, cajas de desplazamiento deslizantes, alfombrillas de bienvenida de pantalla completa, formularios en línea y mucho más.
Pero lo que hace que OptinMonster sea realmente potente es la automatización del comportamiento y las funciones de personalización. OptinMonster le permite mostrar automáticamente diferentes formularios de inclusión voluntaria en función de la procedencia del usuario, la página que está visitando y lo que está haciendo en su sitio web.
Por ejemplo, la función Exit-Intent® realiza un seguimiento del comportamiento del ratón de los usuarios y les muestra un formulario de inclusión específico en el momento preciso en que están a punto de salir. Esto le ayuda a convertir a los visitantes abandonados en suscriptores.
Es por eso que personas influyentes como Michael Hyatt, Neil Patel y Social Media Examiner usan exit-intent en sus sitios web. Ayudó a Social Media Examiner a añadir más de 95.000 nuevos suscriptores en 7 meses.
Nicolas Gagne, propietario de una pequeña empresa, combinó Constant Contact con una única intención de salida, optando por aumentar su lista de correo electrónico en un 500%. Esto le ayudó a triplicar los ingresos de su tienda en línea (ver el caso de estudio completo).
Hay muchos más casos de estudio y revisiones de OptinMonster que también puedes leer.
Comience con OptinMonster hoy mismo – Use el cupón WPB10 para obtener un 10% de descuento.
Nota: OptinMonster fue iniciado por el fundador de AprenderWP, Syed Balkhi, porque quería conseguir más suscriptores de correo electrónico, más rápido. Nos ayudó a aumentar nuestros registros de correo electrónico en un 600%. Debido a la popular solicitud, lanzamos esta herramienta para el público, y actualmente, es el software de generación de prospectos más recomendado en el mercado.
Estrategias y recursos para crear listas
Tener las herramientas adecuadas es crucial, pero saber cómo utilizarlas correctamente es lo que hace la mayor diferencia.
En su estrategia de email marketing, lo más importante que debe planificar es la segmentación.
¿Qué es la segmentación de listas de correo electrónico?
La segmentación de listas de correo electrónico es el proceso de agrupar a sus suscriptores, para que pueda personalizar mejor sus correos electrónicos en función de sus intereses.
Le ayuda a obtener tasas de apertura más altas y tasas de clics. Esta guía definitiva de email marketing tiene toda la información que necesitas para segmentar tu lista de correo como un profesional.
Si desea empezar a crecer su lista de correo electrónico rápidamente, entonces vea nuestros trucos probados y fáciles para hacer crecer su lista de correo electrónico más rápido.
Si no está seguro de cómo crear un formulario de inclusión voluntaria, consulte esta lista de verificación de 63 puntos para crear un formulario de inclusión voluntaria de alta conversión.
Las Actualizaciones de Contenido son los formularios de conversión más altos. Es una técnica en la que se ofrece contenido adicional al final de las entradas más populares del blog. Estos usualmente convierten 5 veces más que un opt-in regular. Aquí están algunas ideas de actualización de contenido que usted debe comprobar. Tenemos una guía completa sobre cómo utilizar eficazmente las actualizaciones de contenido en WordPress.
Hay muchas maneras diferentes de capturar clientes potenciales de correo electrónico, y las hemos cubierto en detalle en nuestra guía para principiantes sobre la generación de clientes potenciales en WordPress.
Conclusión
No importa qué tipo de negocio tenga, qué tipo de sitio web tenga, o en qué industria se encuentre.
Si tienes un sitio web y quieres convertir a tus visitantes en clientes habituales, entonces tienes que incluirlos en tu lista de correo electrónico.
Esperamos que este artículo le haya ayudado a entender por qué es importante crear una lista de correo electrónico y le haya ayudado a empezar con el pie derecho.
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