Shopify vs WooCommerce - ¿Cuál es la mejor plataforma? (Comparación)

¿Está pensando en abrir una tienda en línea? ¿No está seguro de si debe usar Shopify o WooCommerce?

Shopify y WooCommerce son las dos plataformas de comercio electrónico más importantes del mundo, cada una con sus propios pros y contras.

Como propietario de un negocio, la elección de la plataforma de comercio electrónico adecuada que se adapte a las necesidades de su negocio es crucial para su éxito.

En esta guía, le mostraremos una comparación detallada de Shopify vs WooCommerce. El objetivo es desglosar sus ventajas y desventajas para ayudarle a elegir la mejor opción para su tienda de comercio electrónico.

Como esta es una comparación detallada de Shopify vs WooCommerce, aquí hay una tabla de contenido rápida:

• Resumen: WooCommerce vs Shopify
• ¿Qué buscar en su plataforma de comercio electrónico?
• Comparación de costos
• Comparación fácil de usar
• Métodos de pago
• Comparación de add-ons
• Comparación de envíos
• Comparación de escalabilidad
• Opciones de soporte
• Conclusión: WooCommerce vs Shopify - ¿Qué es mejor?

Resumen: Shopify vs WooCommerce

Antes de comenzar con nuestra comparación en profundidad de las dos plataformas de comercio electrónico más populares en la web, es importante que cubramos lo básico y destaquemos lo que hace que esta plataforma destaque.

¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma de comercio electrónico todo en uno que le facilita la creación de una tienda en línea, la aceptación de pagos y la gestión de su inventario desde una única plataforma sin tener que preocuparse nunca por los aspectos técnicos de la gestión de un sitio web como el alojamiento web, la seguridad, el almacenamiento en caché, etc.

¿Qué es WooCommerce?

WooCommerce es un plugin de comercio electrónico de código abierto creado para WordPress. Le permite aprovechar el sistema de gestión de contenidos (CMS) más potente y utilizarlo para ejecutar una tienda en línea. Debido a la naturaleza de código abierto, usted puede personalizar cada aspecto de su tienda y construir fácilmente extensiones personalizadas.

La decisión de elegir entre las dos plataformas depende totalmente de sus necesidades y nivel de habilidad.

¿Qué hay que buscar en su plataforma de comercio electrónico?

Hay pocas cosas que usted absolutamente necesita tener en cuenta al iniciar una tienda en línea. Estos factores clave le ayudarán a decidir qué plataforma se adapta mejor a sus necesidades.

• Presupuesto - El costo inicial de iniciar una tienda de comercio electrónico completamente funcional.
• Facilidad de uso - Debería ser fácil de usar incluso para principiantes absolutos.
• Métodos de pago - Debería tener soporte para múltiples métodos de pago (por ejemplo, PayPal, Stripe, otros procesadores de comercio).
• Integraciones - Número de servicios y herramientas de terceros que puede integrar para hacer crecer su negocio.
• Escalabilidad - La plataforma debería ser capaz de escalar a medida que su negocio crece.

Estos son los requisitos básicos que todos los propietarios de tiendas en línea deben tener en cuenta. Sin embargo, dependiendo de sus necesidades, también puede considerar otras opciones como el envío, la gestión de inventario, la facturación, los impuestos, el envío por correo, etc.

Nuestro objetivo con este artículo es analizar en profundidad cómo Shopify y WooCommerce cumplen con estos requisitos básicos, y cuál de ellos se adapta mejor a sus necesidades.

Costo: Shopify vs WooCommerce

El coste es a menudo la consideración más importante para los propietarios de sitios web de comercio electrónico. Es necesario evaluar el costo de comenzar, teniendo en cuenta también los costos variables de los servicios y el software adicionales.

El verdadero costo de usar Shopify

Shopify hace que sea súper fácil iniciar su tienda en línea. Su plan básico comienza en $29 por mes, y usted puede actualizarse al plan Shopify por $79 o al plan Advanced Shopify por $299 por mes.

Cada uno de estos planes incluye nombre de dominio, certificado SSL y alojamiento web.

El plan básico viene con suficientes características para establecer una nueva tienda en línea. Puede agregar productos ilimitados, 2 cuentas de usuario, almacenamiento de archivos ilimitado y más.

Sin embargo, este precio no incluye herramientas y complementos de terceros que necesitará para llevar su tienda Shopify al siguiente nivel. A medida que su negocio crece, estos costos comenzarán a acumularse y pronto pagará mucho más que el plan básico.

Los pagos son otro factor que afecta sus costos. Shopify ofrece su propia solución de pagos Shopify, que cuesta un 2,9% + 30 céntimos por transacción.

Si desea utilizar pasarelas de pago de terceros o su propia cuenta de comerciante, se le cobrará una comisión fija del 2,0% para todas las transacciones. Puede reducir esta tarifa al 0,5% utilizando el plan Shopify Advanced, que cuesta $299 al mes.

Estas tarifas de procesamiento de pagos son bastante elevadas cuando se utilizan pasarelas de pago externas. Sin embargo, si está empezando y desea utilizar la solución de pago Shopify, las tarifas son bastante comparables a las de plataformas populares como Stripe y Braintree.

El verdadero costo de usar WooCommerce

WooCommerce es un plugin de comercio electrónico para WordPress.org (también conocido como WordPress autohospedado). Es de código abierto y está disponible gratuitamente como plugin de WordPress.

Sin embargo, necesitarás un nombre de dominio, un certificado SSL y una cuenta de alojamiento WordPress para iniciar una tienda WooCommerce.

Típicamente, un nombre de dominio cuesta $14.99, un certificado SSL cuesta $69.99, y el alojamiento web alrededor de $7.99 / mes. Esto no es barato, sobre todo cuando se está empezando.

Afortunadamente, hay varias compañías de hospedaje que ahora ofrecen planes de hospedaje especializados de WooCommerce que reducen significativamente el costo.

Bluehost, un proveedor oficial de alojamiento recomendado por WordPress y WooCommerce, ha acordado ofrecer a nuestros usuarios un nombre de dominio gratuito, certificado SSL gratuito y un descuento en alojamiento web.

Esto le ayudará a iniciar su tienda en línea por tan sólo $6.95 / mes.

→ Haga clic aquí para reclamar esta oferta exclusiva de Bluehost ←

Como puedes ver, el costo de abrir una tienda WooCommerce básica es significativamente menor que el de Shopify. WooCommerce tampoco te cobra un porcentaje de tus transacciones, lo que es una ventaja muy agradable.

Pero los costos de WooCommerce comienzan a sumarse a medida que compras extensiones pagadas. Sus costos de hospedaje también aumentarán a medida que su tienda en línea crezca.

Sin embargo, una clara ventaja de usar WooCommerce es que a menudo puedes encontrar alternativas gratuitas a las extensiones pagadas. También puede mantener sus costes bajo control comprando sólo las herramientas y los plugins que necesite.

Con el número de temas y complementos gratuitos disponibles para WooCommerce, es definitivamente el ganador cuando se trata del coste.

Ganador: WooCommerce

Facilidad de uso: Shopify vs WooCommerce

La mayoría de los usuarios que inician una tienda en línea no son diseñadores o desarrolladores web. Incluso los usuarios que están familiarizados con los conceptos básicos necesitan una plataforma que sea fácil de usar y que no se interponga en su camino.

Veamos cómo se acumulan Shopify y WooCommerce en términos de facilidad de uso.

Shopify - Facilidad de uso

Shopify es una plataforma completamente alojada, lo que significa que no necesita instalar, administrar o actualizar ningún software. Tampoco tiene que preocuparse por la seguridad, el rendimiento, las copias de seguridad y los problemas de compatibilidad.

Tan pronto como usted se registra, le ayuda a elegir un diseño para su sitio web. Después de eso, le guiarán a través de la personalización y luego le ayudarán a añadir productos.

Shopify viene con una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar. Administrar sus productos, ventas e inventario dentro de Shopify es muy sencillo.

Una desventaja de esta experiencia de usuario guiada, pulida y altamente optimizada es que limita su control. Sólo puede utilizar las herramientas de diseño y desarrollo proporcionadas por Shopify o los complementos disponibles en su mercado.

Sin embargo, esto no es tan malo como parece. Para la mayoría de los usuarios, la gran selección de extensiones y temas disponibles en Shopify, es más que suficiente para empezar y hacer crecer su tienda online.

WooCommerce - Facilidad de uso

WooCommerce no es una plataforma alojada como Shopify. Esto significa que necesitará instalar WooCommerce, administrar actualizaciones, mantener copias de seguridad y asegurarse de que su sitio web es seguro. Hay muchos plugins gratuitos y de pago que pueden automatizar la mayoría de estas tareas para usted.

WooCommerce es súper flexible cuando se trata de personalizaciones. Usted tiene el control total de toda la plataforma. Puede añadir cualquier funcionalidad imaginable a su sitio web con la ayuda de más de 55.000 plugins de WordPress.

Sin embargo, no hay un constructor de diseño de arrastrar y soltar incorporado. Puedes usar uno de los creadores de páginas de WordPress como Beaver Builder, pero esto aumenta tu costo.

La mayor desventaja de la flexibilidad es que viene con una curva de aprendizaje y requiere una gestión más práctica de su sitio web. También tiene que registrarse para obtener una cuenta de vendedor o un servicio similar como Stripe / PayPal.

Aunque el asistente de configuración guiada de WooCommerce es útil, no se acerca a la integración y facilidad de uso de Shopify.

Ganador: Comprar

Métodos de pago: Shopify vs WooCommerce

Hay muchas pasarelas de pago que puede utilizar para aceptar pagos en línea. Algunos métodos de pago pueden no ser adecuados para usted, y otros pueden no estar disponibles para sus clientes.

Por eso es importante que la plataforma que elija ofrezca múltiples opciones de pago. Echemos un vistazo a cómo Shopify y WooCommerce se comparan cuando se trata de integraciones de pagos.

Opciones de pago en Shopify

Shopify ofrece muchas opciones de pago que puede utilizar para recibir pagos de los clientes. Tiene su propia solución de pagos llamada Shopify Payments (powered by Stripe), así como todas las pasarelas de pago de terceros más populares.

El problema es que Shopify cobra un 2% adicional por cada transacción realizada a través de pasarelas de pago de terceros. Esto se suma a las comisiones de transacción que cobra la pasarela de pago. Usted puede reducir la tarifa al 0.5% pagando $299 por mes por el plan Advanced Shopify.

Shopify Payments tiene cargos fijos por tarjeta de crédito, pero no otros cargos por transacción. Las tasas de las tarjetas de crédito comienzan desde 2.9% + 30¢ para el plan básico y bajan para otros planes.

Opciones de pago en WooCommerce

WooCommerce ofrece pagos con PayPal y Stripe por defecto. También es compatible con todos los demás proveedores de servicios de pago populares a través de complementos.

Para las pasarelas de pago, WooCommerce incluso tiene soporte para muchos servicios de pago regionales y menos populares. Dado que no hay ninguna barrera de entrada, cualquier compañía de pagos puede crear complementos para WooCommerce y proporcionar soporte para ello.

Como plataforma autogestionada, sólo su pasarela de pago o su banco le cobran comisiones de transacción. WooCommerce nunca te cobra un % de comisión en las transacciones de tu tienda, lo cual es una gran ventaja.

Si la elección de su propia cuenta de comerciante y el uso de una puerta de enlace de terceros es importante para usted, entonces usted ahorrará MUCHO dinero utilizando WooCommerce. Pero si usted es una tienda pequeña y está dispuesto a utilizar Shopify Payments, que tiene las mismas tasas de tarjeta de crédito que Stripe / Paypal, entonces no hay diferencia.

Ganador: Atar

Integraciones y complementos: Shopify vs WooCommerce

No importa cuán robusta sea una plataforma de comercio electrónico, siempre necesitará herramientas y servicios de terceros para hacer crecer su tienda. Por ejemplo, un software de marketing por correo electrónico, una herramienta de generación de clientes potenciales, herramientas de análisis, servicios de extensión, etc.

Tanto Shopify como WooCommerce tienen un directorio de extensiones masivas, y se integran con muchos servicios de terceros.

Compre complementos e integraciones de Shopify

Shopify viene con una potente API y un App Store donde puedes comprar complementos de terceros para tu tienda Shopify. Tienen cientos de aplicaciones en la tienda que cubren todas las funciones que querrás añadir a tu tienda.

Para la generación de clientes potenciales, tienen integraciones con software como OptinMonster que le ayuda a hacer crecer su lista de correo electrónico y a reducir el abandono de carritos. Tienen aplicaciones para SEO, reseñas de productos, descuentos, cuenta atrás y mucho más.

La tienda de aplicaciones de Shopify contiene aplicaciones gratuitas y de pago. Las aplicaciones gratuitas suelen ser creadas por servicios de terceros que tienen sus propios precios, y la aplicación sólo integra su tienda a sus API. El precio de los complementos pagados varía y la mayoría de las aplicaciones ofrecen suscripciones mensuales.

Complementos e integraciones de WooCommerce

WooCommerce es de código abierto y está construido sobre WordPress. Esto le da acceso a más de 55.000 plugins gratuitos de WordPress y muchos más plugins de pago.

Puede utilizar estos complementos para añadir pasarelas de pago, generación de prospectos, SEO, optimización del rendimiento y casi cualquier otra función que se le ocurra.

Debido a la baja barrera de entrada, hay muchas más integraciones y complementos disponibles para WooCommerce que para Shopify. Casi todas las herramientas y proveedores de servicios de terceros tienen sus propios plugins para integrarse perfectamente con tu tienda WooCommerce.

También puede contratar a un desarrollador para que cree una integración o plugin sólo para su propio sitio web. Sin embargo, es importante tener en cuenta que WooCommerce es mucho más fácil de personalizar. Después de haber pasado personalmente por el proceso de enviar un plugin para WordPress y enviar una aplicación a la tienda Shopify, podemos decir que el proceso es extremadamente difícil para Shopify vs WooCommerce.

Ganador: WooCommerce

Shopify vs WooCommerce Dropshipping

Dropshipping es un negocio en línea donde una tienda de eCommerce no mantiene los productos en stock. En su lugar, cumple con el pedido comprando productos de los proveedores y enviándolos directamente a los clientes.

Debido a su baja sobrecarga, el dropshipping se ha vuelto popular en todo el mundo. Muchos de nuestros usuarios nos pidieron que comparáramos WooCommerce vs Shopify para el dropshipping y cuál de ellos es mejor para un negocio de dropshipping.

Dropshipping con Shopify

Cuando se construye un negocio de dropshipping, el front-end de su sitio web se verá como cualquier tienda en línea. Sus usuarios podrán navegar por los productos, añadirlos a la cesta y realizar el pago, como lo harían en cualquier otra tienda de comercio electrónico.

Dependiendo de los proveedores que elija, tendrá que realizar el pedido del usuario para el envío.

Shopify también tiene aplicaciones de integración para varios mercados populares de envío por correo como AliExpress, Oberlo, Printify, y más. Sin embargo, cada uno de estos mercados de productos tiene sus propias tarifas de membresía, envío y otros cargos que debe tener en cuenta al crear su sitio web de envío por correo con Shopify.

Dropshipping con WooCommerce

WooCommerce es una opción popular entre las empresas de dropshipping. Principalmente porque WooCommerce te permite instalar extensiones que facilitan el cumplimiento de pedidos.

Puede encontrar fácilmente extensiones que le permiten importar productos al instante, realizar pedidos desde su sitio web y mucho más. Usted puede incluso crear su propio mercado de eCommerce permitiendo que otros vendedores vendan en su sitio web.

Tenga en cuenta que su proveedor y vendedor puede tener requisitos mínimos de pedido, cuotas de membresía y otros cargos. Necesitas tener esto en mente cuando agregues productos a tu tienda de envío por correo WooCommerce.

Ganador: WooCommerce

Escalabilidad y Crecimiento: Shopify vs WooCommerce

Probablemente ha escuchado el término "dolores de crecimiento" de varios directores generales. A medida que su negocio crece, necesitará más recursos para manejar nuevos desafíos y metas.

Shopify y WooCommerce pueden escalarse para manejar una gran cantidad de tráfico y pedidos, pero no se crean de la misma manera. Echemos un vistazo a cómo se comparan estas dos plataformas de comercio electrónico cuando se trata de escalabilidad.

Escalabilidad en Shopify

Shopify maneja las partes técnicas de su tienda, lo que significa que no tendrá que preocuparse nunca por el rendimiento, la seguridad y la escalabilidad. Una vez que su negocio comience a crecer, usted puede simplemente actualizar sus planes de Shopify.

Su infraestructura puede manejar fácilmente su negocio en crecimiento sin que usted tenga que preocuparse por los tiempos de inactividad, las copias de seguridad, las actualizaciones o la seguridad. También ofrecen servicios empresariales como parte del plan Shopify Plus.

Esto elimina la parte dolorosa del crecimiento, pero también aumenta el costo de su negocio. Sus gastos aumentarán y tendrá que planificar en consecuencia.

La parte buena es que sus costos serán compensados por no tener que contratar / administrar un equipo técnico interno.

Escalabilidad en WooCommerce

WooCommerce es una plataforma autohospedada que te hace responsable de mantener las actualizaciones, copias de seguridad y seguridad de tu sitio web.

Tu plan inicial de alojamiento WooCommerce se quedaría sin recursos a medida que tu tienda empiece a recibir más tráfico.

La parte buena es que usted tiene un montón de opciones para gestionar el crecimiento, ya que usted está en pleno control de su sitio web. Comenzando con una mejor gestión de los recursos con almacenamiento en caché hasta la actualización de su plan de hosting a servidores más potentes.

Tus costos de hospedaje de WooCommerce aumentarán, pero tendrás un mejor control sobre los recursos, y podrás asegurarte de que no estás pagando por recursos que no necesitas. Puedes usar un proveedor de alojamiento WordPress administrado como WP Engine o LiquidWeb para ayudar a escalar tu tienda WooCommerce.

A pesar del control que WooCommerce ofrece, algunos propietarios de negocios simplemente prefieren una solución sin problemas.

Ganador: Comprar

Opciones de soporte para WooCommerce vs Shopify

Tanto WooCommerce como Shopify son muy fáciles de usar. Sin embargo, a veces puede necesitar ayuda para aprender a hacer algo nuevo en su tienda.

Veamos cómo WooCommerce y Shopify manejan el soporte y cuáles son tus opciones para obtener ayuda cuando la necesites.

Opciones de soporte en Shopify

Shopify es una plataforma totalmente alojada, lo que significa que ellos controlan el software y son los que mejor conocen su plataforma.

Shopify ofrece asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de chat en vivo, teléfono, correo electrónico y Twitter. Para los usuarios que quieren arreglar las cosas por su cuenta, Shopify ofrece una amplia documentación, guías de instrucciones, base de conocimientos, tutoriales en vídeo y foros.

También mantiene un directorio de expertos de Shopify que puede contratar si necesita ayuda adicional o si desea integrar una solución de terceros.

Shopify no ofrece soporte para ninguna aplicación o tema de terceros que estés utilizando.

Opciones de soporte para WooCommerce

WooCommerce es la plataforma de comercio electrónico más popular del mundo, lo que significa que hay toneladas de opciones de soporte que puedes utilizar cuando lo necesites.

El sitio web oficial cuenta con amplia documentación, tutoriales y guías que le permitirán ayudarse a sí mismo. También tienen foros de soporte donde puedes obtener ayuda de otros usuarios y expertos de WooCommerce.

WooCommerce es una plataforma autohospedada, lo que significa que tu proveedor de alojamiento es responsable de proporcionar soporte para los problemas con tu servidor.

Para su tema y extensiones de WooCommerce, esos desarrolladores son responsables de responder a las preguntas de soporte relacionadas con sus productos.

Debido a su inmensa popularidad, es bastante más fácil y a menudo más barato encontrar desarrolladores que te ayuden a solucionar problemas con tu tienda WooCommerce. Puedes encontrar desarrolladores en sitios web independientes para arreglar problemas de WooCommerce.

Ganador: Comprar

WooCommerce vs Shopify: ¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico?

Shopify y WooCommerce son plataformas poderosas para iniciar tu tienda de comercio electrónico. Realmente se reduce a tus habilidades y preferencias personales.

Shopify es mucho más fácil de usar. No requiere que instale nada, y puede empezar rápidamente. Establecer pagos es más fácil, y tienen planes de precios fáciles de entender.

La desventaja de Shopify es que no tienes control total sobre todo. Sus costos pueden ser altos con tarifas de transacción, complementos e integraciones. Sus opciones de actualización se limitan a seleccionar planes, y no puede administrar los costos a medida que crece.

WooCommerce es de código abierto y te da el control total de tu sitio web. Cuesta mucho menos abrir una tienda en línea con WooCommerce, especialmente con estas empresas de alojamiento WooCommerce.

La desventaja es que tendrás que mantener el software. Viene con un poco de curva de aprendizaje. Sin embargo, millones de principiantes ya lo están utilizando, y superan la fase de aprendizaje con bastante rapidez.

Si buscas una solución rentable y quieres tener el control total de tu tienda online, entonces WooCommerce es la mejor plataforma para ti.

Si quieres algo que esté completamente libre de problemas y que tenga una escalabilidad infinita, entonces Shopify es la mejor plataforma para ti.

Esperamos que este artículo le haya ayudado a comparar los pros y contras de Shopify vs WooCommerce. También puede consultar nuestra guía para elegir el mejor constructor de sitios web.

Si te ha gustado este artículo, suscríbete a nuestros tutoriales de vídeo de YouTube Channel for WordPress. También puede encontrarnos en Twitter y Facebook.