¿Es Jetpack engañar a los usuarios para promover WordPress.com?

¿Está utilizando la función de publicidad de Jetpack en su sitio?

Recientemente, mientras navegábamos por Facebook, encontramos a varias personas compartiendo enlaces donde WordPress reemplazó el dominio del sitio. Junto con eso, el estatus también se lee así: Michelle Schulp publicó un artículo en WordPress.

Esto fue alarmante, así que decidimos investigar el asunto.

Cuando haces clic en el enlace, te lleva a la página web. Sin embargo, cuando haces clic en WordPress, te lleva a una página de registro de WordPress.com en Facebook.

Buscamos más a fondo para ver si estos sitios estaban alojados en WordPress.com, un servicio de alojamiento de blogs. La mayoría de ellos no lo eran. (ver la diferencia entre WordPress.com gratis vs WordPress.org auto-alojado)

Sin embargo, todos ellos tenían una cosa en común. Todos ellos utilizaban el plugin Jetpack creado por la empresa matriz de WordPress.com, Automattic.

Con el fin de verificar nuestros hallazgos, decidimos instalar Jetpack en un sitio de pruebas. Reprodujimos el tema, y está relacionado con la función de publicidad del plugin.

Al configurar la función de publicidad, se le pedirá que se conecte con Facebook y que conceda varios permisos.

Durante el proceso de permiso, verá el logotipo W azul en lugar del logotipo W gris. ¿En qué se diferencia eso?

Bueno, una es para WordPress.com (el servicio de alojamiento de blogs) y la otra es para WordPress.org (el software que todos amamos y usamos).

Es confuso, ¿no?

A menudo los principiantes no saben la diferencia, así que piensan que realmente están autorizando su sitio WordPress, no una plataforma WordPress.com de terceros (ver las relaciones y diferencias)

Además, la redacción a través de todo el proceso no deja claro que usted está autorizando WordPress.com en lugar de su sitio real. Vea la captura de pantalla de confirmación a continuación:

Ahora si quieres hacer publicidad para hacer lo que se supone que debe hacer (compartir automáticamente tu mensaje cuando se publique), esto es lo que tus usuarios verán.

Hicimos algunas investigaciones adicionales para descubrir que no es un problema nuevo. Ha sido informado varias veces desde 2013.

Considerando que Jetpack está auto-instalado y auto-activado en varios de los principales proveedores de alojamiento de WordPress por defecto, esto debería ser corregido para disminuir la confusión entre WordPress.com y WordPress.org auto-alojado.

Aunque entendemos que Facebook tiene sus limitaciones, hay ciertas cosas que pueden y deben ser corregidas para informar mejor a los usuarios.

En primer lugar, en los datos del enlace debajo del título de la entrada, debería mostrar el dominio del usuario para promocionar su marca en lugar de mostrar WordPress. Como Jeremy del equipo de Jetpack señaló en los comentarios de abajo, esto no es posible debido a las restricciones de Facebook.

En segundo lugar, la redacción que dice que Syed Balkhi publicó un artículo en WordPress debe ser reformulada para aclarar la confusión.

Uno de los usuarios que reportó el problema, ofreció una sugerencia sobre la redacción: Vikas compartió un enlace a través de Publicidad en lugar de decir que Vikas publicó un artículo en WordPress.

Otra alternativa podría ser: … compartió un enlace a través de JetPack porque eso es lo que realmente está pasando.

Por último, en el diálogo de confirmación, debería decir «has conectado correctamente Jetpack con Facebook» o «has conectado correctamente tu cuenta de Facebook con Jetpack». Actualización: Ticket #1476 creado por Jeremy]

Esperamos que estas sugerencias ayuden a mejorar la experiencia de Jetpack Publicidad para los usuarios.

Jetpack es un gran plugin para principiantes que se mueven de WordPress.com a WordPress.org porque le permite retener un montón de características interesantes de WordPress.com mientras le da el poder y la libertad de WordPress.org.

Nota: El objetivo de este post no es iniciar una guerra de llamas, sino más bien fomentar el debate y compartir nuestra opinión con la comunidad. Tenemos un gran respeto y aprecio por Automattic y el trabajo que ha realizado.

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