GreenGeeks te cubre las espaldas. Mejoras a la Seguridad Realizadas.

GreenGeeks se toma la seguridad muy en serio y estamos trabajando para que le resulte más fácil disfrutar de una experiencia de hospedaje segura. Durante los últimos 8 meses, hemos estado trabajando para mejorar nuestro flujo de trabajo de abuso en un esfuerzo por garantizar que ofrecemos la mejor experiencia de alojamiento en la industria. 

Aquí está el problema... 

Los sitios web son pirateados. Este es un hecho de la vida. El 99% de los clientes cuyos sitios web están infectados son inocentes y no tienen idea de que han sido afectados. Muchos de nuestros competidores tratan a estos clientes como culpables y dejan que el cliente resuelva el problema por sí mismo o encuentre un servicio que lo ayude a navegar y resolver el problema. Esta no es la forma en que queremos que nuestros clientes experimenten nuestra plataforma de alojamiento web. ¿Qué estamos haciendo al respecto?

Si bien no existe una forma infalible de prevenir todo tipo de ataques de malware, GreenGeeks ha realizado grandes cambios en nuestro enfoque para brindar una mejor experiencia a nuestros clientes. En lugar de decirles a nuestros clientes que tendrán que arreglarlo ellos mismos o buscar un desarrollador para resolver su problema de malware, intentaremos arreglarlo. Hemos desarrollado una amplia gama de métodos de limpieza para casi todos los escenarios y, aunque no podemos solucionarlo todo, podemos resolver con éxito el 99 % de los tipos de infecciones más comunes y parchear los problemas repetidos en los sitios web de los clientes. Al mismo tiempo, ajustamos nuestra detección a nivel de red para evitar más riesgos para otros clientes. 

Aquí hay un resumen de lo que hemos hecho y estamos haciendo.

  1. Hemos logrado una tasa de éxito de limpieza del 99 % para más de 726 sitios web de clientes desde enero de 2019. Anteriormente, estos clientes habrían tenido que arreglar sus sitios web ellos mismos o contratar un servicio para que lo hiciera por ellos.
  2. Actualice continuamente nuestra base interna de definición de malware con las amenazas más recientes y los puntos comunes de compromiso, centrándose en las tendencias para frustrar los problemas.
  3. Recomendar proactivamente a los clientes que eliminen las instalaciones antiguas y no utilizadas de scripts, temas o complementos para protegerse contra los ataques.
  4. Soporte de actualización de WordPress para versiones principales, temas y complementos, así como para mejorar el rendimiento general del sitio web.
  5. Proporcionar educación a través de documentación, preguntas y respuestas y seminarios web a los clientes para evitar problemas de infección comunes. 

Recordar…

Si bien GreenGeeks está más que feliz de ayudar con la eliminación de malware y responder cualquier pregunta como parte de su servicio con nosotros, la clave para garantizar una cuenta de alojamiento segura es realizar un mantenimiento constante y una revisión de sus cuentas. Brindamos muchas herramientas, como actualizaciones automáticas y recordatorios, para mantenerlo informado en caso de que lo olvide. Mantener su cuenta ordenada es una buena manera de asegurarse de que no tiene que aprovechar nuestros increíbles servicios de seguridad, pero si lo hace, lo respaldamos. 

Si ya es cliente y está preocupado por la seguridad de su sitio web, no dude en comunicarse con nosotros enviando un ticket iniciando sesión en GreenGeeks . nuestro equipo estará encantado de realizar una auditoría y proporcionar recomendaciones. 

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