24/7/365, cada 10 segundos de monitoreo

El tiempo de actividad del servidor es algo que aquí en GreenGeeks nos tomamos muy en serio. Un poco demasiado serio, y ha demostrado ser muy bueno para nosotros y nuestros clientes. Le garantizamos que estaremos activos el 99,9% del tiempo, sin embargo, siempre estamos trabajando las 24 horas para asegurarnos de que sea aún mejor que eso. Se necesita mucho trabajo para asegurarnos de eso, incluidas herramientas patentadas únicas que nos colocan más adelante de nuestros competidores.

"Los otros tipos…"

Muchas empresas de alojamiento web comprueban sus servidores en intervalos de 1, 3, 15 o incluso de 30 minutos para asegurarse de que están respondiendo. Si se detiene a pensar en ello, con intervalos de verificación tan bajos como un minuto, los sitios podrían estar inactivos y la empresa de alojamiento no lo sabría durante 60 segundos, solo entonces se les notificaría para comenzar a resolver el problema. Un minuto entero es bastante largo en estos días. Incluso he visto que algunas empresas de hospedaje tienen monitoreo interno (en la red) y no tengo que entrar en detalles por qué eso no es inteligente. He visto muchos métodos cuestionables y es por eso que creemos firmemente que la experiencia es muy útil.

“Intervalos de verificación de 10 segundos y no de 1 minuto”.

En GreenGeeks, monitoreamos nuestros servidores cada 10 segundos desde múltiples ubicaciones en todo el mundo para asegurarnos de que estamos en funcionamiento. También realizamos verificaciones de estado para asegurarnos de que FTP , HTTPD, MySQL y otros servicios críticos se ejecuten y funcionen correctamente. Si en el caso de que haya una falla en el servicio (sucede), se notifica a nuestro NOC 24/7/365 y se toman medidas de inmediato para aislar y resolver. Por lo que hemos visto, en la mayoría de los casos, los problemas se aíslan y resuelven en 30-40 segundos, mientras que la competencia aún no se ha dado cuenta de que tiene problemas.

¡Esta es una de las muchas razones por las que hospedar con GreenGeeks es simplemente una opción inteligente! También ha hecho que sea muy fácil para el personal continuar brindando atención al cliente en lugar de tener que lidiar con "quejas de tiempo de inactividad".

Carlos

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