Por qué el marketing por correo electrónico no está muerto y cómo hacerlo bien

Consejos de marketing por correo electrónico

El correo electrónico es quizás una de las formas más prolíficas de marketing en línea hasta la fecha. Es una de esas plataformas que ha trascendido en el tiempo y ha ido más allá del concepto de ser una “moda”. Desafortunadamente, no todos tienen la campaña de marketing por correo electrónico más sólida. Es una oportunidad perdida si no tienes una.

Usando algunos de los mejores consejos de marketing por correo electrónico, tiene potencial para aumentar enormemente las ventas y los clientes potenciales. Esto es especialmente cierto si agrega personalización de alguna forma.

Voy a repasar un poco de eso en un momento.

¿Por qué es tan importante el correo electrónico?

Se cree que alrededor de 4.300 millones de personas en todo el mundo utilizarán el correo electrónico como forma de comunicación para 2022. Eso es casi la mitad de la población de la Tierra. Esta es una razón más que suficiente para configurar la mejor campaña de marketing por correo electrónico que pueda.

¡ En promedio, el retorno de la inversión para el correo electrónico es de aproximadamente 3800%! Esto significa que puede ganar alrededor de $ 3800 por cada $ 100 que invierte en la campaña. Esto a menudo se presenta en forma de ventas adicionales, clientes potenciales e incluso ingresos por publicidad.

El correo electrónico es una de las soluciones de marketing más rentables. Es una forma de involucrar a un gran número de personas cada mes utilizando menos dinero del que gastaría en un restaurante para una buena comida. De hecho, muchas empresas medianas gastarán entre $ 9 y $ 1000 cada mes.

Por supuesto, esto depende de sus propias campañas, público objetivo, industria y lo que ofrece. Hay muchas variables a considerar al configurar una campaña de correo electrónico que finalmente ajustará su presupuesto general.

16 consejos de marketing por correo electrónico para ayudarlo a tener éxito

Casi cualquier persona puede enviar un correo electrónico a un cliente. Sin embargo, un correo electrónico efectivo es aquel que puede involucrar al destinatario. Y eso es en lo que debes concentrarte... captar la atención del lector y hacer que él o ella actúe.

Cuanto más receptivo sea alguien a su mensaje, más probable es que pueda alcanzar o incluso superar ese ilustre 3800% de retorno de la inversión.

Pongámoslo de esta manera, ¿invertiría $ 1000 si pudiera generar $ 38,000 en un corto período de tiempo?

Estos son algunos de los consejos y técnicas de marketing por correo electrónico más efectivos que he recopilado de expertos de todo el mundo. Si bien algunos pueden requerir un poco de trabajo adicional, la recompensa a menudo vale la pena.

1. Agregar personalización a los mensajes

Agregar personalización a los mensajes

Quizás el primer paso para crear tácticas efectivas de marketing por correo electrónico es personalizar el mensaje. En la mayoría de los casos, esto comienza con el uso del nombre real del destinatario. Esto conecta inmediatamente al individuo con el contenido.

El propósito detrás de la personalización es hacer que el mensaje se sienta más como si viniera de un buen amigo que como un bot generador de correo electrónico. Como resultado, muchas empresas utilizarán datos como el historial de compras, la ubicación geográfica e incluso el historial de navegación.

Estos datos abren puertas adicionales, como proporcionar cupones por correo electrónico específicamente para productos o servicios que una persona está interesada en comprar.

2. Use una dirección de correo electrónico "real" al enviar mensajes

Use una dirección de correo electrónico real

En los primeros días del correo electrónico, muchas empresas enviaban mensajes a los clientes con algo como "asistencia al cliente@tuempresa.com" o incluso "ventas@empresaaleatoria.net". Si bien estos le dicen al destinatario de dónde proviene el mensaje, las direcciones carecen de una conexión personal.

El uso de un nombre de una dirección de correo electrónico "real" elimina la sensación de una empresa o corporación sin rostro. El destinatario siente que el remitente realmente se esfuerza por crear el mensaje en primer lugar.

El uso de una dirección de correo electrónico real también promueve la confianza entre la marca y el cliente. Y la falta de confianza a menudo resulta en una falta de ventas.

3. Optimizar para dispositivos móviles

Optimizar para dispositivos móviles

Alrededor del 47% de las personas usan un dispositivo móvil para consultar el correo electrónico de forma regular. Esto significa que necesita optimizar los mensajes para pantallas más pequeñas y capacidad de respuesta. De lo contrario, el correo electrónico puede parecer poco profesional y restar valor a lo que está tratando de lograr.

El correo electrónico móvil también significa que su mensaje llega a su público objetivo en menos tiempo. Es una forma de llegar a los clientes independientemente de dónde se encuentren.

Pruebe el mensaje en una pantalla más pequeña para asegurarse de que se ve como se espera. Hay una gran diferencia entre la apariencia del contenido en algo así como un monitor de pantalla ancha de 22 pulgadas y un teléfono inteligente de cinco pulgadas.

4. Optimizar para texto sin formato

Optimizar para texto sin formato

No todos los clientes de correo electrónico aceptan elementos HTML. Esto a menudo juega como un riesgo de seguridad, y muchas personas desactivarán deliberadamente las capacidades ricas en HTML. Por ejemplo, Mozilla Thunderbird niega elementos HTML como imágenes extraídas de un servidor.

Optimice su correo electrónico para atraer a la audiencia de manera efectiva en texto sin formato. Demasiadas campañas son pesadas en imágenes con muy poco contenido real. Estos mensajes a menudo se ignoran porque el usuario no desea autorizar HTML.

Esto es especialmente cierto si no has hecho nada para ganarte la confianza del destinatario.

5. Conozca la importancia de las primeras líneas de texto

Importancia de las primeras líneas de texto

Al igual que el contenido de un sitio web, las primeras líneas de sus tácticas de marketing por correo electrónico son muy importantes para retener al lector. Algunas aplicaciones, como las que se utilizan en los dispositivos móviles, mostrarán el primer fragmento de contenido de un mensaje antes de que el lector lo abra.

Al involucrar al lector lo más rápido posible, aumenta la probabilidad de que abra el correo electrónico.

El correo electrónico es técnicamente contenido, y muchas de las mismas estrategias al escribir publicaciones de blog o artículos de sitios web se adaptan bastante bien.

6. Ofrece información valiosa al lector

Ofrecer Información Valiosa al Lector

Al crear un correo electrónico, ofrezca el contenido de mayor calidad posible. Para muchos, esto es más importante que crear contenido en un sitio web. Si a alguien no le gusta el material, puede cancelar la suscripción o agregarlo a la carpeta de correo no deseado.

Un lector no debe sentir que es una pérdida de tiempo leer su mensaje.

Sin embargo, esto no significa que querrá incluir tantos detalles como sea posible. Ofrezca un adelanto de lo que vendrá cuando alguien tome medidas. Por ejemplo, una muestra de información jugosa puede ir seguida de un enlace a su sitio web para obtener más información.

7. Segmenta tus mensajes

Segmenta tus mensajes

No todos se beneficiarán de la misma información de su campaña de marketing por correo electrónico. Si envías contenido genérico a todo el mundo, es menos probable que atraigas a ciertos clientes. Ahí es cuando la segmentación de sus listas se vuelve importante.

Supongamos que tiene una tienda de repuestos para computadoras que también vende productos para consolas de juegos. ¿Crees que todos en la lista de correo electrónico van a interactuar con mensajes basados ​​en computadora? Algunos van a preferir una categoría de producto sobre otra.

Cuando segmenta sus campañas de correo electrónico, se dirige a usuarios específicos en función de sus intereses. Esto es además de agregar personalización. Reduce la cantidad de mensajes que salen mientras aumenta la tasa de apertura de esos destinatarios segmentados.

8. Siga el ciclo de vida del cliente

Siga el ciclo de vida del cliente

Involucrar al cliente desde el principio es solo el primer paso. La mejor manera de que el marketing por correo electrónico funcione para una pequeña empresa, o para cualquier empresa, es seguir el ciclo de vida del cliente.

Los pasos incluyen cosas como enviar mensajes a:

  1. Primero atraer al cliente.
  2. Ayude a la persona a decidir qué productos comprar.
  3. Ayude al comprador a usar y mantener los productos comprados.
  4. Fomentar el uso de programas de fidelización para obtener más beneficios.
  5. Ofrecer nuevos productos y servicios añadidos al negocio.

No asuma que las campañas de correo electrónico son un tipo de estrategia única. Se trata de involucrar y mantener el interés de alguien que tiene potencial para comprarle más bienes y servicios en una fecha posterior.

9. Agregar botones para compartir en redes sociales

Agregar botones para compartir en redes sociales

Ser interactivo es un elemento clave para aumentar la eficacia de los consejos y trucos de marketing por correo electrónico. Ofrecer más que solo contenido tiene un gran potencial para atraer a un lector, esto incluye el uso de botones para compartir en redes sociales.

No solo le da algo que hacer al lector, sino que también ayuda a promocionar su negocio en sitios como y Twitter. En esencia, transforma la campaña de marketing por correo electrónico en una social con un simple clic del mouse.

Convierte a sus lectores en especialistas en marketing al permitirles compartir su contenido en línea.

10. Agregue video a las campañas de correo electrónico

Añadir video

Compartir en redes sociales no es la única manera de agregar elementos interactivos. De hecho, los expertos creen que agregar un video al correo electrónico puede aumentar las tasas de clics hasta en un 300 % .

Esto se debe principalmente a cómo ha progresado el marketing de video social con la tecnología más nueva. Es una forma efectiva de involucrar a una audiencia en el mundo en línea de hoy.

Esto no significa que deba cargar el video directamente en el correo electrónico. Después de todo, esto podría crear algunos archivos de correo electrónico extremadamente grandes. Sin embargo, no se necesita mucho para insertar una campaña de video en los mensajes de correo electrónico. Esto extrae el contenido de video de una fuente de terceros, como YouTube, por ejemplo.

11. No seas prolijo

No seas prolijo

Las campañas de correo electrónico deben ser cortas y al punto. Desea ser lo más sucinto posible sin dejar de ser capaz de atraer a la audiencia. En otras palabras, recuerda que no estás creando una publicación de blog al estructurar el mensaje.

Los correos electrónicos largos tienden a terminar eliminados o agregados a las carpetas de correo no deseado. Si tiene mucha información para compartir, no tenga miedo de dividirla en mensajes más pequeños y más frecuentes. No desea saturar la bandeja de entrada de alguien, pero dividir el contenido puede mantener la atención del lector.

Y no olvide que siempre puede agregar un enlace a su sitio web para ofrecer más información.

12. Usa una voz más natural

Usa una voz natural

Al igual que el contenido web, es más probable que las personas interactúen con el contenido de voz natural. Hace que el correo electrónico parezca más personal y menos robótico.

Aquí hay una práctica que uso a menudo cuando creo contenido web o mensajes de correo electrónico. Lee en voz alta lo que escribes. ¿Suena como algo que dirías en una conversación informal? Si no es así, es posible que desee renovar un poco la redacción.

Seguro que puedes incluir palabras poco comunes y exóticas de vez en cuando para despertar el interés del lector. Sin embargo, desea que la pieza se sienta más amigable y natural.

Nadie debería tener que abrir un diccionario para entender el punto que está tratando de hacer.

13. Siempre revise el contenido

Siempre revisa el contenido

No puedo enfatizar lo suficiente la importancia de revisar su contenido, especialmente cuando se trata de correo electrónico. En un mundo lleno de ciberdelincuentes que no utilizan la mejor gramática, es imperativo separarse de esas estafas por correo electrónico .

Otra razón importante para revisar sus mensajes a fondo es parecer más profesional. Es más probable que las personas confíen en el contenido de un negocio si es evidente una buena gramática.

Piense en ello como una primera impresión. Si la gramática es pobre y la ortografía es atroz, el destinatario podría formarse la misma opinión sobre el negocio.

No estoy diciendo que su contenido tiene que ser absolutamente perfecto. Pero tenga en cuenta el impacto de la gramática adecuada y la buena ortografía.

14. Base el correo electrónico en las preferencias del lector

Basar el correo electrónico en las preferencias del lector

No se preocupe demasiado por los promedios de correo electrónico. Claro, las estadísticas pueden abrirle los ojos a las posibilidades. Sin embargo, la mayoría de estos se basan en promedios. Lo que funciona para uno no significa necesariamente que tendrá la misma experiencia.

Tome la estadística anterior de una tasa de retorno de la inversión del 3800%. Eso se basa en un promedio en múltiples negocios e industrias. Tenga en cuenta que la mitad de estas empresas tenían un ROI más bajo que el promedio.

¿Qué significa esto para ti? Significa que necesita desarrollar estrategias y mensajes que estén optimizados para su propia audiencia específica. La mayoría de sus lectores pueden apreciar los videos incrustados. Por otro lado, es posible que no.

La mejor manera de encontrar la campaña de correo electrónico perfecta para su negocio específico es a través de prueba y error. Comience con lo que funciona estadísticamente y modifique su estrategia a partir de ahí.

El compromiso de sus destinatarios dictará sus próximos pasos. Nunca subestimes el valor de los buenos datos.

15. Preste atención a la declaración de cierre

Tenga en cuenta la declaración de cierre

¿Ha pensado alguna vez en la importancia de su declaración de cierre? En realidad, juega un papel más importante en las tasas de respuesta de lo que piensas.

Según un estudio, la línea "gracias de antemano" es la más alta en términos de respuesta con un 65,7 %. Teniendo en cuenta que la línea de base de todas las muestras de correo electrónico tiene una tasa de respuesta del 47,5 %, estas tres palabras tienen un gran impacto en los lectores.

Es como la parte de "conclusión" de un artículo de un sitio web. No todo el mundo le presta atención, pero influye en el lector más de lo que la mayoría de la gente sabe.

16. No olvides la llamada a la acción

No olvides la llamada a la acción

Y finalmente, no olvides agregar tu llamado a la acción. Esto podría ser cualquier cosa, desde el tradicional botón "comprar ahora" o un enlace a instrucciones para guiar a las personas a visitar el sitio web para obtener más información.

El propósito de la llamada a la acción es inspirar a los destinatarios a realizar algún tipo de tarea. Esta práctica ha existido durante tanto tiempo como el marketing… estamos hablando de más de un siglo aquí.

La llamada a la acción es una pieza importante para crear un correo electrónico increíble . No tenga miedo de ser creativo con él, pero asegúrese de que sea obvio lo que quiere que el lector haga a continuación.

Comience su campaña de marketing por correo electrónico hoy

Los profesionales de todo el mundo utilizan el marketing por correo electrónico para aumentar las ventas y los clientes potenciales. Es una solución efectiva que tiene un inmenso potencial para mejorar cualquier negocio sin importar su tamaño. Todo lo que se necesita es una sólida estrategia de marketing por correo electrónico para su audiencia específica.

Usando algunos de los mejores servicios de correo electrónico disponibles, puede comenzar a ver un retorno de su inversión en muy poco tiempo.

Subir