He aquí por qué el marketing en redes sociales es crítico

Marketing de medios sociales

Desde su desarrollo, las redes sociales han desempeñado un papel continuo en la forma en que las personas interactúan entre sí. Desde un punto de vista comercial, también contribuye a la forma en que las empresas interactúan con los clientes potenciales.

Dado que se ha convertido en un método poderoso para que las organizaciones lleguen a un mercado objetivo, muchas plataformas sociales tienen métodos integrados para ayudar a las empresas a llegar a sus audiencias.

Según  Statista, el 97% de la participación global de las empresas utiliza el marketing en redes sociales.

Muchos creen que el marketing en redes sociales es tan valioso como los anuncios televisivos sin los altos costos. Se trata de llegar a un gran número de personas de una manera rentable.

Los siguientes son puntos de interés que demuestran por qué este tipo de estrategia es importante para las prácticas comerciales.

Por qué es necesaria la integración de redes sociales

por qué las redes sociales son importantes

Expertos como Ekaterina Walter, autora de bestsellers y gurú del marketing, señalan cómo la confianza en una marca es una constante universal. Independientemente de cómo evolucione la tecnología a lo largo de los años, los consumidores a menudo se pondrán del lado de un nombre en el que confían.

Parte de la importancia del marketing en redes sociales se centra en cultivar esa confianza a un nivel más personal. Es una plataforma que permite a las empresas interactuar directamente con los consumidores.

Esta interacción contribuye a construir una sólida reputación en línea.

El impacto de la reputación en línea

Aproximadamente las tres cuartas partes de los compradores de hoy investigarán una empresa en línea antes de realizar una compra. Cada vez más consumidores están abandonando la guía telefónica tradicional porque no les dice nada sobre la empresa. La reputación en línea es donde muchas empresas tienen el mayor impacto de los clientes. El compromiso social, las reseñas de los clientes y otros aspectos contribuyen a la decisión de alguien de realizar esa compra inicial.

Conducción de tráfico a través de las redes sociales

tiene alrededor de 2.200 millones de usuarios activos cada mes. Para poner esto en perspectiva, eso es aproximadamente una de cada tres personas en todo el planeta.

Estos números tampoco incluyen otros sitios populares como Twitter y YouTube. Cuando toma en consideración la gran cantidad de personas que solo usan , puede comenzar a comprender la importancia del marketing en redes sociales para atraer a una gran audiencia objetivo.

Y con la aparición de Live , el alcance es aún mejor.

Con cada publicación que se comparte o con la que se interactúa en , existe la posibilidad de atraer tráfico a su sitio web. Ya sea que ofrezca información gratuita o venda productos a través del comercio electrónico, los resultados pueden ser increíbles.

En lugar de depender de las redes para compartir anuncios, conectarse con los consumidores de esta manera tiene el potencial de ser más productivo. Esto es especialmente cierto cuando se trata de crear una marca confiable.

Es más probable que las personas compren en una empresa que es interactiva en las redes sociales.

Los perfiles sociales también pueden desempeñar un papel en la exposición en sitios como Google. Estos perfiles aparecen en los resultados de búsqueda cuando los consumidores buscan marcas o productos.

Desarrollar una presencia social puede servir para mejorar su ubicación en estos resultados a medida que los motores de búsqueda rastrean el contenido.

Eficiencia de costo

Uno de los componentes clave que impulsan a las empresas a utilizar el marketing en redes sociales es el costo total de mantenimiento. Dado que la mayoría de los perfiles en estos sitios son gratuitos, atraer a los consumidores potenciales no tiene más gastos que el tiempo.

Se tarda menos de un minuto en responder a una persona o publicar un enlace a contenido nuevo en su sitio web. Menos aún si utiliza herramientas de redes sociales para hacer crecer su marca.

Las campañas publicitarias en los sitios de redes sociales también pueden ser más rentables que los métodos que puede estar utilizando actualmente. Por ejemplo, una tienda minorista en Denver puede usar anuncios de pago por clic en para dirigirse solo a los usuarios en el área inmediata.

Esto tiene el potencial de aumentar el retorno de la inversión ya que las personas en Miami no verían el anuncio ni harían clic en él.

Algoritmos de motores de búsqueda social

Algunos sitios de redes sociales han estado jugando con la idea de desarrollar sus propios algoritmos de motor de búsqueda. Como maneja más de 1.500 millones de búsquedas todos los días , la empresa social ha dedicado tiempo a afinar los resultados.

Al esforzarse en construir su presencia en línea, los usuarios pueden encontrar su empresa y su contenido cuando buscan en esta base de datos en constante crecimiento.

Aumento de las ventas

Actualmente, una de cada diez compras en línea solo en los EE. UU. se origina en los canales de las redes sociales. Muchos expertos creen que este número va a crecer en un futuro próximo.

Se estima que el comercio electrónico superará la marca de $ 4.5 billones de dólares para 2021. Esto significa que los consumidores de redes sociales pueden gastar decenas de miles de millones de dólares.

Cómo puede ajustar su marketing social para el futuro

afina tu marketing en redes sociales

Muchos creen que los sitios de redes sociales son tan influyentes como los anuncios de televisión, si no más. Desde una sola publicación de 280 caracteres en Twitter, podría atraer a miles de personas interesadas en su marca o mensaje.

¿Qué se puede hacer para afinar sus propias estrategias para el futuro?

Perfiles en abundancia

No centre su atención en un solo medio de comunicación social. Algunas de las empresas más grandes del mundo tienen perfiles activos en casi todos los canales sociales.

Lo importante a recordar es cómo maximizar esos sitios con respecto a su industria. Por ejemplo, usar Pinterest para mostrar comidas de un restaurante es ideal. Sin embargo, los proveedores de servicios en línea pueden tener más dificultades para hacer que Pinterest valga la pena.

Encuentre las redes sociales que mejor se adapten a su organización.

Crear material atractivo

Demasiadas personas intentan crear contenido «viral» que millones puedan ver. Sin embargo, crear contenido atractivo suele ser más productivo.

Enfoca el material en aquellos que muestran un mayor potencial para comprar de su negocio. Si el contenido que crea se vuelve viral, entonces eso es solo el glaseado del pastel.

No intente forzar el mensaje para que se convierta en una sensación de la noche a la mañana.

Conversacional, No Promocional

Se ha descubierto que las personas en las redes sociales son más receptivas a las publicaciones que tienen un origen más conversacional. Promocionar un producto se parece demasiado a un anuncio, y las masas podrían ignorar la publicación.

Crea un mensaje más personal con respecto a tu contenido para atraer a más consumidores. Recuerde, usted está tratando de ser «social» en estos sitios.

Interactuar con fans y seguidores

Interactuar con personas que comentan o siguen el negocio puede crear lazos fuertes. Hace que la situación parezca menos forzada y más orgánica.

En otras palabras, es más probable que las personas confíen en una empresa que ofrece información y se comunica con ellos.

De hecho, muchas organizaciones utilizarán las redes sociales como parte de los puntos de contacto de atención al cliente. En lugar de una llamada telefónica, los consumidores simplemente pueden publicar una pregunta o inquietud en sitios como o Twitter mientras esperan una respuesta inmediata.

Publicación masiva

Herramientas como Buffer, Hootsuite, TweetDeck y SproutSocial son excelentes para distribuir tu contenido a todos tus perfiles sociales. Desde un único punto, puede enviar una publicación a los centros sociales más populares simultáneamente.

Esto significa que no tiene que visitar cada sitio uno por uno para compartir sus nuevas publicaciones o imágenes. La mayoría de estos tienen adaptaciones gratuitas para principiantes, pero pagar las cuentas premium podría ser una inversión que le ahorrará tiempo.

Invierta en un futuro de compromiso social

Cada año, miles de empresas invierten más dinero en marketing en redes sociales que el año anterior. Esto se debe a que la mayoría de ellos dan fe de una experiencia positiva de la inversión.

Al comprender la importancia del marketing en las redes sociales, puede crear estrategias que tengan potencial para aumentar sus ingresos. Conéctate con tu público objetivo en estas plataformas y dales una razón para confiar en tu marca.