Cómo agregar gamificación para la lealtad del cliente en WordPress










  • La gamificación es el proceso en el que conviertes las tareas ordinarias en algo más atractivo. Se trata de convertirlo en un juego y uno de los puntos impulsores detrás de por qué muchas empresas ofrecen programas de recompensa y lealtad. Cuanto más entretenidos estén los invitados, es más probable que gasten dinero.

    Cuando se trata de agregar gamificación para la lealtad del cliente en WordPress, sus opciones son abundantes. Puede hacer de todo, desde realizar concursos hasta programas de devolución de efectivo por cada compra realizada. La parte más difícil es elegir qué métodos desea utilizar, ya que todos ellos pueden tener grandes beneficios.

    En este tutorial, repasaré varios complementos del programa de fidelización de WordPress que puede instalar ahora mismo. Involucre a sus clientes encontrando esas herramientas que agregan un poco de brillo a su sitio.

    Importancia de la gamificación

    La gamificación es una práctica ampliamente aceptada en el mercado actual. De hecho, muchas empresas ponen este aspecto a trabajar entre los empleados. En lugar de hacer que un trabajo parezca mundano, se lo ve más como una forma de «puntuar» frente a la competencia mientras se obtienen recompensas.

    Es este sistema gratificante el que produce el mayor impacto entre los compradores de hoy. No es una práctica nueva, pero es una que ha crecido exponencialmente en la comunidad en línea.

    En el pasado, podría obtener una tarjeta perforada como parte de un programa de lealtad. Compra 10 cafés y llévate el 11 gratis. Hoy en día, la mayoría de estas aplicaciones se manejan en el espacio digital.

    La gamificación es un método comprobado para impulsar las ventas, mejorar los clientes potenciales y fortalecer los vínculos entre los clientes y el comerciante. Aumenta la reputación al mismo tiempo que impulsa la repetición de negocios.

    Es una de las razones por las que muchos usuarios de WordPress instalan diseños UX interactivos para sus sitios web.

    5 complementos del programa de lealtad de WordPress para probar

    Hay tantos programas de fidelización disponibles que parece injusto quedarse con uno y ejecutarlo. Entonces, he decidido mostrarte cinco de mis métodos favoritos para agregar gamificación para fidelizar clientes en WordPress.

    Estoy seguro de que encontrará uno de estos para ser útil.

    1. Facción gratis

    GratisfacciónGratisfacción

    Gratisfaction es probablemente uno de los complementos más complejos de esta lista. Ofrece una variedad de formas de involucrar a sus clientes que van desde suscripciones a boletines hasta puntos para compartir en redes sociales. Obsequios, referencias, puntos de recompensa y más están disponibles en esta herramienta.

    Si utiliza plataformas externas para realizar ventas, como Etsy, este complemento se integra con esos clientes. A continuación, puede ofrecer descuentos para los compradores de Etsy en su tienda Shopify, por ejemplo.

    También puede agregar el complemento Concurso social de Gratisfaction para llevar el sistema aún más lejos. Esto le permite conectarse con clientes potenciales como nunca antes en sitios como mientras personaliza sus campañas.

    El único inconveniente real de Gratisfaction es la limitación que tiene la versión gratuita. Solo puede ofrecer hasta 100 clientes el programa de lealtad. Después de eso, debe comprar la versión premium del complemento.

    2. Monedero WooCommerce

    Monedero WooCommerceMonedero WooCommerce

    El alojamiento de WooCommerce es quizás una de las formas más populares de vender productos de WordPress. Y tener algo como WooCommerce Wallet solo expande lo que puede ofrecer a los clientes y agiliza su práctica comercial.

    WooCommerce Wallet es un sistema de pago donde los clientes pueden agregar a su saldo utilizando un método de pago preferido. Funciona como cualquier otra billetera digital, ya que brinda capacidades de pago parcial, procesa reembolsos y permite a los usuarios transferir montos a otros.

    La razón por la que está en mi lista hoy es por la capacidad de reembolso que tiene también. Puede optar por darles a los clientes la oportunidad de recuperar dinero de acuerdo con la cantidad de dinero que gastan, un determinado producto que compran o de acuerdo con las categorías de productos.

    Por ejemplo, podría promocionar una categoría específicamente para artículos de caridad y devolver dinero a los compradores cuando compren esos artículos seleccionados.

    3. Puntos y recompensas de YITH WooCommerce

    Recompensas de puntos YithRecompensas de puntos Yith

    Otra adición específica para WooCommerce, el complemento YITH Points and Rewards es otra buena herramienta a considerar. Le brinda una variedad de opciones para atraer clientes, como ganar una cierta cantidad de puntos por cada compra.

    En la versión gratuita, los administradores pueden editar los puntos de los usuarios mientras pueden verlos todos. Sin embargo, la versión premium ofrece muchas más funciones, incluida la configuración de puntos adicionales para las acciones en el sitio.

    El sistema también se ocupa de los usuarios mediante el envío de un correo electrónico notificando al consumidor que sus puntos están a punto de caducar. Durante una transacción en vivo, YITH también informará al comprador si hay un descuento disponible según los puntos acumulados durante la transacción.

    Quizás uno de los elementos más atractivos de este complemento es la automatización. Una vez que establece los criterios y realiza algunos ajustes, Yith controla el resto del proceso sin su intervención. Esto libera su tiempo para hacer otras cosas para impulsar su negocio.

    4. Impulso social

    impulso socialimpulso social

    De los mismos desarrolladores que crean Gratisfaction, Social Boost está más orientado a una presencia en las redes sociales. Aunque tiene funcionalidad para el marketing en el sitio, brilla más cuando se integra con sitios sociales como , YouTube o Pinterest.

    El sistema viene con una amplia gama de campañas para el compromiso social, como los elementos «compartir y ganar» y «comentar y ganar». En realidad, puede ofrecer ofertas y descuentos para la mayoría de las interacciones con una cuenta de redes sociales.

    No puede negar el impacto de las redes sociales, y este complemento le brinda la capacidad de atraer a todos esos compradores potenciales. Desafortunadamente, el sistema solo permite hasta 50 clientes potenciales de forma gratuita. Si quieres ir más allá, tienes que comprar la versión premium.

    5. Frijoles

    FrijolesFrijoles

    Beans viene con varias herramientas para la gamificación de su tienda WooCommerce. No solo proporciona puntos por compras, sino que los usuarios también pueden usar un tablero integrado para ver el estado de cosas como bonos de recomendación y seguimiento de sus propios gastos.

    Uno de los aspectos más destacados de este sistema es la integración. Funciona con una variedad de sistemas como MailChimp. Y la combinación de un programa de recompensas con un sólido servicio de correo electrónico puede hacer maravillas para generar clientes potenciales, ventas y una mejor conciencia de marca.

    Puede configurar Beans para notificar a los usuarios sobre el crédito existente mientras crea campañas basadas en el tiempo para promover la urgencia entre los clientes. A menudo, es más probable que las personas gasten el crédito si experimentan un elemento de «úsalo o piérdelo».

    Al igual que otros en esta lista, Beans solo está disponible de forma gratuita de forma limitada. Le permite proporcionar un programa de lealtad para hasta 50 transacciones por mes. Luego, debe suscribirse a un plan de pago mensual.

    Involucrar a sus clientes

    La gamificación es solo un método para crear clientes leales. Está promoviendo una relación simbiótica entre su negocio y aquellos que están interesados ​​en comprar productos. También es un método probado para crear negocios repetidos de los compradores, lo que afectará el éxito general del negocio.

    ¿Qué tipo de cosas ofrece a sus clientes para que vuelvan a su tienda? ¿Qué tipo de programas de fidelización le interesa ofrecer?