Las redes sociales son una herramienta muy poderosa para el marketing. Brinda información valiosa sobre el comportamiento de la audiencia y puede brindarle una hoja de ruta fantástica para el compromiso para ayudar a construir su marca y / o negocio. Es por eso que necesita un rastreador social para ayudar a administrar los datos.
Ahora hay más de 3 mil millones de personas que utilizan las redes sociales . Este número seguirá creciendo con el tiempo a medida que se lancen diferentes plataformas y las plataformas actuales sigan creciendo. Hacer un seguimiento de las interacciones sociales que más significan para usted puede ser un proceso difícil.
Seamos realistas, la escucha de las redes sociales extendida en todos estos canales es difícil de hacer.
Es por eso que necesita un buen rastreador social.
Vea, algunas de las mejores herramientas de escucha de redes sociales pueden ayudarlo a navegar las aguas profundas y confusas de las diversas plataformas. Estos rastreadores sociales pueden ayudarlo a seguir y administrar conversaciones en línea relevantes para su marca. Entonces la información llega a usted, en lugar de tener que buscarla.
Esto hará que cosas como armar un plan de marketing sólido utilizando las redes sociales sean mucho más fáciles.
¿Qué es el seguimiento de redes sociales?
El seguimiento de redes sociales es una forma de administrar todos los análisis que provienen de diferentes redes sociales. Dado que el uso de análisis de redes sociales puede generar tanto tráfico a su marca, deben monitorearse y manejarse adecuadamente con un buen rastreador social.
Al profundizar en la importancia de la analítica, una herramienta sólida monitoreará las redes sociales en busca de información relevante para su negocio.
Por ejemplo, es posible que desee saber acerca de algunos de los siguientes:
- Menciones de marca (con o sin etiquetado directo)
- Hashtags relevantes (con y sin marca)
- Menciones de tus competidores
- Tendencias generales que se aplican a su industria
Dado que hay tantas personas que utilizan las redes sociales, lograr lo anterior puede ser un proceso muy difícil, si no imposible.
El seguimiento de las redes sociales se trata realmente de recopilar la información que necesita para tomar las decisiones más informadas sobre cómo comercializar mejor su marca y negocio para su audiencia. Ser capaz de capturar lo que las personas publican sobre usted en las plataformas de redes sociales más populares y usarlo en su beneficio es clave.
Echemos un vistazo a 10 de los mejores rastreadores sociales disponibles en la actualidad.
10 rastreadores sociales que debes considerar
La siguiente lista está compilada con algunas de las mejores herramientas de escucha social disponibles en Internet hoy en día. Puedes decidir cuál te gusta más o usar una combinación de ellos para ver cuál funciona mejor para ti.
Utilice estas herramientas de seguimiento social para verificar las redes sociales individualmente en busca de menciones, palabras clave, hashtags y otros análisis de redes sociales que son importantes para usar con fines de marketing .
Recuerde, puede intentar hacer esto manualmente, pero eso le llevaría todo el día, todos los días. Aquí hay 10 de mis rastreadores sociales favoritos.
1. Análisis de Hootsuite
Hootsuite Analytics es una de las mejores herramientas de escucha de redes sociales disponibles en la actualidad y cubre múltiples redes sociales. Estoy seguro de que has oído hablar de ellos en un momento u otro.
Cubren la mayoría de las redes sociales más importantes, como Twitter, Instagram, , , WordPress y Foursquare. Hootsuite es un rastreador social muy popular que definitivamente puede permitirle la libertad de interactuar con su audiencia de manera más efectiva.
También te permiten delegar fácilmente tareas y enviar mensajes privados cuando diriges un equipo con más de una persona empleada.
Hootsuite también le permite monitorear términos de búsqueda específicos en tiempo real. Esto es perfecto para realizar un seguimiento de las menciones de su marca, productos o palabras clave relevantes de interés.
2. TweetReach
TweetReach es otro rastreador social sólido si eres muy activo en la plataforma de Twitter. Mide el impacto real y las implicaciones de las discusiones en las redes sociales. Esta herramienta de escucha de redes sociales también medirá qué tan lejos viajan tus Tweets.
La herramienta es perfecta para descubrir quiénes son sus seguidores más influyentes y aprovechar esos datos en una estrategia de marketing adecuada.
TweetReach le brinda análisis listos para informes que son fáciles de leer. También proporciona monitoreo en tiempo real y rastrea todas sus publicaciones, todo el tiempo.
3. SEMRUSH
La herramienta de seguimiento social de SEMRUSH te permite mejorar tu estrategia de redes sociales en función de los datos de tus competidores. La herramienta le permite comparar su tendencia de compromiso con la de sus competidores, ver el número total de Me gusta, acciones y comentarios.
SEMRUSH es una de las mejores herramientas de escucha social que existen debido a los datos que te proporciona de tus competidores. Le permitirá controlar fácilmente su desempeño en Twitter, , Instagram, YouTube y Pinterest. También analizará la eficiencia de tu página en .
Finalmente, SEMRUSH le proporciona todos sus resultados y se los entrega en un informe PDF personalizable y fácil de leer. ¡Úselo para mostrar sus resultados e impresionar a la audiencia!
4. Clasificación social
SocialRank es otro gran rastreador social. Este programa en particular cubre Twitter e Instagram y brinda a las personas una buena lista de herramientas para administrar y rastrear estadísticas sociales y otros análisis.
Por supuesto, puede administrar todas sus publicaciones y programar fácilmente sus publicaciones compartidas en consecuencia. Sin embargo, el aspecto principal de SocialRank es la información analítica detallada que ofrece.
Divide a tu audiencia a través de datos demográficos, tasas de participación, alcance del perfil, interacción de contenido y mucho más. Esta herramienta también te permite optimizar tu contenido para llegar a las personas más relevantes.
5. Buzz Sumo
BuzzSumo es otro excelente rastreador social que le permite usar información de contenido para generar ideas, crear contenido de alto rendimiento, monitorear su desempeño e identificar personas influyentes.
Básicamente, BuzzSumo le brinda todas las herramientas necesarias para ayudarlo a comercializar a su audiencia de la manera correcta.
La plataforma le permite explorar contenido de alto rendimiento y usarlo para obtener más Me gusta, enlaces y recursos compartidos. Además, su herramienta de investigación te permite analizar miles de millones de puntos de datos que te permitirán afinar y perfeccionar tu estrategia de marketing.
BuzzSumo también lo conectará con las personas influyentes adecuadas que lo ayudarán a impulsar adecuadamente su campaña de marketing o su marca en general. Agregue eso al conjunto muy profundo de herramientas de marketing y análisis que proporciona y definitivamente vale la pena echarle un vistazo al rastreador social BuzzSumo.
6. Socialización de brotes
Sprout Social proporciona una solución fantástica para aquellos que necesitan una plataforma de análisis de redes sociales multicanal. Este excelente rastreador social le permite ver análisis detallados de una sola red social, o profundizar más y comparar resultados en varias redes a la vez.
Puede realizar un seguimiento de las impresiones de la página de , sumar clics en enlaces de Twitter, medir el crecimiento de seguidores de Instagram, evaluar el compromiso de , evaluar el rendimiento del contenido en Pinterest y más.
Todo esto es fácilmente accesible desde la misma ubicación.
Sprout Social hace que el análisis de las redes sociales sea muy fácil, ya que proporciona informes fáciles de entender y listos para presentar que puede organizar y compartir rápidamente con su equipo de marketing. También proporciona una herramienta avanzada de escucha de redes sociales que le brinda datos valiosos relacionados con la demografía de la audiencia, personas influyentes de la industria, rendimiento de la campaña y opinión del consumidor.
7. Qué tan sociable
HowSociable se promociona a sí mismo como «el recurso de información de las redes sociales del mundo». Para ser honesto, no están equivocados. Esta es una de las mejores herramientas de escucha de redes sociales disponibles por diferentes razones.
Lo que hace HowSociable es mantenerlo actualizado con las mejores guías, procedimientos y consejos útiles para mantener sus perfiles de redes sociales en la cima. La plataforma brinda constantemente información excelente sobre todas las cosas que necesita para comercializar adecuadamente a su audiencia a través de las redes sociales.
Encontrará cursos de capacitación, certificaciones y conferencias que aumentarán su influencia en línea. Puede usar todos estos datos para construir y controlar la influencia en línea de su marca y llegar de la manera correcta.
Además, dado que HowSociable le brinda constantemente tendencias, hechos y actualizaciones de las redes sociales de todo el mundo y de toda la web, nunca le faltarán datos para usar como herramienta de marketing.
8. Toque Influencia
TapInfluence es un rastreador social que en realidad utiliza personas influyentes para ayudarlo a impulsar su campaña de marketing en redes sociales correctamente. Esta herramienta está diseñada específicamente para campañas de influencers.
Lo que TapInfluence hace específicamente es proporcionar una plataforma de análisis que elimina muchos de los «qué pasaría si» relacionados con el marketing de influencers. Esto incluye cosas como la tasa de participación y el precio potencial detrás de cualquier influenciador.
La herramienta toma lo que puede ser un proceso frustrante, costoso y largo, y lo desglosa para simplificarlo. Hace que el análisis de las redes sociales de los influencers sea más fácil de ver y comprender al presentar las métricas relevantes de los influencers en blanco y negro.
Esto ayuda a las marcas y las empresas a comprender mejor si una relación potencial tiene o no sentido antes de comenzar el proceso de contacto.
9. Snaplytics
Snaplytics es en realidad un rastreador social que se enfoca en las historias de Snapchat e Instagram. La razón por la que está en esta lista es porque hay un montón de oportunidades de marketing disponibles en ambas plataformas.
Esto es especialmente cierto si ejecuta un sitio web de comercio electrónico .
La plataforma Snaplytics ofrece una suite de publicación completa que lo ayudará a crear historias atractivas y publicarlas rápida y fácilmente en varias cuentas. La herramienta logra esto mediante el uso de una técnica integrada de «reenvío automático».
También puede usar la plataforma para volver a publicar contenido generado por el usuario. Esto significa que puede recopilar y volver a publicar fácilmente el contenido entrante de sus seguidores. También puede experimentar que la tasa de participación en su cuenta se dispara.
Finalmente, Snaplytics utiliza análisis automatizados fáciles de leer y comprender. Esto le muestra el contenido de mejor rendimiento, cómo los nuevos seguidores encuentran el negocio y cómo se desempeña frente a los competidores en la industria. Este es definitivamente un rastreador social que desea consultar.
10. Influenex
Influenex es una plataforma de marketing de influencers muy fácil de usar, pero poderosa y confiable que ayuda a los usuarios a encontrar, administrar, analizar y contactar a los usuarios.
Su enfoque principal es YouTube y contiene una comunidad de aproximadamente 1 millón de personas influyentes de YouTube en la plataforma.
Además, cada influencer tiene su categoría para que los usuarios puedan encontrar fácilmente los influencers adecuados para colaborar.
Esta es una fantástica herramienta de seguimiento social para los usuarios de YouTube que buscan análisis profundos. Incluye casi todos los tipos de estadísticas de YouTube imaginables.
Bono: Google Analytics
Apuesto a que no pensó que Google Analytics estaría en esta lista de las mejores herramientas de escucha de redes sociales. Sabemos que Google Analytics no está específicamente orientado al seguimiento social. Definitivamente es una de las mejores formas de rastrear las campañas en las redes sociales y el ROI potencial de las redes sociales.
Si tiene una configuración de cuenta (que probablemente ya tenga), entonces puede crear y acceder fácilmente a informes que están diseñados específicamente para el seguimiento de redes sociales.
Por ejemplo, podrá ver cuánto tráfico está llegando a su sitio web desde todas las redes sociales. Puede utilizar estos análisis de redes sociales para promover su plan de marketing.
Puede encontrar esta información en la opción «Social» en «Adquisición» a la izquierda de Analytics. Esto incluirá el tráfico entrante de cualquier sitio social, referencias de redes, qué páginas de destino se visitan y más.
Google Analytics en realidad tiene bastante información sobre el seguimiento social.
Pensamientos finales
Muchas cosas entran en juego cuando elaboras una buena estrategia de marketing en redes sociales. Quizás una de las cosas más importantes es encontrar un rastreador social que le proporcione análisis y datos de redes sociales en todas las plataformas que utiliza.
Desea un rastreador social que pueda usar para administrar fácilmente todas sus redes sociales en una sola ubicación. Todas las herramientas enumeradas anteriormente harán exactamente eso y lo ayudarán a realizar varias tareas de monitoreo.
Revise los diferentes rastreadores sociales enumerados anteriormente y vea cuál funciona mejor para usted. Muchos de ellos son gratuitos o de muy bajo costo. Todos ellos lo ayudarán a comercializar a su audiencia de manera más eficiente.