17 ideas pegadizas que aumentarán su tasa de respuesta de correo electrónico

correo de propaganda

¿Sabía que las tasas de clics de los correos electrónicos son aproximadamente del 3,42 % ? Eso significa que una de cada 34 personas que leen su correo electrónico realmente interactuará con él. Esto no incluye el hecho de que solo más del 30% de todos los mensajes que envía pueden abrirse.

El marketing por correo electrónico sigue siendo uno de los métodos más rentables para atraer a una audiencia. Su mantenimiento cuesta muy poco y es uno de los pocos que se pueden hacer en grandes cantidades casi al instante.

¿Puedes imaginarte si pudieras aumentar tu tasa de respuesta a partir de estos promedios?

Aquí hay 17 ideas pegadizas de marketing por correo electrónico que he encontrado que tienen potencial para hacer precisamente eso.

1. Renueva la Línea de Asunto

línea de asunto

La línea de asunto de su correo electrónico es una de las primeras cosas que una persona va a identificar. Quieres que sea único y atractivo. De hecho, más de un tercio de las personas que abren un correo electrónico lo hacen basándose únicamente en el asunto.

El uso de términos que son más relevantes para la sensibilidad del tiempo a menudo funciona bien. Palabras como «diariamente» tienen el potencial de aumentar las tasas de apertura de mensajes. También ayuda tener una copia más personalizada en lugar de una apertura predeterminada.

Por ejemplo, llamar a alguien por su nombre puede ser muy beneficioso. Alrededor del 74 por ciento de los especialistas en marketing afirman cómo la personalización del correo electrónico aumenta el compromiso.

Una cosa a la que quizás quieras prestar mucha atención es a evitar el filtro de spam. Ciertas palabras pueden activar el filtro de correo no deseado, lo que puede hacer que sus correos electrónicos se pierdan para siempre.

El sitio Sales-i.com tiene una lista de 118 palabras que no debes usar para evitar este tipo de trampas.

2. Incorporar Dispositivos Móviles

dispositivos móviles

Los sitios web no son lo único que debe diseñarse para uso móvil. Incluso el correo electrónico se puede optimizar para teléfonos inteligentes y tabletas. Según las estadísticas, las tasas de clic para abrir correos electrónicos han estado creciendo constantemente desde finales de 2013 y ahora superan el 14 por ciento .

Hay dos factores principales que contribuyen a este crecimiento: a) uso de dispositivos móviles yb) mensajes optimizados.

Va en la línea de ofrecer una plataforma compatible con dispositivos móviles en Internet… y es increíblemente vital para el éxito.

La optimización para dispositivos móviles puede incluir cosas como tamaños de fuente más pequeños o imágenes más pequeñas si usa HTML.

3. Comprender la importancia de la gramática

gramática

La gramática denota un nivel de profesionalismo. Si su correo electrónico está lleno de errores gramaticales, es posible que no se lo tome en serio. Esto aumenta la posibilidad de que el destinatario simplemente haga clic en el botón Eliminar.

En 2013, un estudio en el Reino Unido demostró cómo el 82 por ciento de las personas evitaría una empresa que tuviera errores gramaticales en el material de marketing.

Una gran parte de esto tiene que ver con la confianza en los materiales.

Incluso el contenido que ha sido traducido de su idioma original puede tener un impacto negativo en una campaña de marketing por correo electrónico. Hay una pequeña ventana cuando se involucra a un lector, y su mensaje debe estar libre de errores y ser fácil de leer.

4. Mantén las imágenes claras

Imágenes de luz

Si bien es cierto que una imagen vale más que 1000 palabras, también puede causar problemas si el archivo es demasiado grande. Demasiadas personas no tienen en cuenta la resolución de las imágenes que envían y, a menudo, adjuntan gráficos que son simplemente demasiado grandes.

Muchos filtros de correo no deseado a menudo se activan cuando un correo electrónico supera cierto tamaño para proteger al destinatario. Enviar algo de gran tamaño podría hacer que se perdiera todo el mensaje.

Una imagen grande también puede influir en la representación deficiente del correo electrónico, especialmente para aquellos que usan dispositivos móviles. Puede conducir a una descarga lenta en ciertas redes inalámbricas.

Sin embargo, también debe tener en cuenta que hasta el 65% de las personas prefieren correos electrónicos que contengan principalmente imágenes . Solo asegúrese de usar resoluciones que sean adecuadas para su mensaje.

5. Incluye la llamada a la acción

llamada a la acción

Una llamada a la acción es cuando le das a alguien la oportunidad de interactuar con la empresa. Esta acción a menudo dice algo como «actúa ahora» o «haz clic para reservar el tuyo hoy».

Un CTA puede afectar enormemente las tasas de conversión . De hecho, la llamada a la acción es tan importante que puede aumentar los clics en más de un 370% .

Los expertos creen que debe poner la llamada a la acción en el primer párrafo de su correo electrónico. Puede diseñarse de manera que mantenga al lector interesado en el resto del mensaje.

Algunos incluso usarán la llamada a la acción como un enlace a una página de destino para generar mayores tasas de clics.

6. Evite «enviar mensajes de texto» en un correo electrónico

enviar mensajes de texto

No confunda su correo electrónico con lo mismo que un mensaje de texto en dispositivos móviles. No desea confundir o ser poco claro en lo que su mensaje está tratando de transmitir.

Por ejemplo, manténgase alejado de las prácticas de taquigrafía de mensajes de texto. Tómese el tiempo para explicar lo que necesita en lugar de tratar de usar emoticones o emojis.

Cuanto menos confundido esté un lector, mayor será su participación en el mensaje.

Si bien algunos correos electrónicos pueden explicarse en menos de 200 caracteres, sea detallado. Puede ser sucinto sin perder información.

7. Defina sus necesidades

necesidades

Al informar al lector por qué necesita una respuesta, le da a alguien una razón para hacerlo. Sin embargo, va más allá de simplemente decirle al lector cómo su respuesta afectará su negocio.

Es fácil hacer una pregunta, pero conectar su respuesta con las actividades de su negocio le da al mensaje un mayor propósito.

Al definir por qué necesita una respuesta, asegúrese de conectar las preocupaciones del lector con las suyas. Esencialmente, debe decirle al lector cómo sus prioridades se ven afectadas por su solicitud.

Por ejemplo, preguntarle a un suscriptor sobre el tipo de productos que le gustaría ver en un sitio de comercio electrónico lo hace sentir empoderado. También puede darte una idea clara de cómo aumentar las ventas de esa persona.

8. Evite demasiada emoción

excitación

Existe tal cosa como añadir mucho énfasis a un tema. Esto se ve a menudo cuando los escritores incluyen exclamaciones en abundancia a lo largo del mensaje. Puede ser abrumador y molesto.

Su correo electrónico no debe verse como el guión de un infomercial. Demasiado entusiasmo puede verse como una cualidad poco atractiva mientras que hace que el mensaje se parezca más a un anuncio.

Debido a esto, sus mensajes podrían terminar siendo agregados a la carpeta «basura» en lugar de leerse en su totalidad.

Está bien estar entusiasmado con un producto o servicio que ofrece. Sin embargo, hay un límite de cómo se puede hacer esto en un correo electrónico corto. No querrás sonar como si estuvieras molestando al lector para que actúe.

9. Mantenga un tono conversacional

tono conversacional

Uno de los aspectos más importantes de cualquier tipo de contenido es el “tono conversacional”. Desea que su mensaje parezca más procedente de un amigo que una plantilla de texto básica.

En realidad, desea agregar un poco de personalidad a cualquier cosa que escriba. De lo contrario, parece más estancado y menos humano.

Según las estadísticas, las empresas en los Estados Unidos envían aproximadamente un 18% más de correos electrónicos de marketing que conversacionales. Los expertos creen que cambiar esta práctica puede conducir a un mayor compromiso.

Esto significa que desea pasar más tiempo siendo agradable con los destinatarios del correo electrónico. En otras palabras, estructura el contenido como si fuera un amigo que le cuenta a alguien sobre un producto o servicio en lugar de simplemente escribirlo.

Mantener un tono conversacional puede ser uno de los consejos de marketing por correo electrónico más importantes porque también puede ayudar a la reputación de su marca en Internet.

10. Evite la copia al carbón

copia al carbón

Es fácil copiar correos electrónicos y enviarlos en masa. Sin embargo, también quita que tu destinatario se sienta especial.

Si tiene que enviar correos electrónicos de forma masiva, utilice la función de copia oculta o BCC. Esto oculta a todos los destinatarios de la vista y ofrece la sensación de ser identificado por su marca.

El BCC también ayuda a mantener las direcciones de sus destinatarios protegidas para que otros no puedan verlas fácilmente.

Lo último que desea es compartir sin darse cuenta las direcciones de correo electrónico de todos en su lista de correo. Esto podría conducir a todo tipo de complicaciones, incluida la siniestra acción de darse de baja.

11. Mantenga la firma simple

firma sencilla

Aunque los gráficos para firmas pueden ser un elemento divertido en algunos casos, en realidad pueden convertirse en un estorbo. Algunas plataformas de correo electrónico bloquearán automáticamente la visualización de cualquier imagen.

Por ejemplo, el programa gratuito «Outlook» en Windows Live tiene esa característica.

Esto significa que la imagen de su firma puede estar completamente oculta a la vista. Según la aplicación o la plataforma de correo electrónico en línea, también puede hacer que su mensaje se arroje inadvertidamente a la carpeta de correo no deseado.

Mantenga su firma en un formato básico basado en texto que se pueda leer fácilmente. Evitará este tipo de problemas y le dará a su destinatario una forma clara de identificarlo.

12. El tiempo lo es todo

sincronización

El tiempo en el que envía sus correos electrónicos puede jugar un papel importante en las tasas de respuesta.

Por ejemplo, Experian descubrió que las tasas de respuesta de correo electrónico aumentan en general después de las 12:00 p . m . De hecho, la tarifa se duplica para los correos electrónicos recibidos después de las 8:00 p. m.

Pero saber el tiempo es solo una parte de la ecuación. No todos viven en la misma zona horaria. Como resultado, también debe prestar atención a la hora local de su público objetivo.

Por ejemplo, no puede esperar que todos respondan a un correo electrónico si lo reciben a las 4:00 am cuando para usted son las 3:30 pm.

13. Comprenda a su público objetivo

Público objetivo

Al igual que crear contenido en un sitio web, comprender a su audiencia para los correos electrónicos puede ser muy beneficioso. Desafortunadamente, esto puede requerir un poco de prueba y error a medida que encuentra la combinación correcta de contenido e imágenes para atraer a esos lectores.

Muchos expertos creen que parte del mejor marketing implica contenido más breve. Esto significa que desea ser conciso y llegar al punto lo más rápido posible. Sin embargo, algo así no funcionaría en una lista de correo diseñada para lectores ávidos.

La longitud perfecta de su correo electrónico estará determinada por un par de factores de su audiencia: propósito y tipo.

¿Está simplemente compartiendo cupones y descuentos? ¿Estás compartiendo información vital sobre tu industria que pueda ayudar a tus lectores?

14. Evite las preguntas de sí/no

si y no preguntas

Las preguntas de sí o no son esencialmente finales de conversación. Si desea una respuesta de sus destinatarios, debe incorporar más pensamiento en las respuestas.

Por ejemplo, algunos expertos creen que las declaraciones «si… entonces» influyen en las respuestas.

Al hacer preguntas, una buena regla general es hacer preguntas que comiencen con «qué», «cuándo», «dónde», «cómo» y «por qué». Si esto te suena familiar, es porque es el mantra que los periodistas han estado usando durante décadas. Es porque preguntas como estas atraen a la audiencia y los impulsan a continuar.

También obligan a una persona a pensar más en una respuesta que un simple «sí» o «no».

15. Puntos de bala bienvenidos

viñetas

Ya sea en un sitio web o en un correo electrónico, las viñetas pueden ser muy útiles al entregar información. Se trata de entregar la información de una manera que sea fácil de encontrar.

Más del 80%  de las personas hojean el contenido que leen en línea. Agregar listas con viñetas y listas numeradas les ayuda a encontrar lo que buscan. Como resultado, es más probable que las personas interactúen con ese material.

16. Aprende texto enriquecido

Texto rico

El texto enriquecido puede provocar una comprensión ilícita mientras conduce al corazón del tema. Por ejemplo, cosas como letras en cursiva o negrita captan la atención de los lectores cuando se ven contra un mar de texto normal.

El único inconveniente real de usar texto enriquecido es que algunas plataformas de correo electrónico no lo admiten. Sin embargo, las ideas de marketing por correo electrónico como esta aún deben implementarse.

No todos usan la misma plataforma de correo electrónico y puede contribuir a que alguien responda a su mensaje.

Como no requiere mucho esfuerzo adicional, siempre vale la pena.

17. Un enfoque de sitio web en miniatura

enfoque de sitio web en miniatura

Muchos consejos de marketing por correo electrónico pueden ser similares al desarrollo de contenido para su sitio web.

Por ejemplo, desea que el contenido del correo electrónico se mantenga dentro del tema. No desea crear un muro de texto y dividir los párrafos haría que el correo electrónico fuera más fácil de leer.

Trate de mantenerse alejado del relleno mientras hace que el mensaje sea conciso y directo. También desea ofrecer información valiosa sin abrumar a su destinatario con un correo electrónico ultralargo.

Mejore su plataforma de marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico seguirá desempeñando un papel muy importante en el reconocimiento de la marca y la participación del cliente. ¿Por qué no hacer el esfuerzo de mejorar cómo puede funcionar para usted? Después de todo, algo tan simple como una línea de asunto correctamente redactada podría aumentar las tasas de respuesta.