Buffer vs Hootsuite: ¿Cuál es mejor para ti?

búfer frente a hootsuite

Cuando se trata de la gestión de redes sociales, Buffer vs Hootsuite es una gran pregunta. Determinar cuál es mejor para ti no es tarea fácil. Ambos ofrecen una gran cantidad de características y muchas de ellas se superponen.

Las personas se vuelven más adictas a las diversas plataformas de redes sociales cada año. En 2018, el usuario promedio de Internet pasó 2 horas y 22 minutos por día en las redes sociales.

No debería sorprender que llegar a esta audiencia sea crucial para el éxito, pero también es una gran pérdida de tiempo. Ahí es donde entra en juego una herramienta de gestión de redes sociales como Buffer o Hootsuite.

¿Qué es una herramienta de gestión de redes sociales?

Gestión de redes sociales

Una herramienta de administración de redes sociales le permite realizar múltiples tareas en varias redes sociales en un solo lugar. Sí, ahora puede administrar , Twitter, Pinterest y más en un solo lugar.

Si bien esto por sí solo probablemente le ahorrará horas de trabajo cada semana, se pone mejor. Además de esto, estas herramientas suelen ofrecer análisis que lo ayudan a llegar a la audiencia adecuada en todo momento.

Crear un horario para publicar en cada plataforma ya no será una tarea. La mayoría de las herramientas ofrecen métodos de programación avanzados que lo ayudan a priorizar lo que es más importante en función de sus análisis.

En pocas palabras, las herramientas de administración de redes sociales están diseñadas para ahorrarle tiempo, brindar información más detallada y ayudarlo a mantenerse al día.

Comprenda sus necesidades

Cualquier servicio o herramienta que compre debe adaptarse a sus necesidades. Cada uno de estos ofrece múltiples planes con diferentes ofertas para ayudarlo. Pero si no tienes un plan de juego claro, se vuelve difícil.

Identifique qué plataformas de redes sociales necesita administrar, cuántas cuentas administrará, cuántos usuarios accederán a la herramienta y qué precio puede pagar.

Si puede descifrar esta información, seleccionar qué herramienta es mejor no debería ser un problema.

Búfer contra Hootsuite

Sin duda, Buffer y Hootsuite se encuentran entre las herramientas de administración de redes sociales más exitosas que existen. Tienen millones de clientes en todo el mundo, pero ¿cuál es mejor?

Es difícil dar una respuesta clara porque ambos tienen las herramientas necesarias para el éxito, pero todo se reduce a lo que necesitas. Examinaremos los aspectos clave de cada plataforma y cómo se comparan entre sí.

Estas áreas incluyen precios, redes sociales admitidas, análisis, publicación y programación.

1. Opciones de precios

Independientemente de si está comprando comida o un automóvil nuevo, lo que termina pagando suele ser el factor decisivo. Eso no es diferente cuando se trata de estas herramientas. Tenga en cuenta que ambas herramientas tienen una opción gratuita pero tienen limitaciones.

Buffer:  Hay múltiples planes de Buffer para ayudar a sitios web de cualquier tamaño. La principal diferencia entre los planes es cuántas cuentas sociales (es decir, perfiles de Twitter, páginas de , etc.) puede usar. Cada plan tiene una prueba gratuita de 14 días que puede aprovechar.

Sin embargo, antes de decidir qué plan necesita, la versión gratuita es suficiente para que los sitios web más pequeños se mojen los pies. Ofrece la mayoría de las funciones que ofrecen los planes premium, pero con muchas menos cuentas sociales disponibles.

Hootsuite: Del mismo modo, Hootsuite también ofrece múltiples planes . Sin embargo, en lugar de que solo los perfiles sociales sean la diferencia entre los planes, también tiene diferentes niveles de soporte y mayores límites de gasto publicitario. Todos estos planes vienen con una prueba gratuita de 30 días para probar.

También hay un plan gratuito de Hootsuite que los sitios web más pequeños y nuevos pueden aprovechar mientras configuran sus cuentas sociales. Eso sí, el número de cuentas en el plan gratuito es bastante limitado.

Veredicto: si  bien estos dos pueden sonar similares en el papel, una mirada a las etiquetas de precios pone a Buffer a la cabeza. Sus precios son mucho más asequibles para las pequeñas empresas. Además de eso, ofrecen más cuentas sociales y usuarios que Hootsuite.

En cualquier caso, estos dos ofrecen algunas de las mejores herramientas gratuitas de gestión de redes sociales del mercado.

2. Redes Sociales

Redes sociales

Claramente, si una herramienta de administración de redes sociales no es compatible con las plataformas que usa, no es para usted. Independientemente de si el precio es correcto, la herramienta es inútil si su plataforma preferida no es compatible. Afortunadamente, ambos son compatibles con una variedad de canales sociales.

Buffer:   Buffer actualmente es compatible con , Instagram, Twitter, y Pinterest (solo disponible en los planes Pro y Business).

Hootsuite: Hootsuite actualmente es compatible con los blogs de , Instagram, Twitter, , YouTube, Pinterest y WordPress.com.

Veredicto: Este está claramente a favor de Hootsuite. Ofrecen más opciones de redes sociales y ninguna de ellas está bloqueada detrás de un plan pago. Sin embargo, las ofertas de redes sociales cambian continuamente para ambos.

Para la mayoría de las pequeñas empresas, las plataformas que ofrece cualquiera de las dos herramientas son más que suficientes.

3. Herramientas analíticas

independientemente de si tiene un gran contenido o no, si no llega a la audiencia adecuada, no valdrá la pena. Aquí es donde entran en juego las herramientas analíticas. Le muestran información valiosa que lo ayuda a dirigirse a la audiencia correcta en cada plataforma con su contenido.

Buffer: Buffer ofrece un panel de análisis muy fácil de usar que es excelente para cualquier nivel de habilidad. Ofrece múltiples opciones de filtrado basadas en diferentes estructuras de plataforma (retweets de Twitter, me gusta de , etc.) en un formato fácil de leer. Toda la información es exportable y se puede ver sobre la marcha con su aplicación móvil.

Desafortunadamente, todos los datos se basan en las publicaciones que ha publicado dentro de Buffer. Esto significa que si decide publicar una publicación en otro lugar, no podrá verla en el panel de análisis.

Hootsuite: Hootsuite es mucho más complicado y puede confundir fácilmente a los usuarios primerizos. Sin embargo, una vez que te acostumbres, descubrirás que Hootsuite ofrece información muy detallada. Destacan los análisis en tiempo real, la medición del sentimiento social y las notificaciones de tendencias. Y la mejor parte es que todo esto es accesible al instante.

Para aprovechar estas funciones, deberá actualizar a un plan premium. Sin embargo, tendrá una cantidad limitada de usos gratuitos para tener una idea.

Veredicto: Hootsuite tiene herramientas analíticas mucho más sólidas y completas disponibles para los clientes. Sin embargo, en su mayoría están bloqueados detrás de una versión pro. Si planea quedarse con una versión gratuita, Buffer es probablemente el camino a seguir, especialmente con la aplicación móvil.

Sin embargo, si planea actualizar a un plan pago, Hootsuite claramente vale lo que está pagando.

4. Programador y publicación

Programar y publicar

Cuando se trata de la gestión de redes sociales, la programación, la publicación y la respuesta son las tareas que más tiempo consumen. Cuanto más exitosas se vuelven sus cuentas sociales, más trabajo es. Esta es exactamente la razón por la que la mayoría de las empresas tienen un equipo de redes sociales dedicado.

Buffer: Buffer es principalmente una herramienta de programación que le permite publicar en múltiples plataformas a la vez. También le mostrará el mejor momento para publicar en función de algoritmos internos. Realmente se muestra cuando se trata de publicación automática.

Buffer es totalmente compatible con IFTTT , la herramienta de automatización más popular. Esto le permite expandir las redes en las que puede publicar, incluidas YouTube , Tumblr, publicaciones directas de WordPress en su sitio web y mucho más.

Sin embargo, Buffer se queda corto cuando se trata de interactuar con su contenido publicado. Buffer no le permitirá responder al contenido, con la excepción de poder programar retweets.

Hootsuite: Hootsuite le permite publicar contenido inmediatamente y en múltiples redes a la vez. Muy similar a Buffer, utiliza algoritmos internos para publicar en el mejor momento.

Si bien Hootsuite es totalmente compatible con la publicación automática, como deberían hacerlo todas las herramientas de administración de redes sociales, no es compatible con muchas otras herramientas. Esto le da mucha menos flexibilidad.

Hootsuite le permite responder completamente, retuitear, marcar como favorito y más desde un solo lugar. Esto lo convierte en una ventanilla única para administrar activamente su contenido de redes sociales.

Veredicto: Ambas herramientas ofrecen características similares, pero tienen puntos fuertes diferentes. Para muchas personas, no poder responder al contenido en Buffer es un factor decisivo. Sin embargo, las opciones de publicación automática son superiores en Buffer gracias a su compatibilidad con IFTTT. Pero esto también aumenta la dificultad.

En última instancia, Hootsuite tiene mejores herramientas integradas y la opción de responder es imprescindible. Aunque, Buffer tiene mucho que ofrecer en esta categoría y debe descartarse de plano.

Buffer vs Hootsuite: veredicto final

Si bien ambos están tratando de lograr las mismas cosas, lo hacen de una manera muy diferente. Cada uno tiene diferentes fortalezas y debilidades. Por lo tanto, es muy difícil decir cuál es mejor.

Pero esa no es la cuestión. La pregunta es ¿ cuál es mejor para ti ?

Si eres un principiante que busca una opción más económica, Buffer es una muy buena opción. Es muy simple de usar, ofrece soporte móvil y tiene las funciones básicas que esperarías, con la excepción de responder al contenido de las redes sociales. Es perfecto para propietarios de pequeñas empresas.

Sin embargo, si tiene más experiencia, la complejidad de Hootsuite no será un problema. Puede costar más dinero, pero tiene herramientas más poderosas a su disposición, especialmente cuando se trata de análisis y admite más redes sociales. Tiene más herramientas a su disposición cuando se trata de manejar equipos más grandes, lo que lo hace ideal para negocios en expansión.

En general, ambas son excelentes herramientas para usar, pero solo necesita una de ellas.

Las reseñas de los clientes son un gran recurso

¿Todavía tienes problemas para decidir cuál es para ti? Siempre recomiendo mirar las opiniones reales de los clientes. Las reseñas de los clientes le dan la mejor idea cuando se trata de un producto. Realmente, no hay nadie mejor para preguntar que alguien que realmente haya utilizado el servicio.

Capterra tiene cientos de reseñas de usuarios tanto para Buffer como para Hootsuite . Estas revisiones lo ayudarán a obtener una imagen clara de lo que dicen cientos de clientes.

Las redes sociales son la clave del éxito

Independientemente del tipo de negocio que administre, el marketing en redes sociales desempeñará un papel crucial. Hay una razón muy simple por la que todas las grandes corporaciones del mundo confían en el marketing de redes sociales… porque funciona.

Las redes sociales tienen miles de millones de usuarios cada año y sí, eso fue con una «B». Se espera que ese número continúe creciendo en el futuro previsible . Cualquier negocio que quiera continuar operando necesita participar adecuadamente en las plataformas de redes sociales.

Tenga en cuenta que si bien estas son definitivamente las dos herramientas más populares, no son las únicas disponibles. No hay escasez de herramientas de redes sociales disponibles para su uso.

¿Qué herramienta de gestión de redes sociales es adecuada para ti?