21 de las mejores ideas de marketing para hacer crecer su pequeña empresa ahora
Nadie se propone crear un negocio mediocre. En realidad, muchos partirán con altísimas aspiraciones de éxito. Sin embargo, no sucede de la noche a la mañana. Necesita esforzarse para hacer crecer su pequeña empresa. Y eso significa que es hora de sumergirse en el marketing.
Después de todo, nadie te va a comprar nada si el cliente no sabe que existes. Necesitas llamar su atención... y rápido. De lo contrario, la competencia seguramente se beneficiará.
Déjame mostrarte cómo hacer crecer una pequeña empresa con marketing con estos 21 consejos. Muchos de estos que he visto funcionan excepcionalmente bien en mi experiencia.
Se trata de cómo presentas tu negocio si quieres tener éxito.
1. Conozca a su público objetivo
No es suficiente simplemente vender algo y esperar que la gente lo compre. Necesita saber qué es lo que buscan los consumidores y qué esperan. Si lo hace, fortalecerá fácilmente su marca y reputación.
¿A quién estás tratando de vender bienes? ¿Qué es lo que más quieren de productos como el suyo? Estas son preguntas que debe responder para encontrar su mercado objetivo. Esto generalmente se descubre observando tendencias, analizando datos analíticos e interactuando directamente con esos clientes.
2. Centrarse en contenido de calidad
La creación de contenido de alta calidad que su audiencia quiera leer los atraerá a su negocio. Esto incluye la creación de material optimizado para dispositivos móviles y búsqueda por voz . Tenga en cuenta que alrededor del 13 % de los hogares en los Estados Unidos están equipados con dispositivos inteligentes asistidos por voz, como Alexa y Google Home.
Algunos de los mejores tipos de contenido para crear incluyen:
- Cómo y tutoriales
- Publicaciones orientadas a listas, como esta
- Reseñas de productos sobre productos relevantes para su negocio
- Preguntas y respuestas
El contenido excelente ayuda a construir su reputación, difundir el conocimiento de la marca y atraer clientes potenciales.
3. Optimizar el sitio web
El sitio web es su eje central para los negocios hoy en día. Incluso si no vende muchos productos en línea, la mayoría de las personas buscará una empresa en Internet antes de realizar una compra. Es por eso que su sitio necesita brillar.
No asuma que el contenido por sí solo iluminará su negocio en línea. Crear una plataforma compatible con dispositivos móviles , mejorar la velocidad y hacer que el sitio sea fácil de usar jugará un papel importante. Por ejemplo, más del 50 % de los usuarios móviles abandonarán un sitio si tarda más de tres segundos en cargarse.
4. Optimizar correos electrónicos y boletines
Nunca subestime el valor de las suscripciones a correos electrónicos y boletines en su sitio. Es una forma de mantener a los visitantes comprometidos con su negocio y le brinda una excelente plataforma para comercializar cosas como ofertas especiales, descuentos y cupones solo para suscriptores.
Puede utilizar una serie de servicios de correo electrónico rentables , muchos de los cuales tienen un grado de automatización. Esto significa que no tiene que dedicar demasiado tiempo a crear mensajes para dirigirse a su creciente lista de clientes.
5. Personaliza la experiencia
Crear una experiencia personalizada y personalizada involucra al cliente. De hecho, alrededor del 88% de los especialistas en marketing dan fe de cómo la personalización ha marcado una diferencia medible con los consumidores.
La personalización tiene que ver con la adaptación a las necesidades y la información del usuario. Por ejemplo, dirigirse al cliente por su nombre en un correo electrónico aumenta la probabilidad de que se lea. Un pequeño ejemplo de esta práctica está disponible en Amazon y otras tiendas online mostrándote “ artículos que te pueden interesar ”.
6. Integrar métodos en línea y fuera de línea
En el mercado actual, debe concentrarse tanto en línea como fuera de ella. Sin embargo, muchos elementos se integran fácilmente para impulsar el compromiso y la conciencia de una empresa. Algunas empresas ofrecen información de cuenta en el sitio web que luego se puede usar en persona.
Muchas tiendas usarán códigos de barras de correo electrónico para distribuir cupones a los suscriptores. Otros incluirán un sistema de puntos para las compras tanto presenciales como en la web. Internet juega un papel importante en la vida cotidiana y debe aprovecharlo.
7. Utilice programas de fidelización de clientes
Los programas de fidelización no son realmente tan nuevos. En el pasado, la gente llevaba tarjetas perforadas para ganar un producto gratis. Hoy en día, la idea sigue siendo la misma. Sin embargo, hemos cambiado tarjetas perforadas por identificaciones de cuentas digitales e información de escaneo de teléfonos inteligentes.
Los programas de lealtad hacen que los visitantes regresen por más. Desde descuentos hasta obsequios gratuitos, gamifica la experiencia a medida que el cliente gana puntos o bonificaciones a través de las compras.
8. Asociarse con otros
Las buenas asociaciones son simbióticas. Esto significa que ambas empresas se benefician al combinar su poder. No estoy hablando de que una empresa compre otra. En cambio, están compartiendo la base de clientes de cada uno. Ves esto mucho cuando viajas, ya que las cadenas de comida rápida comparten el mismo espacio que una estación de servicio.
Las asociaciones también pueden ser efectivas si encuentras al influencer adecuado. De hecho, el marketing de influencers puede ofrecer mucho en términos de impulsar las ventas y el conocimiento de la marca. Solo asegúrese de encontrar un influencer que coincida con el nicho de su empresa.
9. Diversifica el negocio
Diversificar un negocio puede abrir las puertas a un sinfín de posibilidades. Por ejemplo, algunas tiendas de informática locales también pueden vender y respaldar las reparaciones de equipos de consolas de juegos. Algunos viveros de plantas incluirán servicios de jardinería. Siempre que tenga sentido para el consumidor, es bastante fácil volverse diverso.
El truco consiste en encontrar algo que su cliente objetivo quiera además de sus productos o servicios. Por ejemplo, no tendría sentido que un sitio web de reparación de computadoras vendiera libros electrónicos sobre jardinería. Sin embargo, sería beneficioso vender o regalar contenido sobre cómo cuidar un sistema informático.
10. Encuentra formas de ingresos residuales
El ingreso residual es dinero que está casi garantizado que llegará independientemente del marketing. Esta forma de ingresos ayuda a respaldar el negocio al proporcionar un colchón financiero. Por lo general, estos están fuera de sus gastos operativos y de ventas normales.
Los ejemplos de ingresos residuales podrían incluir:
- Uso de redes de anuncios compartidos en el sitio web
Si su sitio recibe bastante tráfico, ¿por qué no ejecutar algunos servicios de anuncios? Incluso el más pequeño de los blogs es capaz de generar lo suficiente para pagar el dominio y el alojamiento web cada año. Y la mayoría de estos servicios no requieren mucho esfuerzo de mantenimiento. - Servicios de suscripción en línea
Muchos propietarios de sitios web implementarán algún tipo de servicio de suscripción, que generalmente está automatizado. Por ejemplo, dando acceso a contenidos especiales a quienes pagan. Un ejemplo importante de esto es cómo Adobe pasó de vender software directamente a usar un servicio de suscripción mensual. - Ventas de afiliados
Puede agregar banners y enlaces de afiliados a su sitio que no estén en competencia directa. De esta manera, puede obtener ingresos de las ventas de otros productos que son relevantes y que no tiene.
Puede requerir un poco de imaginación, pero encontrar una forma residual de ingresos es beneficioso para aumentar la cuenta bancaria a largo plazo. Además, algunos de estos métodos pueden ayudar a cubrir algunos de los costos mundanos de operar una pequeña empresa.
11. Promocionar un seminario web
Mucha gente utilizará los seminarios web para ayudar a hacer crecer una pequeña empresa. Se trata de compartir información con aquellos clientes interesados en el producto o servicio. Y gracias a la tecnología actual, no cuesta mucho transmitir un webinar.
En realidad, puede configurar un seminario web ahora mismo sin gastar nada, siempre que tenga una cámara web decente, un micrófono y un software de transmisión gratuito como OBS Studio .
12. Empuje el uso de las redes sociales
No se puede negar que las redes sociales son una parte integral de la vida cotidiana para muchos. Cuando se trata de , el 74% de los usuarios dicen que visitan el sitio diariamente . Esta es la razón por la que las redes sociales se encuentran entre las mejores ideas para hacer crecer un negocio.
El impacto de los sitios sociales en la sociedad impulsa a muchos a construir herramientas efectivas para el uso diario . Y cuanto más se comprometa con la audiencia, mejor aparecerá el negocio en línea.
13. Absolutamente habilite las notificaciones automáticas
Las notificaciones automáticas son una forma popular de compartir contenido hoy en día. Probablemente haya visto variaciones de este sistema en otros sitios. Es cuando un usuario se “suscribe” a un sitio y luego recibe una alerta cuando se publica algo nuevo.
Esta es una forma simple y efectiva de alentar a los visitantes habituales. Y la mayoría de los sistemas le permitirán transmitir un nuevo mensaje sin tener que crear contenido en su sitio. Esto hace que compartir ofertas especiales, descuentos y otros beneficios sea fácil con aquellos que siguen su sitio.
14. Usa Testimonios y Reseñas
Alrededor del 88% de los compradores consideran las reseñas al realizar una compra. Esto se debe a que la mayoría de la gente confía en las opiniones de los demás sobre la mayoría de las formas de publicidad. Como resultado, es beneficioso incluir testimonios y reseñas de sus productos y servicios.
Piénsalo. ¿En cuántos lugares compra en línea que tienen sistemas de calificación habilitados o alguna otra forma de testimonio? Eso es porque estas cosas funcionan para atraer al consumidor.
15. Crea regalos y promociones
Aunque cuesta un poco de dinero regalar algo, a menudo es una forma efectiva de hacer que las personas se interesen en la marca. Piense en ello más como un gasto de marketing que como una pérdida real.
Esta es otra práctica que ha existido durante décadas. Poner la información y el logotipo de su empresa en algo como una taza de café que regala a los clientes mantiene su marca en sus hogares.
Imagine la sorpresa de un cliente cuando abre un paquete de una compra en línea y encuentra algo útil además de lo que compró. Es un regalo a los clientes que inspira confianza en la marca.
Por supuesto, sus finanzas determinarán lo que realmente puede regalar sin dañar el negocio. Sin embargo, vale la pena el esfuerzo y el gasto si esos clientes siguen regresando.
16. Exhibición de demostraciones de bienes
Mostrar lo que tiene a la venta y cómo usarlo es una gran idea para hacer crecer una pequeña empresa. Puede hacerlo en persona o mostrar un video en su sitio web. El punto es ayudar a los clientes potenciales a entender qué es lo que ofreces.
Piense en cuán populares son los eventos y ferias comerciales, como E3 y CES. Estas son exposiciones donde las empresas de tecnología muestran lo que tienen y lo que está en el horizonte. Y muchas de las empresas en estos espectáculos los transmiten en vivo en sus sitios web, YouTube y .
17. Transmisión en vivo del negocio
Los expertos creen que el contenido de transmisión en vivo representará aproximadamente el 82% de todo el tráfico de Internet para 2020. Esto se debe a la eficacia del video en comparación con el texto simple en un sitio web. Y también es por eso que muchos especialistas en marketing se están cambiando a plataformas de video.
El video marketing social en sistemas como YouTube, e incluso Twitch es ideal para compartir información comercial. Humaniza el negocio al tiempo que hace que los consumidores se sientan conectados con la marca a nivel personal.
18. Sé un colaborador
Los foros, blogs y otros grupos de discusión en línea son excelentes lugares para encontrar clientes potenciales. Al responder preguntas en sitios como Quora relevantes para su negocio, puede despertar el interés de los compradores.
Ser un bloguero invitado, un participante en un foro o responder preguntas en Yahoo Respuestas solo funciona para expandir su marca y tener experiencia. Comparte lo que sabes y demuestra profesionalidad y conocimiento. Es más probable que las personas interactúen con una empresa que sabe de lo que habla.
19. Marca tu firma de correo electrónico
Marcar su firma de correo electrónico es uno de los métodos más fáciles para comercializar su negocio. No solo funciona para promocionar su empresa, sino que se ve mucho más profesional que simplemente cerrar el correo electrónico con su nombre.
Según el sistema que utilice para la distribución de correo electrónico, puede entregar firmas elegantes que incluyan el logotipo de la empresa y enlaces a su sitio.
Probablemente no sea una mala idea incluir enlaces a los perfiles sociales de su empresa en la firma también. Cualquier forma de correr la voz acerca de su organización es beneficiosa. Y no cuesta nada agregarlos a su aplicación o servicio de mensajería de correo electrónico en la mayoría de los casos.
20. No te olvides del SEO local
Alrededor del 46% de todas las búsquedas en Google se centran en empresas locales. Esto significa que podría perder casi la mitad de su base de consumidores si no lo encuentran en los resultados de búsqueda.
Cosas como compartir eventos del vecindario, Google My Business, sitios de revisión y directorios juegan un papel importante para obtener ese tráfico de búsqueda. De hecho, el uso de la frase “cerca de mí” se ha duplicado en las búsquedas .
Cuando se trata de SEO, el marketing local no es tan difícil como muchos podrían pensar. Muchos consejos para el SEO local son fáciles de implementar y tienen el potencial de impactar su visibilidad en Internet casi de inmediato.
21. Mantenga un ojo en la competencia
Por último, no tengas miedo de vigilar a tu competencia directa. Sin embargo, esto no significa que debas copiar lo que hacen. Eche un vistazo a cómo interactúan con los clientes y vea qué puede hacer para mejorarlo.
Desde el marketing de contenidos hasta la interacción social, deja que tu competencia trabaje para ti.
Haga crecer su pequeña empresa con buen marketing
No puedo garantizar que se hará rico al promocionar el negocio usando estas ideas. Sin embargo, cada uno de ellos tendrá un impacto en su éxito. Al final, será la cantidad de esfuerzo que pongas lo que asegurará la continuación de tu empresa.