La forma más fácil de crear una sección de preguntas frecuentes (FAQ) en WordPress
Un área para preguntas frecuentes puede ser una excelente manera de brindar ayuda a los visitantes, atraer a los lectores y mejorar su reputación en línea. En nuestro artículo reciente sobre las 5 razones principales por las que la consistencia de la marca es vital para el éxito de su negocio , destacamos cómo la reputación de una marca juega un papel fundamental en el éxito de un negocio. Ya sea que venda productos o simplemente proporcione información, las preguntas frecuentes de WordPress pueden ser un activo invaluable. Agregar uno de estos a su sitio es relativamente simple. Puede seguir la ruta básica de agregar una página o crear un toque más elaborado con el uso de un complemento.
Agregar una página de preguntas frecuentes
Uno de los métodos más fáciles para agregar las preguntas frecuentes a su sitio es crear una página específicamente para este propósito. Una vez completado, lo agregaría a su menú a lo largo de la navegación superior o quizás en el pie de página de su sitio. Para este método, utilice las siguientes instrucciones:
- Haga clic en la sección "Páginas" de su panel de WordPress.
- Haga clic en el botón "Agregar nuevo" que se encuentra en la parte superior.
- Ingrese el nombre de la página, como "Preguntas frecuentes".
- En el área de contenido, agregue sus preguntas frecuentes. Los hará destacar más si la pregunta está resaltada con un encabezado o en negrita. La respuesta que proporcione puede permanecer como la fuente predeterminada.
- Una vez que haya configurado todo el contenido y la configuración de la página, haga clic en el botón "Publicar" a la derecha del editor.
- Vaya a la sección "Apariencia" en su panel de WordPress y seleccione "Menús".
- Asegúrese de que su menú principal esté seleccionado usando la lista desplegable en esta pantalla. En el área "Páginas", debería ver su página de preguntas frecuentes en la parte superior. Haga clic en la casilla de verificación junto a él y haga clic en el botón "Agregar al menú" debajo de la lista de páginas.
- Usando métodos de arrastrar y soltar, puede tomar las preguntas frecuentes en la "Estructura del menú" y colocarlas en cualquier lugar que desee.
- Haga clic en el botón "Guardar menú" en la parte inferior derecha de la pantalla.
- NOTA : Es posible que deba cambiar el orden de esta página manualmente volviendo a la pantalla del editor de preguntas frecuentes y modificando el número de "Pedido". Esto lo moverá a donde desee verlo en el área de navegación superior.
Uso de un complemento de preguntas frecuentes
Una de las principales razones por las que a muchas personas les encanta usar WordPress es la gran colección de complementos. Para crear las preguntas frecuentes, hay muchas de estas para elegir. La parte más difícil es encontrar uno que funcione para ti. Para instalar un complemento de WordPress :
- Vaya a la sección "Complementos" de su tablero.
- Haga clic en el botón "Agregar nuevo" en la parte superior de la pantalla.
- Ingrese la palabra clave "FAQ" en la barra de búsqueda que aparece a la derecha.
- Una vez que encuentre un complemento que funcione para usted, haga clic para instalar y activar el complemento.
Hay una gran cantidad de complementos de preguntas frecuentes, cada uno con sus propias ventajas y desventajas. En la mayoría de los casos, tendrá la opción de agregar nuevas preguntas, crear las respuestas y usar cosas como códigos abreviados para colocarlas en cualquier lugar que desee. Algunos crearán automáticamente una página para que la muestres en tu sitio. Aquí hay algunos de los más populares para elegir.
1. Preguntas frecuentes de Q and A Focus Plus
El complemento Q and A Focus ofrece un código optimizado para ayudar a que su sitio siga siendo rápido. También puede colocar un widget de preguntas frecuentes recientes en el sitio para mantener el contenido actualizado. También ofrece un sistema de calificación con respecto a las respuestas para brindar a los visitantes una forma de compartir opiniones entre ellos.
2. Preguntas frecuentes de Acronix
Cuando necesite un servicio rápido y sencillo, las preguntas frecuentes de Acronix son una excelente alternativa para elegir. Ofrece una interfaz fácil de usar al tiempo que proporciona una plataforma plegable para preguntas y respuestas. También puede separar las preguntas según los temas.
3. Preguntas frecuentes sobre productos de WooCommerce
Para aquellos que buscan mejorar su solución de comercio electrónico, las preguntas frecuentes sobre productos de WooCommerce pueden ser una buena solución. Cuando un comprador potencial hace una pregunta sobre un artículo determinado, puede responder directamente en la página del producto. También puede elegir qué preguntas mostrar en caso de que otros compradores necesiten la misma información. Se ha descubierto que herramientas como esta aumentan el nivel de ventas en muchos sitios de subastas y comercio electrónico.
Agregar preguntas frecuentes de WordPress tiene el potencial de aumentar la reputación de la marca al tiempo que ofrece información gratuita a sus visitantes. Se pueden utilizar para aclarar información o para proporcionar datos adicionales sobre su sitio o negocio. Tómese el tiempo para crear su sección de preguntas frecuentes y mejorar la experiencia de su sitio tanto para usted como para su audiencia.
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