Cómo solucionar problemas comunes de Magento










  • Si bien Magento puede ser un sistema bueno y estable, hay momentos en los que es posible que deba realizar algunos ajustes y ajustes. A veces surgen problemas que deben solucionarse para que el sitio funcione correctamente.

    En este tutorial, le mostraré cómo solucionar los problemas de Magento que puede encontrar después de crear su sitio web. Algunos de estos son bastante simples y no requieren mucho conocimiento de programación para abordarlos.

    Configuración de un nuevo nombre de dominio en Magento

    ¿Qué sucede si decide cambiar el nombre de dominio de su sitio a algo más apropiado? En el pasado, muchos propietarios de comercio electrónico decidieron simplificar la URL o hacerla más comercializable para lo que venden. En cualquier caso, deberá configurar Magento para que funcione con el nuevo nombre.

    Cambiando el Dominio en Magento

    Desde Magento, seleccione la sección Tiendas y haga clic en «Configuración».

    Configuración de la tienda

    Haga clic en la pestaña «Web» en el lado izquierdo de la pantalla.

    Configuración Web

    Haga clic para expandir las opciones de «URL base».

    URL base de Magento

    Cambie la URL base para reflejar el nuevo dominio y haga clic en «Guardar configuración». Por ejemplo, ingresaría » https://www.ggexample.com «.

    Guardar configuración de Magento

    Si utiliza un SSL para admitir el acceso seguro , haga lo mismo para las URL base (seguras). Puede que no sea una mala idea hacer esto incluso si no tiene el SSL adjunto. Le ahorrará un paso más adelante si decide agregarlo.

    URL de Magento para SSL

    Limpiando el caché

    Cuando realiza algún cambio en su sitio web, siempre es mejor borrar el caché. Esto mantiene el sistema de archivos actualizado y optimizado para sus visitantes.

    Vaya a la sección Sistema de Magento y haga clic en «Administración de caché».

    Acceso a la gestión de caché de Magento

    Haga clic en el botón «Flush Magento Cache» en la parte superior. Después de que el sitio borra sus datos, su sitio está listo para los visitantes del nuevo nombre de dominio.

    Botón Vaciar caché de Magento

    Restablecimiento de la contraseña de administrador en Magento

    Quizás olvidó la contraseña administrativa de Magento. Tal vez alguien lo robó y desea cambiar la contraseña antes de que alguien cause estragos en su sitio. Por alguna razón, cambiar la contraseña de administrador es relativamente simple.

    Desde cPanel , haga clic en la herramienta phpMyAdmin.

    Magento phpMyAdmin

    Encuentre su base de datos para Magento en la columna de la izquierda y haga clic en ella.

    Haga clic en la base de datos de Magento

    Haga clic en la pestaña «SQL» en la barra de herramientas superior de phpMyAdmin.

    Pestaña SQL phpMyAdmin

    Pegue el siguiente código en el cuadro de consultas:

    [ht_message mstyle=”info” title=”” show_icon=”” id=”” class=”” style=”” ]ACTUALIZAR admin_user SET contraseña=CONCAT(MD5(‘sGnewpass’ ), ‘:sG’) WHERE nombreusuario=’AdminUsername’;[/ht_message]


    Tendrá que cambiar la
    nueva contraseña a la nueva contraseña y
    AdminUsername al nombre de usuario administrador .

    Una vez que haya ingresado la consulta, haga clic en el botón «Ir» en la parte inferior derecha.

    Consulta de contraseña de administrador de Magento

    Si tiene acceso al panel de administración de Magento, o si otro usuario puede acceder a él, también puede cambiar la contraseña de la cuenta en el área del Sistema en «Todos los usuarios».

    Usuario Nueva Contraseña

    Configuración de Magento para usar URL compatibles con motores de búsqueda

    Las URL compatibles con los motores de búsqueda son aquellas que mejoran la forma en que sitios como Google rastrean y clasifican su contenido. También es beneficioso para los visitantes si ven direcciones URL que son más fáciles de identificar con el contenido.

    En la pantalla de configuración de la sección Tiendas, haz clic en la pestaña “Web”.

    Haga clic en la pestaña Web

    Haga clic en la función de optimización de motores de búsqueda y seleccione «Sí» en la opción de reescritura. Es posible que esto ya esté configurado de forma predeterminada en Magento 2.0 y versiones posteriores.

    Función de reescritura SEO

    Haga clic en el botón «Guardar configuración» en la parte superior derecha y listo. Es posible que deba vaciar su caché después para que el sitio funcione sin problemas.

    Guardar configuración SEO

    Configuración de URL «WWW» para abrir Magento

    Dependiendo de cómo haya configurado el dominio a través de su cuenta de alojamiento web de Magento , a veces el «www» en una URL puede no funcionar. También es posible que desee configurar el prefijo para que se abra debido a razones de SEO o usabilidad. Independientemente del propósito, puede cambiar la forma en que Magento abre el sitio web cuando los compradores lo visitan.

    .htaccess Cambios

    Edite el archivo “.htaccess” de Magento desde el Administrador de archivos en cPanel.

    Editar archivo Magento HTaccess

    Ingrese el siguiente código en la parte superior de .htaccess y guarde el archivo (reemplace «ggexample.com» con su dominio).

    [ht_message mstyle=”info” title=”” show_icon=”” id=”” class=”” style=”” ]RewriteCond %{HTTP_HOST} ^ggexample.com$ [NC]


    RewriteRule ^(.*)$ https: //www.ggexample.com/$1 [R=301,L][/ht_message]

    Editar archivo HTaccess

    Cambios en Magento

    Una vez que se guardan los cambios en .htaccess, deberá cambiar la URL base en Magento.

    Vaya a la sección Tiendas y haga clic en «Configuración». En la pestaña Web, encontrarás la opción URL base. En el cuadro de texto URL base, ingrese su sitio web con el prefijo WWW. Por ejemplo, puede ingresar https://www.ggexample.com . Guarde la configuración una vez que haya terminado.

    Hágalo también con las URL protegidas si utiliza SSL.

    Prefijo de URL de cambio de Magento

    Resolviendo acceso denegado en Magento

    Si algunas áreas del sitio le dan un error que indica que se denegó el acceso, los permisos pueden modificarse para la cuenta. Para solucionar esto, deberá cambiar el permiso para el rol en particular.

    Lo primero que debe intentar es cerrar sesión en Magento y luego intentar iniciar sesión nuevamente. Probablemente no estaría de más borrar el caché de su navegador web antes de intentar iniciar sesión. Esto eliminará los problemas de archivos en caché como un factor.

    De lo contrario, vaya a la sección Sistema de Magento y haga clic en «Todos los usuarios».

    Todos los usuarios de Magento

    Haga clic en la cuenta en cuestión para abrir su configuración.

    Usuarios de Magento

    Haga clic en la pestaña «Rol de usuario» a la izquierda.

    Verifique que la cuenta esté configurada como Administradores. De lo contrario, cámbielo y haga clic en «Guardar usuario».

    Guardar usuario administrador

    También puede verificar los permisos establecidos accediendo a «Funciones de usuario» desde el área Sistema. Desde aquí, puede crear reglas personalizadas y crear roles específicos para usted y su equipo.

    Comprobar roles de usuario

    Una cosa que desea verificar es la opción «Acceso a recursos». Para los administradores, esto siempre debe establecerse en «Todos».

    Acceso a recursos de usuario de Magento

    Estos son solo algunos de los problemas que puede enfrentar al mantener el sitio web. Para solucionar los problemas de Magento, su ubicación de comercio electrónico se mantiene funcionando con un rendimiento óptimo. Cuando crea una tienda en línea por primera vez, es posible que no se dé cuenta de la cantidad de esfuerzo que debe realizar para que funcione sin problemas. Recuerde, el esfuerzo juega un papel importante en el éxito.