Cómo administrar boletines en Magento










  • Los boletines funcionan excepcionalmente bien para involucrar a clientes anteriores o aquellos interesados ​​en su negocio. Es una de tantas estrategias para aumentar las ventas online . Esto es especialmente cierto si incluye imágenes o personaliza los mensajes.

    Magento tiene una capacidad incorporada para enviar boletines automáticamente. Estos correos electrónicos pueden incluir varios elementos, como artículos promocionales y otra información que cree que a sus compradores les interesará saber. Es uno de los muchos aspectos de iniciar una tienda en línea que puede generar mayores ingresos.

    En este tutorial del boletín informativo de Magento, le mostraré cómo administrar estos mensajes. Al comprender cómo funciona el sistema, puede aumentar la eficacia de su campaña de marketing.

    Configuración del boletín

    Primero, deberá verificar la configuración de sus boletines. Muchas de las siguientes opciones pueden configurarse de forma predeterminada, pero se pueden cambiar según cómo desee que Magento gobierne los mensajes.

    Vaya a la sección Tiendas de Magento y haga clic en «Configuración».

    Configuración de la tienda

    En la pantalla Configuración, haga clic en la pestaña a la izquierda para «Clientes».

    Configuración del cliente

    En Clientes, haga clic en el enlace «Boletín informativo». Esta es una configuración básica de cómo funcionarán estos mensajes en su sitio.

    Configuración del boletín

    Estas son las opciones básicas de suscripción para tu tienda online. Puede cambiar si los invitados pueden suscribirse, si se necesita una confirmación y las plantillas que el sistema envía automáticamente cuando alguien se registra. Todos están configurados de forma predeterminada, pero se pueden cambiar si crea modificaciones o mensajes personalizados.

    Cuando haya terminado, haga clic en el botón «Guardar configuración» en la parte superior derecha. Para este tutorial, voy a dejar estos valores como predeterminados.

    Guardar configuración

    Gestión de boletines

    Después de guardar los ajustes de configuración, es hora de comenzar a comercializar con el boletín. Este es solo uno de varios métodos integrados en Magento para ayudarte a generar ventas.

    Plantillas de boletines

    Vaya a la sección de Marketing de Magento y haga clic en «Plantilla de boletín informativo».

    Plantilla de boletín informativo

    Esta sección le mostrará todos los boletines disponibles, la fecha en que se agregaron, el remitente y el tipo. De esta forma, puedes usar diferentes plantillas para situaciones variadas en lugar de crear un nuevo mensaje cada vez que quieras enviar uno.

    Haga clic en el botón «Agregar nueva plantilla» en la parte superior derecha. Voy a mostrarle algunas cosas que puede hacer en sus boletines.

    Agregar nueva plantilla

    Hay varios elementos clave en su plantilla de boletín informativo:

    • Nombre de la plantilla

      Este es el nombre que le da a su plantilla para que pueda diferenciarlas.
      Eres el único que ve esto.
    • Asunto de la plantilla

      Este es el texto del asunto del boletín informativo por correo electrónico que se muestra a los destinatarios.
    • Nombre del remitente

      Este es el nombre del departamento o persona que envía el correo electrónico.
      Por ejemplo, voy a cambiar mi nueva plantilla a «Atención al cliente».
    • Correo electrónico del remitente

      Esta es la dirección que conecta con el remitente.
      Muchos propietarios de tiendas en línea usarán una dirección de «No responder» para evitar el spam. Otros pueden usar una dirección real a la que los clientes pueden contactar para obtener más información.
    • Contenido de la plantilla

      Aquí es donde se crean los elementos básicos del mensaje.
      Los boletines de Magento son compatibles con HTML, lo que significa que puede crear un formato enriquecido para que los mensajes atraigan a sus lectores. Aunque muchas personas prefieren recibir mensajes de texto sin formato, el formato HTML a menudo demuestra ser muy efectivo para atraer futuras ventas e interacciones de los destinatarios.

    Una vez que haya terminado de crear su mensaje, haga clic en el botón «Guardar plantilla».

    Guardar plantilla de boletín

    Cola de boletines

    La cola de boletines es una lista de mensajes que están programados para salir en momentos específicos. Los boletines se pueden agregar a la cola seleccionándolos en la columna Acción.

    Establecer boletín en cola

    Usando la cola, puede configurar el correo electrónico para que se envíe en ciertos momentos. Esto significa que puede pasar el día creando varios mensajes que solo salen una vez por semana.

    Para acceder a la cola en sí, vaya a la sección de Marketing de Magento y haga clic en «Cola de boletines».

    Cola de boletines

    Esta área mostrará todos los mensajes que están listos para salir y cuáles están actualmente en la cola. También verá las direcciones de procesamiento y destinatario de cada uno, que luego se pueden personalizar según su estrategia de marketing.

    Pantalla de cola

    Suscriptores del boletín

    Los suscriptores del boletín son aquellos que recibirán sus correos electrónicos del sistema. Desde esta área, puede cancelar manualmente la suscripción de personas o eliminar sus suscripciones por completo.

    Para acceder a esta lista, vaya a la sección de Marketing de Magento y haga clic en «Suscriptores del boletín».

    Suscriptores del boletín

    Como muchas otras partes de Magento, los suscriptores del boletín se pueden exportar en formato CSV o Excel XML. Elija qué tipo de archivo crear y haga clic en Exportar para descargarlo.

    Exportar suscriptores

    Los boletines son a menudo un activo extremadamente valioso para quienes operan tiendas en línea. Se pueden usar para promocionar productos, compartir noticias sobre industrias o comunicarse con clientes anteriores. Cualquier sitio web alojado en Magento haría bien en experimentar con lo que estos sistemas pueden ofrecer. Es posible que te encuentres generando ventas adicionales a partir de un simple mensaje.