Los 5 mejores software de comercio electrónico para usar en 2022

La posibilidad de usar software de comercio electrónico se ha vuelto muy popular en los últimos años. Con la forma en que compramos y hacemos negocios en línea en estos días, no parece que haya otro lugar al que ir, excepto las plataformas de comercio electrónico. Hay ciertas cosas a considerar al elegir el mejor software de comercio electrónico, y saber por dónde empezar es clave.

En años pasados, habría pagado una gran cantidad de dinero para que un desarrollador intentara crear una plataforma de comercio electrónico para usted que le permitiera comprar y vender bienes y servicios físicos y digitales.

Sin embargo, las cosas ya no son así, ya que el desarrollo de las compras en línea ha llevado a una gran cantidad de software de comercio electrónico al que puede acceder fácilmente. 

Recuerde, el software de comercio electrónico de código abierto puede permitir un poco más de libertad creativa porque puede usar un servicio de alojamiento sólido para autohospedarse.

¿Qué es el comercio electrónico?

En pocas palabras, el comercio electrónico son transacciones comerciales realizadas electrónicamente en Internet. Vender en línea mediante el comercio electrónico es un modelo comercial que permite a las empresas, las pequeñas empresas y las personas comprar y vender cosas de forma rápida y sencilla desde sus navegadores web. 

En general, el comercio electrónico opera cuatro de los principales segmentos del mercado. Éstos incluyen:

  • B2B (empresa a empresa)
  • Negocio a consumidor 
  • Consumidor a Consumidor
  • Consumidor a Empresa

El proceso de venta mediante el comercio electrónico significa que, dado que los negocios se pueden realizar en línea, no hay necesidad de una tienda física para vender un producto o servicio. 

Principalmente porque las soluciones de comercio electrónico se pueden utilizar para realizar negocios a través de computadoras, tabletas o teléfonos inteligentes.

La mejor manera de visualizar o comprender las plataformas de comercio electrónico y lo que hacen es visualizar una versión digital de un catálogo de pedidos por correo.

Cuando se trata de elegir el mejor software de comercio electrónico para su tienda en línea, hay varias cosas que debe considerar. Voy a repasar varias cosas a continuación al enumerar algunos de los mejores servicios para la venta en línea.

Vamos a sumergirnos juntos.

El mejor software de comercio electrónico

1. WooCommerce

Software de comercio electrónico WooCommerce

El primero en nuestra lista de las mejores plataformas de software de comercio electrónico que existen hoy en día es el poderoso WooCommerce . Es probable que haya oído hablar de ellos, ya que siguen siendo la forma más popular de vender productos físicos y digitales en línea.

Supongo que también has oído hablar de WordPress, ya que ahora funciona en alrededor del 40 % de los sitios en Internet. Estos sistemas se combinan y le permiten crear prácticamente cualquier tipo de plataforma de comercio electrónico que desee.

Todo lo que tienes que hacer es tener WordPress instalado. Una vez que eso suceda, puede descargar WooCommerce de forma gratuita. El complemento gratuito le brinda todas las herramientas necesarias para comenzar a vender productos físicos y digitales de manera rápida y sencilla.

Sin embargo, la mejor parte de WooCommerce es la expansión y la libertad que ofrece. Mediante el uso de código y cualquiera de sus miles de complementos diferentes, los propietarios de sitios web pueden diseñar tiendas en línea que son insuperables.

El complemento también incluye un asistente de configuración integrado. Esto significa que puede instalarlo en su sitio web de WordPress y seguir el asistente paso a paso para ponerlo en funcionamiento.

Características

  • Fácil de instalar
  • Valor
  • Toneladas de opciones de venta
  • Libertad de diseño
  • Traducción para 24 idiomas
  • Venta multicanal
  • Soporte y funcionalidad SEO
  • Personalizar productos
  • Docenas de opciones de pasarela de pago
  • Barato para construir
  • Miles de complementos
  • Cientos de integraciones de terceros

2. Magento

Magento

Otra de las mejores plataformas de software de comercio electrónico, y también una de las soluciones más conocidas del mercado actual, es Magento . Esta plataforma es perfecta para medianas y grandes empresas.

Si bien no tiene la misma participación de mercado que WooCommerce, tiene características poderosas y sofisticadas que ayudan a impulsar casi 250,000 tiendas en línea.

Si sabe o entiende aunque sea un poco de código , entonces Magento le permite personalizar la plataforma y crear la tienda en línea de sus sueños. Cabe señalar que si bien esta plataforma es potente y recomendable, también es un poco más avanzada que el resto de plataformas de esta lista. 

Por esta razón, le recomiendo que aprenda algunos términos técnicos valiosos y luego abra la plataforma y comience a aprender antes de intentar desarrollarla de inmediato.

La comunidad de Magento es algo a lo que puede recurrir cuando sea necesario. Siempre hay foros y temas de ayuda disponibles. También hay un buen número de guías en línea de calidad disponibles. 

En general, si tiene un poco de conocimiento técnico o está dispuesto a aprender, entonces Magento puede ofrecerle la capacidad de crear una increíble tienda en línea .

Características

  • Vender productos físicos, digitales y de servicios.
  • WorldPay es una función de pago integrada
  • Agregar múltiples variantes de productos
  • Generar informes de ingresos totales
  • Ver recuentos totales de visitantes
  • El inventario de back-end tiene toneladas de funciones integradas
  • Importación de productos a granel
  • Precios de productos a granel
  • Excelentes herramientas de ayuda y soporte
  • Cientos de aplicaciones y complementos

3. Carrito abiertoSoftware de comercio electrónico OpenCart

Otra plataforma de software de comercio electrónico muy poderosa que también es de código abierto. Bienvenido a OpenCart.

Al igual que WooCommerce y Magento, promete brindarle todo lo que necesita para crear, escalar y administrar su tienda en línea. Además, al igual que WooCommerce y Magento, necesitará un conjunto de habilidades técnicas para aprovechar al máximo el producto. 

En mi opinión, WooCommerce no es una plataforma difícil de ejecutar, a pesar de que necesitas tener algunas habilidades técnicas. Mi punto es que OpenCart es el más fácil de construir de los tres que hemos mencionado hasta ahora.

La interfaz es fluida y accesible, y puede agregar fácilmente productos y cambiar el tema de su tienda en cualquier momento que lo desee.

Quizás el mayor punto de venta de OpenCart es la cantidad de procesadores de pago que acepta. Esto le permite a usted (propietario de la tienda) seleccionar y aceptar una serie de diferentes pasarelas de pago, lo que puede brindarle una audiencia más amplia. De hecho, hay más de 20 pasarelas de pago para elegir.

Características

  • Categorías de productos ilimitadas
  • Reseñas y calificaciones de los clientes
  • Soporte para múltiples monedas
  • Capacidad para vender productos digitales también
  • Más fácil de usar que otras plataformas autohospedadas
  • Más de 20 tipos de pasarelas de pago
  • Toneladas de extensiones y temas.
  • Excelente atención al cliente

4. PrestaShop

Software de comercio electrónico PrestaShop

 Volvemos a otra gran plataforma de comercio electrónico de código abierto. Si bien esta solución de comercio electrónico en particular puede no parecer tan popular como cree, aún alberga más de 300,000 tiendas en línea y brinda una gran cantidad de funciones y características para sus usuarios.

Construida sobre el marco Symfony , la plataforma está equipada con más de 600 características para acompañar a los más de 5000 módulos y temas que están disponibles en el mercado. Dado que es de código abierto, al igual que todas las demás plataformas anteriores excepto Shopify, los usuarios y desarrolladores tienen garantizada una solución segura, escalable, flexible y sostenible para construir su tienda en línea.

PrestaShop tiene todas las herramientas y funciones que necesitará para construir su proyecto de comercio electrónico y continuar escalando. Definitivamente vale la pena echarle un vistazo a esta plataforma y ser parte de su decisión final.

Características

  • Administrar todos los tipos de pago
  • Potentes integraciones
  • SEO de comercio electrónico
  • Herramientas integradas de atención al cliente
  • Función de instalación rápida
  • Comercio movil
  • Interfaz intuitiva
  • agencias web
  • Potente creador de tiendas
  • Guía del diseñador
  • Pago sin inconvenientes
  • Reglas fiscales configurables

5. CE Fénix

CE Fénix

Completando esta lista del mejor software de comercio electrónico está CE Phoenix. Es posible que no haya oído hablar de esta solución de comercio electrónico, pero CE Phoenix es una herramienta muy poderosa que está lista para usar de inmediato.

¿Por qué es este ideal? Bueno, esto te da el control total de tu tienda en línea desde el principio.

Brinda a los usuarios un diseño moderno y receptivo que se verá perfecto en todos los tamaños de pantalla y se verá excelente en los dispositivos móviles. Te da el poder de crear una tienda con un aspecto único.

La plataforma viene repleta de características y funcionalidades. El software modular también le permite agregar aún más funciones sin tener conocimientos de programación.

En general, CE Phoenix es una plataforma de software de comercio electrónico bastante buena, y es por eso que está en esta lista. Échale un vistazo si quieres algo que esté listo para rodar nada más sacarlo de la caja.

Características

  • Opciones de envío
  • Via de pago
  • Sin límites de productos
  • Vender en todo el mundo
  • Docenas de monedas
  • Soporte multilingüe
  • Experiencia del cliente perfecta
  • Localización
  • Rápido
  • Toneladas de módulos
  • Totalmente personalizable

Ventajas vs desventajas del comercio electrónico

Como es el caso con cualquier producto, siempre desea tener una lista de ventajas y desventajas. Entonces, dicho esto, echemos un vistazo a algunos de cada uno cuando se trata del tema del comercio electrónico.

Ventajas

Conveniencia: Quizás la principal ventaja del software de comercio electrónico es la comodidad que conlleva. Las transacciones pueden realizarse las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto también es una ventaja para el consumidor, ya que le permite comprar en cualquier momento.

Selección más amplia de productos: muchas tiendas ofrecerán una selección más amplia de servicios y productos en línea. El razonamiento detrás de esto puede ser diferente para diferentes proveedores, pero la conclusión es que, a menudo, la selección en línea es más profunda que la que está disponible en la tienda física.

Desventajas

Servicio al cliente: el principal inconveniente de comprar en línea es probablemente la falta de acceso al servicio de atención al cliente. Cuando digo esto, me refiero a que no tienes acceso instantáneo al servicio de atención al cliente (en la mayoría de las tiendas en línea).

Claro, puede ingresar un correo electrónico y esperar, pero el servicio de atención al cliente instantáneo, por lo general, no está disponible.

Sin gratificación instantánea: si bien existen varias diferencias cuando se trata de comprar un artículo en línea en lugar de en persona, quizás una de las cosas más importantes con las que debe lidiar es que, en medio de las compras en línea, no hay gratificación instantánea.

Lo que quiero decir es que cuando compras algo en persona, puedes salir con él de inmediato. Cuando compras online, tienes que esperar a que te entreguen el producto.

No tocar: A veces, la capacidad de tocar productos y verlos en la vida real es importante. Puede ser una experiencia muy insatisfactoria cuando compras algo en línea y cuando llega no está a la altura de las expectativas.

¿Qué es el software de comercio electrónico de código abierto?

El software de comercio electrónico se ofrece de dos maneras diferentes. Puede usar un sistema propietario cerrado como Shopify, o puede usar una plataforma de comercio electrónico de código abierto como WooCommerce. Hay bastantes diferencias, aunque el resultado final sigue siendo el mismo… vender bienes y servicios en línea.

Hay pros y contras de cada uno, y realmente se reduce a la preferencia personal y lo que quieres hacer.

Por ejemplo, algunas soluciones de comercio electrónico de gama alta tienen tarifas mensuales, pero también le proporcionarán todo lo integrado, incluido un creador de sitios web, complementos, herramientas de marketing y opciones de inventario incluidas.

Sin embargo, si desea dejar algunas de esas plataformas de venta en línea, no se llevará consigo el diseño y la estructura del sitio, ya que eso es algo que les pertenece.

Por otro lado, el uso de una plataforma de comercio electrónico de código abierto como WooCommerce le brinda un control total de todo lo que crea. Dicho esto, probablemente necesite ser un poco más experto en desarrollo para configurar todo y mantenerlo funcionando correctamente.

Si bien todas las herramientas están ahí, no están agrupadas y debe encontrarlas y hacer adiciones.

Sin embargo, también existe un control total del diseño y libertad cuando se usa código abierto. Puede construir el sitio y crear cualquier funcionalidad que desee. También puede llevar los archivos del sitio y las bases de datos e ir a donde quiera, ya que el sitio que construyó permanece con usted. 

Conclusión

La posibilidad de utilizar el software de comercio electrónico ha brindado a las empresas grandes y pequeñas la capacidad de establecer una mayor presencia en el mercado porque es un canal de distribución eficiente y de amplio alcance para productos y servicios.

Imagínese incluso ahora cuántas empresas conoce simplemente porque venden desde plataformas de comercio electrónico. Lo más probable es que nunca haya estado en una tienda física de algunos de los productos que disfruta comprando en línea.

Elegir la mejor plataforma de comercio electrónico tendrá mucho que ver con las preferencias personales y las características generales y la funcionalidad que está buscando. De cualquier manera, no puede equivocarse con ninguno de los enumerados anteriormente.

Explórelos, compruébelos, tal vez incluso pruebe una demostración gratuita. No pasará mucho tiempo antes de que tenga el software de comercio electrónico perfecto para satisfacer sus necesidades.

¡Ahora sal y lanza tu nueva tienda en línea!