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Cómo configurar los registros de correo electrónico de WordPress (y los registros de correo electrónico de WooCommerce)

¿Quieres configurar los registros de correo electrónico en tu sitio web de WordPress o WooCommerce?

Los registros de correo electrónico te permiten controlar los correos electrónicos enviados por tu sitio de WordPress a los usuarios. Esto te ayuda a solucionar problemas y a comprobar el estado de las notificaciones de correo electrónico enviadas por tu sitio de WordPress.

En este artículo, te mostraremos cómo configurar fácilmente los registros de correo electrónico de WordPress y los registros de correo electrónico de WooCommerce.

Después de seguir este tutorial, podrás ver los registros de correo electrónico directamente desde tu área de administración de WordPress en un formato fácil de entender.

¿Por qué configurar los registros de correo electrónico en WordPress o WooCommerce?

Ya sea que estés administrando un sitio web de una pequeña empresa con WordPress o una tienda de WooCommerce, WordPress envía automáticamente ciertas notificaciones por correo electrónico a tus usuarios.

En un sitio web típico de WordPress, estos correos electrónicos incluyen correos de restablecimiento de contraseña, notificación de nuevo usuario, notificación de cambio de contraseña, comentarios y notificaciones de actualización de WordPress.

Si también tienes una tienda online, el correo electrónico es aún más importante. WooCommerce enviará regularmente recibos de clientes, detalles de los pedidos, notificaciones de nuevos pedidos y correos electrónicos de cuentas de usuarios.

Como puede ver, las notificaciones por correo electrónico son cruciales para que su sitio web funcione correctamente y ofrezca la mejor experiencia al usuario.

Tienes que asegurarte de que esos correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada de los usuarios y no desaparezcan o terminen en spam.

La mejor manera de hacerlo es usando un proveedor de servicios SMTP adecuado para asegurar la entrega del correo electrónico. Para más detalles, vea nuestra guía sobre cómo solucionar el problema de WordPress de no enviar correo electrónico.

También querrá ver qué correos electrónicos se envían y a quién. Esto te permite llevar un registro de la actividad de los correos electrónicos, lo cual es útil en varias situaciones.

A continuación se presentan algunas de esas situaciones en las que el registro de correo electrónico es útil:

  • Asegurarse de que las notificaciones por correo electrónico se entreguen rápidamente
  • Rastrea tus correos electrónicos del plugin del formulario de contacto de WordPress
  • Puedes ver si los correos electrónicos enviados por un plugin funcionan
  • Lleve un registro de la actividad de los usuarios utilizando los registros de correo electrónico
  • Rastrear la actividad de los usuarios si dirigen un sitio web de membresía o venden cursos en línea
  • Mantén un registro de tus pedidos, recibos y notificaciones de clientes de WooCommerce

Dicho esto, veamos cómo configurar fácilmente los registros de correo electrónico en su sitio web de WordPress o WooCommerce.

Configuración de los registros de correo electrónico en WordPress y WooCommerce

Para este tutorial, usaremos el plugin SMTP del correo WP. Le permite enviar correos electrónicos de WordPress usando cualquier proveedor de servicio SMTP incluyendo Gmail, Outlook, SendGrid, Amazon SES, etc.

Paso 1. Instalar y configurar el correo WP SMTP

Lo primero que tienes que hacer es instalar y activar el plugin SMTP de WP Mail. Para obtener más detalles, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Una vez activada, debes visitar la página WP Mail SMTP » Settings para configurar los ajustes del plugin.

Primero, tendrá que introducir su clave de licencia. Puedes encontrar esta información bajo tu cuenta en el sitio web de WP Mail SMTP.

Simplemente, copie y pegue su clave de licencia y luego haga clic en el botón Verificar.

Después de eso, debes desplazarte hacia abajo para seleccionar cómo quieres enviar tus correos electrónicos de WordPress en la sección Mailer.

WP Mail SMTP funciona con cualquier servicio SMTP. Viene con fáciles opciones de configuración para los proveedores de servicios SMTP más populares como Gmail, Outlook, Sendinblue, Mailgun, Sendgrid, Amazon SES, u otros servicios SMTP.

Al hacer clic en el correo se le mostrarán las instrucciones para configurarlo.

La opción por defecto es el mailer PHP. No recomendamos usar eso porque no es confiable. Dado que la mayoría de los servidores de alojamiento de WordPress no están configurados adecuadamente para los correos electrónicos, esta opción significará que sus correos electrónicos de WordPress nunca llegarán a la bandeja de entrada de los usuarios o incluso a la carpeta de spam.

Recomendamos usar un proveedor como SendinBlue o Mailgun que esté optimizado para la mejor entrega de correo electrónico.

Si eliges la opción Otros SMTP como tu correo, entonces tendrás que proporcionar la configuración de SMTP que puedes obtener en el sitio web de tu proveedor de servicios de SMTP.

  • Host SMTP: Tu dirección de host smtp que normalmente se parece a esta smtp.yoursmtpserver.com
  • Cifrado: Normalmente es SSL o TLS
  • Puerto SMTP: Normalmente es 465
  • Autentificación: Activar la autenticación
  • Nombre de usuario: El nombre de usuario proporcionado por su servicio SMTP suele ser su dirección de correo electrónico.
  • Contraseña: Contraseña para su servicio SMTP

Una vez que hayas introducido tus credenciales de correo, no olvides hacer clic en el botón «Guardar configuración» para guardar la configuración.

Bono: Es importante usar una dirección de correo electrónico profesional para asegurar que tus correos se vean confiables.

Paso 2. Habilitar la función de registro de correo electrónico

Ahora que has configurado la configuración del mailer en el plugin SMTP del WP Mail. Es hora de activar la función de registro de correo electrónico.

En la página de configuración del plugin, cambia a la pestaña «Registro de correo electrónico» y marca la casilla junto a la opción «Activar registro».

La opción de registro de correo electrónico guardará la información general y de solución de problemas de cada mensaje de correo electrónico. Incluyendo la fecha y la hora, el asunto, el estado del correo electrónico, las direcciones de correo electrónico del remitente y del destinatario, CCO y CC, los archivos adjuntos, etc.

El plugin también permite habilitar registros completos de correo electrónico de WordPress. No recomendamos habilitar los registros completos de correo electrónico porque esto guardaría todo el contenido del correo electrónico incluyendo información privada o sensible en tu base de datos de WordPress como texto plano.

No te olvides de hacer clic en el botón «Guardar configuración» para guardar los cambios.

Paso 3. Probando la configuración SMTP del correo WP

Ahora que has configurado el plugin SMTP de WP Mail, vamos a probarlo para asegurarnos de que todo funciona como se espera.

WP Mail SMTP hace que este paso sea fácil. Ve a la página de configuración de los plugins WP Mail SMTP » Settings y cambia a la pestaña $0027Email Test$0027.

Desde aquí, simplemente introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en el botón «Enviar correo electrónico».

El plugin enviará ahora un correo electrónico de prueba a la dirección que usted proporcionó. Luego te mostrará el estado de la entrega del correo electrónico en la pantalla.

Paso 4. Ver tus registros de correo electrónico en WordPress

Puedes ver tus registros de correo electrónico de WordPress en cualquier momento sin salir del área de administración de WordPress.

Simplemente ve a la página WP Mail SMTP » Registro de correo electrónico . Verás el registro con una lista de entradas ya que has habilitado el registro de correo electrónico.

Para ver los detalles de la entrada, pasa el ratón por encima de ella y haz clic en el enlace «Ver» que hay debajo. Esto abrirá la entrada de registro del correo electrónico con una vista detallada.

También puede utilizar la función de búsqueda para buscar entradas por dirección de correo electrónico, asunto y encabezados, o por contenido (si ha habilitado el registro de contenido).

También puede eliminar las entradas más antiguas de su registro de correo electrónico. Puedes utilizar el enlace «Eliminar» situado debajo de cualquier entrada para eliminar una sola.

También puedes seleccionar varias entradas y hacer clic en el menú desplegable de acciones masivas para seleccionar «Eliminar» y luego hacer clic en el botón Aplicar.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender a configurar los registros de correo electrónico de WordPress y los registros de correo electrónico de WooCommerce. También puedes ver nuestra guía sobre cómo monitorear la actividad de los usuarios en WordPress con registros de auditoría de seguridad.

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Mi nombre es Joaquin y llevo 12 años creando sitios web en wordpress. En este blog comparto todos mis conocimientos.

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